คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว ในการเลือกใช้บริการโฮมสเตย์ ตำบลเกาะยอ อำเภอเมือง จังหวัดสงขลา

กฎกระทรวง. เรื่อง กําหนดประเภทและหลักเกณฑ์การประกอบธุรกิจโรงแรม พ.ศ.2551. (2551).

ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 125

กฎกระทรวง. เรื่อง พระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. 2547. ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 121

กรวรรณ สังขกร. (2555). ความรู้พื้นฐานและมาตรฐานการจัดการ Homestay. เอกสารประกอบการ

บรรยาย เรื่อง การจัดการที่พักแบบโฮมสเตย์ (Homestay), เชียงใหม่: มหาวิทยาลัย เชียงใหม่.

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2566). แผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติ ฉบับที่ 3 (พ.ศ. 2566-2570).

กรุงเทพฯ: สำนักงานกิจการโรงพิมพ์องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก.

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2545). คู่มือแนวทางการจัดการที่พักสัมผัสวัฒนธรรมชนบท. กรุงเทพฯ:

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย.

เจษฎารัตน์ กล่ำศรี และทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร. (2563). ความสัมพันธ์ของภาพลักษณ์ตราสินค้าสีเขียว

คุณภาพการบริการและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยต่อการท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์

กรณีศึกษาชุมชนบางตะปูน เพชรบุรี ประเทศไทย. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 40 (3), 95-119.

ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์. (2549). คู่มือสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า.กรุงเทพฯ: สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ.

ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา. (2563). การตลาดบริการ แนวคิดและกลยุทธ์. (พิมพ์ครั้งที่ 6). กรุงเทพฯ:

สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

นัตตินาภรณ์ จำนงลักษณ์ และคณะ. (2565). ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อคุณภาพการบริการ

ของที่พักแรมประเภทโฮมสเตย์ ชุมชนคลองน้อย อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารราช

ภัฏสุราษฎร์. 9(2), 274-305.

พิทักษ์ เคือคำ. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการใช้บริการกับการตัดสินใจเลือกใช้บริการคาร์

แคร์ของผู้บริโภคในเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย :มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์,

มนธิรา เสรีเวสารัตน์, นิสากร กล้าณรงค์ และครองชัย หัตถา. (2561, มีนาคม). การศึกษาสภาพและ

ผลกระทบจากการท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์: กรณีศึกษาตําบลเกาะยอ อําเภอเมือง จังหวัดสงขลา. ประชุมวิชาการระดับชาติ “วลัยลักษณ์วิจัย”ครั้งที่ 10 มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์.

วิลาสินี จงกลพืช. (2563). คุณภาพการให้บริการในมุมมองของผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจเครื่องแก้ววิทยาศาสตร์

กรณีศึกษา บริษัท เอ็น เค แลบอราทอรี (ประเทศไทย) จำกัด. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัย

ศิลปากร, กรุงเทพฯ.

ศรัณยพงศ์ เที่ยงธรรม. (2552). ปัจจัยประเมินคุณภาพการบริการ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

สุรีรัตน์ สุขแจ้งแสงทอง. (2565). คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้แอปพลิเคชันในการสั่ง

อาหารของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารโครงการทวิปัญญาทางรัฐประศาสนศาสตร์และบริหารธุรกิจ, 1-18.

Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. 3 rd ed. New York: John Wiley & Sons.

Gusti Ngurah Joko Adinegara, Ni Wayan Sri Suprapti, Ni Nyoman Kerti Yasa and I Putu Gde

Sukaatmadja. (2017). Factors That Influences Tourist’s Satisfaction and Its

Consequences. European Journal of Business and Management, 9, 39-50.

Hanks, Lydia., Line, Nathaniel and Kim, Woo. (2017). The impact of the social services cape,

density, and restaurant type on perceptions of interpersonal service quality. International Journal of Hospitality Management, 61, 35-44.

Parasuraman A., Zeithaml, A. Valarie and Leonard L. Berry. (1990). Delivering Service

Quality : Balancing Customer Perceptions and Expectations. New York: Free Press.

Powers, T. and Barrows, C.W.. (2006). Management in the Hospitality Industry.

New York: Wiley.