MARKETING MIX FACTORS OF GOVERNMENT SAVINGS BANK (GSB) CUSTOMERS AFFECTING THEIR SELECTION OF GSB LOEETRY IN BANGKOK
Main Article Content
Abstract
This research aimed to study the demographic factors of the Government Saving Bank (GSB) customers influencing the selection of GSB lottery in Bangkok. The sample group consisted of 110 individuals who bought GSB lottery tickets and were customers of GSB, in the Green Plaza Wang Hin Branch. The data were analyzed using descriptive and inferential statistics and multiple linear regression at a statistical level of significance of 0.05.
The results indicated that the majority of participants in the sample were female (59.09%), with an average age of 21-30 years, (32.73%). Their education was at the bachelor’s degree level or equivalent, (35.45%), 60.10% of them were single with 34.54% having personal businesses or working as freelancers. The average monthly income of them (38.18%) ranged from 10,001 to 30,000 baht. This suggests that the demographic factors stimulating more incentives of demand for GSB lottery purchases. In addition, the demographic factors affected personal and physical characteristics for making decision of GSB lottery tickets purchases.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์บทความวิจัยที่ได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ ห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัยเป็นลายลักษณ์อักษร
ความรับผิดชอบ เนื้อหาต้นฉบับที่ปรากฏในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ เป็นความรับผิดชอบของผู้นิพนธ์บทความหรือผู้เขียนเอง ทั้งนี้ไม่รวมความผิดพลาดอันเกิดจากเทคนิคการพิมพ์
References
กนกวรรณ เมืองอินทร์. (2543). พฤติกรรมการซื้อสลากออมสินของลูกค้าธนาคารออมสินในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
[ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/21708.
(2565, 2 พฤศจิกายน).
ครองขวัญ รอดหมวน. (2561). พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.thaipost.net/main/detail/15886. (2565, 2 พฤศจิกายน).
ณัฐ ยงวัฒนา. (2562). ทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด (7P’s). วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
สาขาการจัดการตลาด มหาวิทยาลัยสยาม.
ธนพล คันธชาติศิริกล. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสลากออมสินพิเศษที่ธนาคารออมสิน
สาขาสาธรซิตี้ ทาวเวอร์. การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรบริหารมหาบัณฑิตบัณฑิตวิทยาลัย
มหาวิทยาลัยสยาม.
ธนันธร มหาพรประจักษ์. (2563.). เริ่มต้นการออมกับปณิธานปีใหม่. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.thairath.co.th/news/business/1745608. (2564, 2 พฤศจิกายน).
ธนาคารออมสิน. (2562). รายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติงานและงบประมาณธนาคารออมสิน
ณ สิ้นปี 2562. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.gsb.or.th/others_posts/anrp.
(2565, 2 พฤศจิกายน).
ธนาคารออมสิน. (2563). ประวัติสลากออมสิน. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.gsb.or.th/
personal/gsb-lottery-history. (2565, 2 มีนาคม).
พิตติยานัน แสงทอง. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อสลากดิจิทัลของลูกค้าธนาคารออมสินในเขต
กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
มัตติกา บุญเป็ง. (2557). พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าในการซื้อสลากออมสินพิเศษจากธนาคารออมสินสาขาสารภีจังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://cmudc.library.cmu.ac.th/
frontend/Info/item/dc:120811. 2565, 2 พฤศจิกายน).
เรืองอุไร วรรณโก. (2547). การประเมินการให้บริการของธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด(มหาชน)
สาขาตราด ตามทัศนะของผู้ใช้บริการ. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
ศริวรรณ เสรีรัตน์. (2541). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ดวงกมลสมัย.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และศุภร เสรีรัตน์. (2546). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techiques. New York: John Wiley & Sons.