การสื่อสารบุคลิกภาพและแนวทางแก้ไขภาพลักษณ์ของศิลปินดาราต่อสื่อมวลชนในภาวะวิกฤต

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาวิธีการสื่อสารบุคลิกภาพที่ดีของศิลปินดาราเมื่อปรากฏตัวต่อสื่อมวลชน และ 2) เพื่อศึกษาแนวทางการแก้ไขภาพลักษณ์ของศิลปินดาราต่อสื่อมวลชนในภาวะวิกฤต งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยสัมภาษณ์ข้อมูลเจาะลึกศิลปินดาราที่ประสบปัญหาเรื่องภาพลักษณ์ และผู้จัดการศิลปินในวงการบันเทิงไทย จากนั้นนำข้อมูลมาวิเคราะห์และเสนอข้อมูลด้วยการพรรณนาวิเคราะห์

ผลการวิจัยพบว่า วิธีการสื่อสารบุคลิกภาพที่ดีของศิลปินดาราเมื่อปรากฏตัวต่อสื่อมวลชน ได้แก่ 1) การแต่งกาย เสื้อผ้าที่เหมาะสม 2) ความเป็นตัวของตัวเอง จริงใจ ไม่ปรุงแต่ง 3) มีมารยาท สัมมาคารวะ เป็นมิตร  4) รักษาระดับความเสมอต้นเสมอปลาย  ด้านแนวทางการแก้ไขภาพลักษณ์ของศิลปินดาราต่อสื่อมวลชนในภาวะวิกฤต ได้แก่ 1) ศิลปินเงียบ นิ่งเฉย ไม่ให้ข่าว 2) องค์กร ผู้จัดการและศิลปินร่วมแถลงข่าวชี้แจงข้อเท็จจริงต่อหน้าสื่อมวลชน 3) ศิลปินใช้โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ในการแก้ไขภาพลักษณ์