การกำหนดได้ด้วยตนเอง ความผาสุกทางจิต และความยึดมั่นผูกพันของพนักงานต้อนรับ บนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำ

Main Article Content

กานต์กนก ลีลากานต์
รัตติกรณ์ จงวิศาล

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับของการกำหนดได้ด้วยตนเอง ความผาสุกทางจิต และความยึดมั่นผูกพันของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำ ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการกำหนดได้ด้วยตนเอง ความผาสุกทางจิต และความยึดมั่นผูกพันของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำ ศึกษาอิทธิพลของการกำหนดได้ด้วยตนเอง และความผาสุกทางจิตต่อความยึดมั่นผูกพันของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษาเป็น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินต้นทุนต่ำแห่งหนึ่ง 151 คน เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบวัดการกำหนดได้ด้วยตนเอง แบบวัดความผาสุกทางจิต และแบบวัดความยึดมั่นผูกพันของพนักงาน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุ


ผลการศึกษาพบว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำมีการกำหนดได้ด้วยตนเองในระดับสูง ความผาสุกทางจิตในระดับสูง และความยึดมั่นผูกพันของพนักงานในระดับปานกลาง การกำหนดได้ด้วยตนเองสัมพันธ์ทางบวกกับความยึดมั่นผูกพันของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำที่ระดับ
นัยสำคัญทางสถิติ .01 และความผาสุกทางจิตสัมพันธ์ทางบวกกับความยึดมั่นผูกพันของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .01 และการกำหนดได้ด้วยตนเอง และความผาสุกทางจิตร่วมกันทำนายความยึดมั่นผูกพันของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินต้นทุนต่ำ เป็นร้อยละ 36.6 ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .01

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

ภาษาไทย

บัณฑิตา หล่อนิมิตดี. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผาสุกทางจิตในผู้บริหารระดับกลางของบริษัทที่จด

ทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา, 9, 171-188.

สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า. (2568). สนค. จับตาแนวโน้มภาคการท่องเที่ยวไทย สู่โอกาส

ขับเคลื่อนเศรษฐกิจในระยะยาว. สืบค้น มิถุนายน 27, 2568 จาก https://tpso.go.th/news/2501-

สุกัญญา รัศมีธรรมโชติ. (2556). Employee Engagement in Practice ผูกใจพนักงานอย่างไรให้ได้ทั้งใจทั้ง

งาน (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: บริษัท โรงพิมพ์ตะวันออก จำกัด (มหาชน).

อภิญญา หิรัญวงษ์ และคณะ. (2556). หลักสถิติ (พิมพ์ครั้งที่ 6).มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์: คณะวิทยาศาสตร์

ภาควิชาสถิติ.

ภาษาอังกฤษ

Bell-Ellis, et al. (2015). Spirit at Work in Faculty and Staff Organizational Commitment.

Journal of Management, Spirituality and Religion, 12(2), 156-177.

British Psychological Society. (2022). Working Group on Health and Well-being in the

Workplace. The United Kingdom: Division of Occupational Psychology.

Burhan, J., & Woetzel, J. (2022). Navigating a world of disruption. Retrieved October 11, 2022,

from http://mckinsey.com/featured-insights/innovation-and-growth/navigating-a-world-

of-disruption.

Cahill, J., Cullen, P., & Gaynor, K. (2022). The case for change: aviation worker wellbeing during

the COVID 19 pandemic, and the need for an integrated health and safety culture.

Cognition, Technology & Work, 25(1), 75-117.

Chowdhury et al. (2022). Effects of the coronavirus (COVID-19) pandemic on "high-

contact" industries. Retrieved January 28, 2023, from http://ons.gov.uk/economy/grossvalueaddedgva/articles/effectsofthecoronaviruscovi

pandemiconhighcontactindustries/2022-05-06.

Cooper, C. et al. (2008). Well-being—absenteeism, presenteeism, costs and challenges.

Occupational Medicine, 58(8), 522-4.

Deo, D. T. (2018). Employee Engagement in VUCA Period by Means of Employer

Branding In Indian IT Industry. IOSR Journal of Business and Management, 24 (2),

-27.

Diener, E. (2000). Subjective well-being: The science of happiness and a proposal for a national

index. American Psychologist, 55(1), 34–43.

Erin, K. et al. (2021). 7 Strategies to Improve Your Employees: Health and Well-Being.

Retrieved April 27, 2022, from https://hbr.org/2021/10/7-strategies-to-improve-your-

employees-health-and-well-being.

Hagger, M. S. & McAnally, K. (2024). Self‐determination theory and workplace outcomes: A

conceptual review and future research directions. Behavioral Sciences, 14(6), 428.

Rejito, C. & Sondari, M. (2016). The Antecedent Factor of Employee Engagement from a Self-

Determination Theory Perspective. Advances in Economics, Business and

Management Research, 15, 626-629.

Robertson, I. T., & Cooper, C. L. (2010). Full engagement: the integration of employee

engagement and psychological well-being. Leadership & Organization Development

Journal, 31(4), 324-336.

Ryan, R. M. &. Deci, E. L. (1985). Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior.

Springer Science & Business Media, 8(7), 68-78.

Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2017). Self-determination theory: Basic psychological needs in

motivation, development, and wellness. New York: The Guilford Press.

Ryff, C. D., & Singer B. H. (2008). Know thyself and become what you are: An eudaimonic

approach to psychological wellbeing. Journal of Happiness Studies, 9, 13-39.

Shuck, B., & Reio, T. S. (2013). Employee Engagement and Wellbeing: A Moderation Model and

Implications for Practice. Journal of Leadership & Organizational Studies, 2, 43-58.

The Gallup organization. (2013). The Q12: The World's Leading Employee Engagement

Survey. Retrieved February 16, 2023, from https://www.gallup.com/q12-employee-

engagement-survey/

Wehmeyer, M., & Schwartz, M. (1997). Self-determination and positive adult outcomes: A follow-

up study of youth with mental retardation or learning disabilities. Exceptional

Children, 63(2), 245-255. Cited in Didion, L. et al. (2021). How Are Self-Determination

Components Taught to Improve Reading Outcomes for Elementary Students with or at

Risk for Learning Disabilities? Learning Disability Quarterly, 44(4), 288–303.

Yoelao, W. (2023). Flight Attendants’ Perception of Occupational Stress on Job Satisfaction and

Organizational Commitment in a Post-Pandemic Era. Journal of Business, Innovation

and Sustainability (JBIS), 18(4), 204-225.