GUIDELINES OF PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT OF SCHOOL IN NEW NORMAL ERA USING ONLINE SYSTEM OF KANCHANAPISEK WITTAYALAI SCHOOL IN KRABI
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to 1) study the condition of public relations management for educational institutions of Kanchanapisek Wittayalai School in Krabi, 2) study the guidelines for the management of public relations for educational institutions in the New Normal era using the online system, and 3) present the guidelines for the management in public relations for educational institutions in the New Normal era using the online system. This research was qualitative. The data were collected through in-depth interviews with 15 people, five for in-depth interviews and seven for focus group discussion. Analytic induction was employed for data analysis.
The research findings were as follows:
1. The state of public relations management for educational institutions at Kanchanaphisek Wittayalai School in Krabi had three steps: 1) Planning, 2) Communication and 3) Formal and informal assessment. However, public relations management lacked specific research because it was a government organization and operated under the original affiliation’s policy. It also lacked participation, including analysis of good or weak points, competitors, and past images. Therefore its solutions were not aligned with the actual situations.
2. Guidelines for public relations management for educational institutions in the new normal era using the online system included four steps: 1) Research, 2) Action or Planning, 3) Communication and 4) Assessment. These guidelines had four aspects: 1) Sender, 2) Receiver, 3) Communication channels, and 4) Audience.
3. Guidelines presentation for public relations management for educational institutions in the New Normal era using online systems suggested by the experts showed that these guidelines are possible, appropriate, and beneficial. They correlate with the 4-step public relations management process, R A C E model, and the communication elements in the New Normal era, S M C R model.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กระทรวงศึกษาธิการ. (2542). พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542. กรุงเทพมหานคร: สยามสปอร์ต ซินดิเคท.
จรัส เล็กเกาะทวด. (2555). การศึกษากระบวนการการประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ของหน่วยงานประชาสัมพันธ์ สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, 5(2), 379-380.
จุฑารัตน์ ศราวณะวงศ์. (2558). แนวทางการใช้สื่อออนไลน์กับงานประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. วารสาร ว.วิจัยสมาคมห้องสมุด, 8(2), 55-68.
ทิพย์วรรณ์ พัลวรรณ. (2564). นวัตกรรมการประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ผ่านการสื่อสารเครือข่ายสังคมออนไลน์พีอาร์ยุคโควิดต้องพลิกวิกฤติเป็นโอกาส. วารสารวิชาการสังคมมนุษย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช, 11(1), 14-24.
สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. (2560). แผนการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2560-2579. กรุงเทพมหานคร: พริกหวานกราฟฟิค.
Brown, W.B. &Moberg, D.J. (1980). Organization Theory and Management: A Macro Approach. New York: John Wiley & Songs.
Lopez, Sonja A. (2516). Experiences of Texas Public School Communication Directors in the 21st Century: A Phenomenological Study. Journal of School Administration Research and Development, 1(2), 15-16.