A Study of the Components of Communication Skills of School Administrators
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research employs a multi-phase mixed methods design with the objective of investigating the components of communication skills among school administrators. The research process was divided into two phases: Phase 1 involved examining the components of communication skills through a review of 10 relevant documents and research studies, and Phase 2 involved evaluating the appropriateness of the components of school administrators' communication skills by 5 experts. The research instruments included a document analysis and synthesis form, and a 5-point rating scale questionnaire. The statistical methods used for data analysis included frequency, percentage, mean, and standard deviation. The research findings revealed that the components of school administrators' communication skills consisted of five components: 1) clarity of communication, 2) Understanding the receiver, 3) credibility of the sender, 4) Use of communication channels, and 5) non-verbal communication. All components were rated at the highest level of appropriateness.
Keywords: Communication Skills, Clarity of Communication, Understanding Receiver
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กิตติคุณ จันทะปิดตา, กิจพิณิฐ อุสาโห, และสุรางคณา มัณยานนท์. (2568). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษาในกลุ่มสหวิทยาเขตเทสรังสี สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา หนองคาย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร, 5(3), 1303-1315.
ณกมลวรรณ ศิริปวรฉันท์. (2568). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการนิเทศภายในโรงเรียนขยายโอกาสทางการศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครพนม เขต 2. วิทยานิพนธ์ ค.ม. สกลนคร: มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร.
ณัฐวรา วงษ์ศรีแก้ว, และธดา สิทธิ์ธาดา. (2567). การพัฒนาทักษะการสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษาในยุคดิจิทัลของโรงเรียนสุเหร่าหัวหมากน้อย สังกัดสำนักงานเขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการ มจร บุรีรัมย์, 9(2), 139-151.
ทิศนา แขมมณี. (2562). ศาสตร์การสอน: องค์ความรู้เพื่อการจัดกระบวนการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ. (พิมพ์ครั้งที่ 20). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
นิพนธ์ เสนาพันธ์. (2568). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารยุคใหม่ที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของครูใน โรงเรียนสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาบึงกาฬ. วิทยานิพนธ์ ค.ม. สกลนคร: มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร.
พัชรินทร์ ถาปันแก้ว. (2566). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารที่ส่งผลต่อการปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติงานของครูในโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสกลนคร เขต 1. วิทยานิพนธ์ ค.ม. สกลนคร: มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร.
พิชยา พานธงรักษ์. (2564). ทักษะการสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น อำเภอเกาะคา จังหวัดลำปาง. การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง กศ.ม. พะเยา: มหาวิทยาลัยพะเยา.
เยาวลักษณ์ โรจนไพบูลย์. (2561). การศึกษาทักษะการรับฟังเชิงรุกของผู้บริหารโรงเรียนที่ส่งผลต่อขวัญ กำลังใจในการปฏิบัติงานของครู. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 19(2), 156-171.
วาโร เพ็งสวัสดิ์. (2568). วิธีวิทยาการวิจัยทางการศึกษา. สกลนคร: โรงพิมพ์สมศักดิ์การพิมพ์.
วิจารณ์ พานิช. (2558). การศึกษาในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพฯ: มูลนิธิสดศรี-สฤษดิ์วงศ์.
ศิริรัตน์ วงศ์คำจันทร์, และชลาภรณ์ สุวรรณสัมฤทธิ์. (2566). ทักษะการสื่อสารในศตวรรษที่ 21 ของ ผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานนทบุรี เขต 2. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 8(3), 825-838.
สมหวัง พิธิยานุวัฒน์, รัชนีกร กานต์กมลชัย, และประทีป มณีโชติ. (2562). ปัญหาการสื่อสารของผู้บริหาร สถานศึกษากับการพัฒนาคุณภาพการศึกษา. วารสารครุศาสตร์ จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย, 47(1), 289-305.
สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสกลนคร เขต 3. (2568). เข้าถึงได้จาก https://drive.google.com/file/d/1HbMzQr5w8xhYxvQZfHECm2INavaJZfH8/view 2 ธันวาคม 2568.
สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. (2560). แผนการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2560-2579. กรุงเทพฯ: พริกหวาน กราฟฟิค.
อมรา ปานศรีเส้ง, และมีนมาส พรานป่า. (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างทักษะการสื่อสารของผู้บริหาร สถานศึกษากับประสิทธิผลในการบริหารสถานศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร. วารสารการวิจัยทางการศึกษา, 14(1), 89–104.
Çaybaş, T., & Ordu, A. (2022). Teachers’ views on the communication skills of school administrators: A mixed method research. International Journal of Contemporary Educational Research, 9(4), 829-845.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior. (17th ed.). New York, NY: Pearson Education.
Sabancı, A., Şahin, A., Sönmez, M. A., & Yılmaz, O. (2016). The correlation between school managers’ communication skills and school culture. International Journal of Progressive Education, 12(3), 155-171.
Trilling, B., & Fadel, C. (2009). 21st Century Skills: Learning for Life in our times. San Francisco, CA: Jossey- Bass.
