การศึกษาการประเมินผลการสื่อสารการตลาดดิจิทัล เพื่อสร้างการรับรู้ และการสร้างการมีส่วนร่วมแบรนด์กรณีศึกษาการออกแบบเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก เพจ “KEEB ON”
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยประเภทเชิงทดลอง (experimental research method) เรื่อง การศึกษาการประเมินผลการสื่อสารการตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างการรับรู้ และการสร้างการมีส่วนร่วมแบรนด์กรณีศึกษาการออกแบบเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กเพจ “KEEB ON” เพื่อศึกษาการศึกษาการประเมินผลของการทำโฆษณาบนเฟซบุ๊ก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการรับรู้และสร้างการมีส่วนร่วม โดยวัดจากยอดการแสดงผลของโฆษณา ค่าสัดส่วนของผู้ที่เห็นโฆษณาและกดคลิก และเปรียบเทียบการศึกษาการประเมินผลของการโฆษณา เพื่อดูว่าโฆษณาใดสามารถสร้างการรับรู้ และโฆษณาใดสามารถสร้างการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด ผลการทดลองพบว่า การทำโฆษณาต่อการสร้างการรับรู้แบรนด์และการสร้างการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก สามารถทำให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่วางไว้ได้ รูปแบบและเนื้อหาของโฆษณาที่เป็นรูปแบบภาพเดี่ยวส่งเสริมกิจกรรมการสร้างการมีส่วนร่วม โดยให้ร่วมกิจกรรมชิงรางวัล กระตุ้นให้คนกดไลก์ คอมเมนต์ และแชร์แคมเปญดังกล่าว มีประสิทธิภาพดีมากที่สุด แสดงให้เห็นว่าการทำคอนเทนต์จำเป็นที่จะต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าเพื่อสร้างเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ ร่วมกับการกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ทำให้การคาดหวังนั้นบรรลุผลได้ การวิจัยครั้งนี้ช่วยให้ทราบถึงแนวทางในการเลือกใช้รูปแบบของการโฆษณาและคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กเพจด้านการจำหน่ายสินค้าเฉพาะกลุ่มประเภทคีย์บอร์ดดัดแปลงกลไก เพื่อใช้ในการวางแผนในการสื่อสารการตลาดดิจิทัลได้ในอนาคตต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
นโยบายการรับบทความ
กองบรรณาธิการวารสารสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น มีความยินดีรับบทความจากอาจารย์ นักศึกษา และผู้ทรงคุณวุฒิในสาขาบริหารธุรกิจและภาษา ที่เขียนเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ ซึ่งผลงานวิชาการที่ส่งมาขอตีพิมพ์ต้องไม่เคยเผยแพร่ในสิ่งพิมพ์อื่นใดมาก่อน และต้องไม่อยู่ในระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่นที่นำส่ง ดังนั้นผู้สนใจที่จะร่วมเผยแพร่ผลงานและความรู้ที่ศึกษามาสามารถนำส่งบทความได้ที่กองบรรณาธิการเพื่อเสนอต่อคณะกรรมการกลั่นกรองบทความพิจารณาจัดพิมพ์ในวารสารต่อไป ทั้งนี้บทความที่สามารถเผยแพร่ได้ประกอบด้วยบทความวิจัย ผู้สนใจสามารถศึกษาและจัดเตรียมบทความจากคำแนะนำสำหรับผู้เขียนบทความ
การละเมิดลิขสิทธิ์ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งบทความโดยตรง บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองคุณภาพจากผู้ทรงคุณวุฒิและได้รับความเห็นชอบจาก กองบรรณาธิการ
ข้อความที่ปรากฏภายในบทความของแต่ละบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารวิชาการเล่มนี้ เป็น ความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น และคณาจารย์ท่านอื่น ๆ ในสถาบัน แต่อย่างใด ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละบทความเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะต้องรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
กองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์มิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของบทความในวารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น ไปเผยแพร่ก่อนได้รับอนุญาตจากผู้นิพนธ์อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่
- กองบรรณาธิการ วารสารสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
- ฝ่ายวิจัยและนวัตกรรม สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
เลขที่ 1771/1 สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น ซอยพัฒนาการ 37-39 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250 ติดต่อกับคุณพิมพ์รต พิพัฒนกุล (02) 763-2752 , คุณอาริสา จิระเวชถาวร (02) 763-2600 Ext. 2704 Fax. (02) 763-2754 หรือ E-mail: JBAL@tni.ac.th
เอกสารอ้างอิง
Barbosa, L., Caseiro, D., Fabbrizio, G. D., & Stent, A. (2011). SpeechForms: From web to speech and back. Proceeding of the 12th Annual Conference of the International Speech Communication Association 2011 (INTERSPEECH 2011), 2121–2124.
