รูปแบบการจัดการนวัตกรรมการสื่อสารองค์กรของบริษัทในกลุ่มปิโตรเลียมและโรงกลั่น
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการณ์ปัจจุบันและปัญหาของการจัดการนวัตกรรมการสื่อสารองค์กร ในมิติด้านยุทธศาสตร์ กระบวนการ เทคโนโลยี และบุคลากร 2) พัฒนารูปแบบการจัดการนวัตกรรมการสื่อสารองค์กร ที่สามารถทลายข้อจำกัดด้านโครงสร้างและการไหลเวียนข้อมูล และ 3) ประเมินรูปแบบการจัดการนวัตกรรมการสื่อสารองค์กร ที่พัฒนาขึ้น ในด้านความเป็นไปได้ และความเป็นประโยชน์ต่อการนำไปใช้จริงในภาคอุตสาหกรรม การศึกษานี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน ดำเนินงาน 3 ระยะ คือ ระยะแรกศึกษาสภาพการณ์และปัญหาโดยการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามออนไลน์สำรวจพนักงาน 400 คน ตรวจสอบคุณภาพด้วยค่าไอโอซี และมีค่าความเชื่อมั่นแอลฟาของครอนบาคเท่ากับ 0.92 วิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมานด้วยการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ระยะที่สองพัฒนารูปแบบเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้แนวทางสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างและการสนทนากลุ่ม ตรวจสอบข้อมูลแบบสามเส้า โดยสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญ 5 ท่าน วิเคราะห์ด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา และระยะสุดท้ายประเมินรูปแบบใช้แบบประเมินโครงสร้างรูปแบบจำลอง วิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงอนุมานและการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ผลการวิจัยพบว่า 1) สภาพการณ์ปัจจุบันมิติด้านยุทธศาสตร์ได้รับการสนับสนุนระดับมากที่สุด กระบวนการซับซ้อน และเทคโนโลยีแยกส่วน ส่วนมิติด้านบุคลากรมีความพร้อมด้านทักษะดิจิทัลระดับปานกลางค่อนไปทางสูงแต่ขาดความตระหนักรู้ 2) รูปแบบการจัดการที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย มิติด้านยุทธศาสตร์และนโยบาย มิติด้านกระบวนการและโครงสร้าง และมิติด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ และ 3) รูปแบบมีความเหมาะสม ความเป็นไปได้ และความเป็นประโยชน์ต่อการใช้จริงในระดับมากที่สุดอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ขนิษฐา จิตชินะกุล. (2565). ประสิทธิผลของการสื่อสารเพื่อการจัดการนวัตกรรมในอุตสาหกรรมปิโตรเคมี. วารสารการสื่อสารและการจัดการ, 7(2), 45-60.
บริษัท ไออาร์พีซี จำกัด (มหาชน). (2567). รายงานประจำปี 2566 (แบบ 56-1 One Report). เรียกใช้เมื่อ 10 เมษายน 2569 จาก https://irpc.listedcompany.com/misc/or/20240307-irpc-or2023-th.pdf
รัตนะ บัวสนธ์. (2563). การวิจัยและพัฒนานวัตกรรมทางการบริหารจัดการศึกษา. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Creswell, J. W. & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and Conducting Mixed Methods Research. (3rd ed.). Thousand Oaks: SAGE Publications.
Hair, J. F. et al. (2019). Multivariate Data Analysis. (8th ed.). United Kingdom: Cengage Learning.
Miller, K. (2009). Organizational Communication: Approaches and Processes. (5th ed.). Belmont: Wadsworth.
Robbins, S. P. & DeCenzo, D. A. (2005). Fundamentals of Management: Essential Concepts and Applications. Upper Saddle River: Pearson Education.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.). New York: Harper & Row.
Zerfass, A. et al. (2018). Strategic Communication: Defining the Field and its Core Concepts. International Journal of Strategic Communication, 12(5), 487-505. https://doi.org/10.1080/1553118X.2018.1493485.
