ความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

Abstract

            การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตที่มีต่อคุณลักษณะหรือความสามารถในการปฏิบัติงานของบัณฑิตคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรทางการศึกษาในสถานศึกษาที่บัณฑิตคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยาปฏิบัติงาน โดยใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจงตามข้อมูลภาวะการมีงานทำของบัณฑิตจากกองนโยบายและแผน  สำนักอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา จากนั้นจึงใช้วิธีการสุ่มอย่างง่าย (Simple Random Sampling) โดยใช้โรงเรียนเป็นหน่วยในการสุ่มเพื่อใช้เป็นกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 200 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิต คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ใช้บัณฑิตมีระดับความพึงพอใจต่อคุณลักษณะหรือความสามารถในการปฏิบัติงานของบัณฑิตในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อเรียงลำดับระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตจากมากไปน้อย พบว่า ผู้ใช้บัณฑิตมีความพึงพอใจในด้านคุณธรรม จริยธรรมมากที่สุด รองลงมา ได้แก่ ด้านความรู้ ด้านทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ ด้านทักษะทางปัญญา ด้านทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยี และด้านทักษะการจัดการเรียนรู้ ตามลำดับ

            The purpose of this research is to investigate the employers’ satisfaction with education graduates regarding attributes or work performances, to prioritize these attributes or work performances according to the needs of the employers, and to examine the employers’ satisfaction with education graduates regarding desired characteristics. The participants of this research were the educational staffs who are the employers of the graduates from Faculty of Education, Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University. The sample size of 200 education graduates was selected according to the graduate employment information from Planning and Policy Division, Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University and used simple random sampling based on the location of the schools. The data was collected by questionnaires and was analyzed by using descriptive statistics: average mean and standard deviation.

            The result of this research found that:

            The employers of education graduates were satisfied with the graduates regarding attributes or working performances in a high level which were ethics and moral, knowledge, interpersonal skills and responsibilities, numerical analysis skills, communicative skills, information technological skills, and learning management skills, respectively.