พฤติกรรมและความคิดเห็นของผู้มาเยือนต่อการดำเนินธุรกิจเชื่อมโยงการท่องเที่ยวรอบแหล่งท่องเที่ยวประเภทน้ำพุร้อนในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาความคิดเห็นของผู้มาเยือนต่อการดำเนินธุรกิจเชื่อมโยงรอบแหล่งท่องเที่ยวประเภทน้ำพุร้อนในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน การเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีการวิจัยเอกสาร แบบสอบถามผู้มาเยือนจำนวน 400 คน ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นชาวไทยเพศหญิง อายุ 20-39 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาระดับปริญญาตรี รายได้ต่อเดือนน้อยกว่า 15,000 บาท ส่วนใหญ่เดินทางท่องเที่ยวแบบไปกลับกับเพื่อน โดยรถยนต์ส่วนตัว มีจุดประสงค์เพื่อพักผ่อน ได้ข้อมูลจากเฟสบุค และส่วนใหญ่จะใช้จ่ายไม่เกิน 499 บาทต่อคนต่อวัน เลือกใช้บริการแช่เท้า      รีสอร์ทขนาดเล็กและร้านค้าทั่วไป ส่วนใหญ่กลับมาใช้บริการและบอกต่อธุรกิจเชื่อมโยงแก่ผู้อื่น

ผู้มาเยือนส่วนใหญ่เลือกใช้บริการมากกว่า 2 ธุรกิจ โดยผู้มาเยือนตัดสินใจเลือกบริการสปา จำนวน 333 คน มีความคิดเห็นว่าธุรกิจสปามีศักยภาพการดำเนินธุรกิจระดับสูง คะแนน 3.73  และผู้มาเยือนเลือกใช้บริการจากธุรกิจอื่น เช่น ร้านค้าขาย ขายไข่ ขายของที่ระลึก จำนวน 317 คน มีความคิดเห็นว่าธุรกิจอื่นมีศักยภาพการดำเนินธุรกิจในระดับสูง คะแนน 3.84 ผู้มาเยือนเลือกใช้บริการอาหารและเครื่องดื่ม จำนวน 314 คน ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มมีศักยภาพการดำเนินธุรกิจในระดับสูง คะแนน 3.86  และผู้มาเยือนเลือกใช้บริการการท่องเที่ยวโดยชุมชน จำนวน 293 คน มีความคิดเห็นว่าธุรกิจการท่องเที่ยวโดยชุมชนมีศักยภาพการดำเนินธุรกิจในระดับสูง คะแนน 3.80 และผู้มาเยือนเลือกใช้บริการที่พักแรมจำนวน จำนวน 262 คน มีความคิดเห็นว่าธุรกิจที่พักมีศักยภาพการดำเนินธุรกิจในระดับสูง คะแนน 3.89 ผู้มาเยือนธุรกิจเชื่อมโยง 400 คน มีความคิดเห็นว่าศักยภาพการดำเนินธุรกิจเชื่อมโยงโดยรวมอยู่ในระดับสูง 3.82 คะแนน

ความคิดเห็นของผู้มาเยือนต่อการดำเนินธุรกิจเชื่อมโยงประเภทธุรกิจสปามีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการกลับมาใช้บริการซ้ำ โดยมีนัยความสำคัญทางสถิติ 0.001 ความคิดเห็นต่อการดำเนินธุรกิจธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มมีความสัมพันธ์กับการกลับมาใช้บริการโดยมีนัยความสำคัญทางสถิติ 0.000 ความคิดเห็นต่อการดำเนินธุรกิจอื่นมีความสัมพันธ์กับการกลับมาใช้บริการ โดยมีนัยความสำคัญทางสถิติ 0.003 แต่ความคิดเห็นของผู้มาเยือนต่อการดำเนินธุรกิจเชื่อมโยงทุกประเภทธุรกิจไม่มีความสัมพันธ์กับการบอกต่อธุรกิจเชื่อมโยงรอบแหล่งท่องเที่ยวประเภทน้ำพุร้อนในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน