การประเมินสมรรถนะการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายผลิตสุขภัณฑ์เซรามิก ในเขตจังหวัดสระบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเครื่องมือการประเมินสมรรถนะในการปฏิบัติงาน และประเมินสมรรถนะในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายผลิตสุขภัณฑ์เซรามิก โดยเน้นเฉพาะจังหวัดสระบุรีกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยโดยวิธีเลือกแบบเจาะจง ได้แก่ พนักงานฝ่ายผลิตสุขภัณฑ์เซรามิก ซึ่งต้องมีประสบการณ์ในการทำงานไม่น้อยกว่า 2 ปี และปฏิบัติงานในรอบกลางวัน จำนวน 33 คน เครื่องมือประเมินผลการปฏิบัติงาน ได้แก่ การทดสอบภาคความรู้ โดยใช้แบบทดสอบปรนัยชนิด 4 ตัวเลือก  การประเมินภาคปฏิบัติ โดยใช้ แบบทดสอบการปฏิบัติงานจริง แบบสัมภาษณ์การปฏิบัติงาน และการประเมินพฤติกรรมในการทำงาน โดยใช้แบบสังเกตพฤติกรรม สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าดัชนีความสอดคล้อง และค่าดัชนีความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา

            ผลการวิจัยพบว่าการพัฒนาเครื่องมือการประเมินสมรรถนะในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายผลิตสุขภัณฑ์เซรามิก โดยเน้นเฉพาะจังหวัดสระบุรี มีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยมีผลของค่าดัชนีความสอดคล้องมีค่าความสอดคล้องสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด  และการประเมินสมรรถนะในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายผลิตสุขภัณฑ์เซรามิก ในด้านความรู้ พบว่าผู้เข้ารับการประเมินผ่านเกณฑ์ประเมินสมรรถนะ คิดเป็นร้อยละ 93.93  และไม่ผ่านเกณฑ์ประเมินคิดเป็นร้อยละ 6.06