SELF-DETERMINATION, PSYCHOLOGICAL WELL-BEING, AND EMPLOYEE ENGAGEMENT OF FLIGHT ATTENDANTS IN A LOW-COST AIRLINE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of the current study were to: firstly, study the level of self-determination, psychological well-being, and employee engagement of flight attendants in a low-cost airline; secondly, the correlation among self-determination, psychological well-being, and employee engagement of flight attendants in a low-cost airline; and thirdly, the influence of self-determination and psychological well-being towards employee engagement of flight attendants in a low-cost airline. The research sample consisted of 151 flight attendants of a low-cost airline. The research instruments included a personal-information questionnaire, self-determination test, psychological well-being test, and employee-engagement test. The data were analyzed with the statistical methods to obtain percentage, mean, standard deviation, Pearson’s product moment correlation coefficient, and multiple regression analysis.
The research results were explained that the level of self-determination and psychological well-being of flight attendants in a low-cost airline were high while the level of employee engagement of flight attendants in a low-cost airline was medium. Self-determination was positively correlated with employee engagement at a statistically significant level of .01. Moreover, psychological well-being was positively correlated with employee engagement at a statistically significant level of .01. In addition, self-determination and psychological well-being could cooperatively predict employee engagement of flight attendants in a low-cost airline at 36.6% of the variance (adjusted R² = .366, p < .001) representing a statistically significant level of .01.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์บทความวิจัยที่ได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ ห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัยเป็นลายลักษณ์อักษร
ความรับผิดชอบ เนื้อหาต้นฉบับที่ปรากฏในวารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ เป็นความรับผิดชอบของผู้นิพนธ์บทความหรือผู้เขียนเอง ทั้งนี้ไม่รวมความผิดพลาดอันเกิดจากเทคนิคการพิมพ์
References
ภาษาไทย
บัณฑิตา หล่อนิมิตดี. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผาสุกทางจิตในผู้บริหารระดับกลางของบริษัทที่จด
ทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา, 9, 171-188.
สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า. (2568). สนค. จับตาแนวโน้มภาคการท่องเที่ยวไทย สู่โอกาส
ขับเคลื่อนเศรษฐกิจในระยะยาว. สืบค้น มิถุนายน 27, 2568 จาก https://tpso.go.th/news/2501-
สุกัญญา รัศมีธรรมโชติ. (2556). Employee Engagement in Practice ผูกใจพนักงานอย่างไรให้ได้ทั้งใจทั้ง
งาน (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: บริษัท โรงพิมพ์ตะวันออก จำกัด (มหาชน).
อภิญญา หิรัญวงษ์ และคณะ. (2556). หลักสถิติ (พิมพ์ครั้งที่ 6).มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์: คณะวิทยาศาสตร์
ภาควิชาสถิติ.
ภาษาอังกฤษ
Bell-Ellis, et al. (2015). Spirit at Work in Faculty and Staff Organizational Commitment.
Journal of Management, Spirituality and Religion, 12(2), 156-177.
British Psychological Society. (2022). Working Group on Health and Well-being in the
Workplace. The United Kingdom: Division of Occupational Psychology.
Burhan, J., & Woetzel, J. (2022). Navigating a world of disruption. Retrieved October 11, 2022,
from http://mckinsey.com/featured-insights/innovation-and-growth/navigating-a-world-
of-disruption.
Cahill, J., Cullen, P., & Gaynor, K. (2022). The case for change: aviation worker wellbeing during
the COVID 19 pandemic, and the need for an integrated health and safety culture.
Cognition, Technology & Work, 25(1), 75-117.
Chowdhury et al. (2022). Effects of the coronavirus (COVID-19) pandemic on "high-
contact" industries. Retrieved January 28, 2023, from http://ons.gov.uk/economy/grossvalueaddedgva/articles/effectsofthecoronaviruscovi
pandemiconhighcontactindustries/2022-05-06.
Cooper, C. et al. (2008). Well-being—absenteeism, presenteeism, costs and challenges.
Occupational Medicine, 58(8), 522-4.
Deo, D. T. (2018). Employee Engagement in VUCA Period by Means of Employer
Branding In Indian IT Industry. IOSR Journal of Business and Management, 24 (2),
-27.
Diener, E. (2000). Subjective well-being: The science of happiness and a proposal for a national
index. American Psychologist, 55(1), 34–43.
Erin, K. et al. (2021). 7 Strategies to Improve Your Employees: Health and Well-Being.
Retrieved April 27, 2022, from https://hbr.org/2021/10/7-strategies-to-improve-your-
employees-health-and-well-being.
Hagger, M. S. & McAnally, K. (2024). Self‐determination theory and workplace outcomes: A
conceptual review and future research directions. Behavioral Sciences, 14(6), 428.
Rejito, C. & Sondari, M. (2016). The Antecedent Factor of Employee Engagement from a Self-
Determination Theory Perspective. Advances in Economics, Business and
Management Research, 15, 626-629.
Robertson, I. T., & Cooper, C. L. (2010). Full engagement: the integration of employee
engagement and psychological well-being. Leadership & Organization Development
Journal, 31(4), 324-336.
Ryan, R. M. &. Deci, E. L. (1985). Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior.
Springer Science & Business Media, 8(7), 68-78.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2017). Self-determination theory: Basic psychological needs in
motivation, development, and wellness. New York: The Guilford Press.
Ryff, C. D., & Singer B. H. (2008). Know thyself and become what you are: An eudaimonic
approach to psychological wellbeing. Journal of Happiness Studies, 9, 13-39.
Shuck, B., & Reio, T. S. (2013). Employee Engagement and Wellbeing: A Moderation Model and
Implications for Practice. Journal of Leadership & Organizational Studies, 2, 43-58.
The Gallup organization. (2013). The Q12: The World's Leading Employee Engagement
Survey. Retrieved February 16, 2023, from https://www.gallup.com/q12-employee-
engagement-survey/
Wehmeyer, M., & Schwartz, M. (1997). Self-determination and positive adult outcomes: A follow-
up study of youth with mental retardation or learning disabilities. Exceptional
Children, 63(2), 245-255. Cited in Didion, L. et al. (2021). How Are Self-Determination
Components Taught to Improve Reading Outcomes for Elementary Students with or at
Risk for Learning Disabilities? Learning Disability Quarterly, 44(4), 288–303.
Yoelao, W. (2023). Flight Attendants’ Perception of Occupational Stress on Job Satisfaction and
Organizational Commitment in a Post-Pandemic Era. Journal of Business, Innovation
and Sustainability (JBIS), 18(4), 204-225.
