MARKETING MIX FACTORS OF GOVERNMENT SAVINGS BANK (GSB) CUSTOMERS AFFECTING THEIR SELECTION OF GSB LOEETRY IN BANGKOK

Main Article Content

Phatchara Ramkhae
Kamolrat Poolsrakoo
Thitisuda Musikawong
Teerawat Changsuwat
Manadsawee Molanin
Yuwadee kruerattikarn
Alisa Pramualcharoenkij
Phimpaka Jaimuk

Abstract

This research aimed to study the demographic factors of the Government Saving Bank (GSB) customers influencing the selection of GSB lottery in Bangkok. The sample group consisted of 110 individuals who bought GSB lottery tickets and were customers of GSB, in the Green Plaza Wang Hin Branch. The data were analyzed using descriptive and inferential statistics and multiple linear regression at a statistical level of significance of 0.05.


            The results indicated that the majority of participants in the sample were female (59.09%), with an average age of 21-30 years, (32.73%). Their education was at the bachelor’s degree level or equivalent, (35.45%), 60.10% of them were single with 34.54% having personal businesses or working as freelancers. The average monthly income of them (38.18%) ranged from 10,001 to 30,000 baht. This suggests that the demographic factors stimulating more incentives of demand for GSB lottery purchases. In addition, the demographic factors affected personal and physical characteristics for making decision of GSB lottery tickets purchases.

Article Details

Section
บทความวิจัย

References

กนกวรรณ เมืองอินทร์. (2543). พฤติกรรมการซื้อสลากออมสินของลูกค้าธนาคารออมสินในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

[ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/21708.

(2565, 2 พฤศจิกายน).

ครองขวัญ รอดหมวน. (2561). พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.thaipost.net/main/detail/15886. (2565, 2 พฤศจิกายน).

ณัฐ ยงวัฒนา. (2562). ทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด (7P’s). วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

สาขาการจัดการตลาด มหาวิทยาลัยสยาม.

ธนพล คันธชาติศิริกล. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสลากออมสินพิเศษที่ธนาคารออมสิน

สาขาสาธรซิตี้ ทาวเวอร์. การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรบริหารมหาบัณฑิตบัณฑิตวิทยาลัย

มหาวิทยาลัยสยาม.

ธนันธร มหาพรประจักษ์. (2563.). เริ่มต้นการออมกับปณิธานปีใหม่. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.thairath.co.th/news/business/1745608. (2564, 2 พฤศจิกายน).

ธนาคารออมสิน. (2562). รายงานผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติงานและงบประมาณธนาคารออมสิน

ณ สิ้นปี 2562. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.gsb.or.th/others_posts/anrp.

(2565, 2 พฤศจิกายน).

ธนาคารออมสิน. (2563). ประวัติสลากออมสิน. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://www.gsb.or.th/

personal/gsb-lottery-history. (2565, 2 มีนาคม).

พิตติยานัน แสงทอง. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อสลากดิจิทัลของลูกค้าธนาคารออมสินในเขต

กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

มัตติกา บุญเป็ง. (2557). พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าในการซื้อสลากออมสินพิเศษจากธนาคารออมสินสาขาสารภีจังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระ หลักสูตรปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. [ออนไลน์], เข้าถึงได้จาก: https://cmudc.library.cmu.ac.th/

frontend/Info/item/dc:120811. 2565, 2 พฤศจิกายน).

เรืองอุไร วรรณโก. (2547). การประเมินการให้บริการของธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด(มหาชน)

สาขาตราด ตามทัศนะของผู้ใช้บริการ. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.

ศริวรรณ เสรีรัตน์. (2541). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ดวงกมลสมัย.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และศุภร เสรีรัตน์. (2546). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.

Cochran, W.G. (1953). Sampling Techiques. New York: John Wiley & Sons.