แนวทางการบริหารงานประชาสัมพันธ์สถานศึกษาในยุคนิวนอร์มัล ด้วยระบบออนไลน์ของโรงเรียนกาญจนาภิเษกวิทยาลัย กระบี่

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการบริหารงานประชาสัมพันธ์สถานศึกษาของโรงเรียนกาญจนาภิเษกวิทยาลัย กระบี่ 2) ศึกษาแนวทางการบริหารงานประชาสัมพันธ์สถานศึกษาในยุคนิวนอร์มัลด้วยระบบออนไลน์ และ 3) นำเสนอแนวทางการบริหารงานประชาสัมพันธ์สถานศึกษาในยุคนิวนอร์มัลด้วยระบบออนไลน์ เป็นวิจัยเชิงคุณภาพ มีผู้ให้ข้อมูลสำคัญโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก 15 คน ซึ่งประกอบด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้เชี่ยวชาญ 5 คน และสนทนากลุ่มผู้ทรงวุฒิ 7 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสัมภาษณ์ และแบบการสนทนากลุ่มวิเคราะห์ข้อมูลแบบอุปนัย

ผลการวิจัยพบว่า

1. สภาพการบริหารงานประชาสัมพันธ์สถานศึกษาโรงเรียนกาญจนาภิเษกวิทยาลัย กระบี่ มี 3 ขั้นตอน คือ 1) การวางแผน คือมีแผนปฏิบัติการ 2) การสื่อสาร และ 3) การประเมิน แบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ แต่ขาดการทำวิจัยเฉพาะเจาะจงงานประชาสัมพันธ์ด้วยเป็นองค์กรภาครัฐที่ดำเนินการตามนโยบายต้นสังกัด ขาดการมีส่วนร่วม การวิเคราะห์จุดเด่น จุดด้อย คู่แข่ง และภาพลักษณ์ย้อนหลัง จึงแก้ไขปัญหาไม่ตรงตามสภาพจริง

2. แนวทางการบริหารงานประชาสัมพันธ์สถานศึกษาในยุคนิวนอร์มัลด้วยระบบออนไลน์ มี 4 ขั้นตอนตามกระบวนการบริหาร ดังนี้ 1) การวิจัย 2) การกระทำหรือการวางแผน 3) การสื่อสาร และ 4) การประเมิน มีองค์ประกอบ 4 ด้าน คือ 1) ผู้ส่งสาร 2) ข่าวสาร 3) ช่องทางการสื่อสาร และ 4) ผู้รับข่าวสาร

3. การนำเสนอแนวทางการบริหารงานประชาสัมพันธ์สถานศึกษาในยุคนิวนอร์มัล ด้วยระบบออนไลน์ผู้ทรงคุณวุฒิเห็นว่า มีความเป็นไปได้ เหมาะสมและเป็นประโยชน์
มีความสัมพันธ์กันระหว่างกระบวนการบริหารงานประชาสัมพันธ์ 4 ขั้นตอน แบบ R A C E และองค์ประกอบการสื่อสารยุคนิวนอร์มัลแบบ S M C R