Chattayaphon Samerchai. (2013). Consumer Behavior (in Thai). Bangkok, Thailand: SE-Education.
Duanpen Juipracha. (2022, February 11). Cheevavat Horungreung owns more than 90 custom keyboards (in Thai). a day. Retrieved from https://adaymagazine.com/the-collector-custom-keyboard
Erdil, T. S. (2015). Effects of customer brand perceptions on store image and purchase intention: An application in apparel clothing. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 207, 196–205.
Just222. (2021, January 6). The business trend in 2021 includes business adjustment strategies that meet the needs of new enthusiastic groups (in Thai). Marketeer. Retrieved from https://marketeeronline.co/archives/204535
Kim, C., & Yang, S.-U. (2017). Like, comment, and share on Facebook: How each behavior differs from the other. Public Relations Review, 43(2), 441–449. doi:10.1016/j.pubrev.2017.02.006
Krishna, A. (2012). An integrative review of sensory marketing: Engaging the senses to affect perception, judgment and behavior. Journal of Consumer Psychology, 22(3), 332–351. doi:10.1016/j.jcps.2011.08.003
Kujur, F., & Singh, S. (2016). Social networking sites as a multimedia tool for brand popularity–An exploratory study. Indian Journal of Science and Technology, 9(45), 1–3. Retrieved from https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2951553
Kwanporn Huanraluek. (2009). Level of influence from integrated marketing communication (IMC) tools of Paragon department store that influences purchasing decisions of people in Bangkok (in Thai). (Master's independent study). Retrieved from http://dspace.bu.ac.th/handle/123456789/337
Lee, Y. S., & Lee, J. (2014). Do brands talk differently?: An examination of product category involvement of elaboration likelihood model in Facebook. Journal of Advertising and Promotion Research, 3(2), 45–84.
Pannakan Warawattananon. (2023, August 25). Content Marketing is about what it is and how to make it successful (in Thai) [Web log post]. Retrieved from https://noria.co.th/th/what-is-content-marketing.
Pattitar Champangern. (2022). Comparison of content effectiveness for powdered riceberry advertising “Lung Pa-Yot Chao-Na Thai rice brand” on Facebook page platform that is effective in generating sales (in Thai). (Master's independent study). Retrieved from http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/5197
Pimlapat Phansuathong. (2022, November 7). Understanding Consumers of High Involvement Products Along with Sales Methods (in Thai) [Web log post]. Retrieved from https://www.primal.co.th/th/marketing/high-involvement-product/
Pisinee Tantracheevathorn. (2023, July 25). Decoding 7 steps to use micro-influencer marketing on social media let it be great. Retrieved from https://contentshifu.com/blog/micro-influencer-marketing#5_Micro-Influencernbsp
Rassarin. (2016, February 20). Content Marketing Balancing of Art and Science (in Thai). Brand Buffet. Retrieved from https://www.brandbuffet.in.th/2016/02/content-marketing-balancing-of-art-and-science
Solomon, M. R., & Rabolt, N. J. (2004). Consumer Behavior: In Fashion. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
STEPS Academy. (2017, July 21). 3 Case studies of brands that have achieved high success using digital marketing in the online world (in Thai). Retrieved from https://stepstraining.co/strategy/3-case-study-from-brand-that-use-digital-marketing
Tanin Suteeprasert, Thanaporn Saksrisanong, Sureeporn Tedoleh, Watcharin Komolmalai, Suwattana Kerdmuang, Sunisa Chansaeng, & Sakdikorn Suwanchareon. (2018). Game behavior and addiction among junior secondary students of a school in Bang Bua Thong district, Nonthaburi (in Thai). Community Health Development Quarterly Khon Kaen University, 6(1), 1–17.
Thanakarn Lertsudwichai. (2018, January 11). Before doing content marketing, you must know 4 types of content. Which type is right which one is right? (in Thai) [Web log post]. Retrieved from https://digitalmarketingwow.com/2018/01/11/content-marketing-matrix
Thitikarn Nithiuthai. (2012). Branding on Facebook (in Thai). Bangkok, Thailand: Dream and Passion.
Tran, T. P., & Fabrize, R. O. (2013). The effect of the foreign brand on consumer perception. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 7(2), 23–36.
Warunee Kongdon. (2011). Developing typing skills using the Typing Master program for 2nd year vocational certificate high school students, Saimit Nakhonratchasima Technology College (in Thai). Retrieved from Saimit Nakhonratchasima Technology College website: https://www.smtech.ac.th/pdf/1384946625.pdf
We are social. (2022, January 26). Digital 2022: ANOTHER YEAR OF BUMPER GROWTH [Web log post]. Retrieved from https://wearesocial.com/uk/blog/2022/01/digital-2022-another-year-of-bumper-growth-2/
WP. (2018, February 1). Statistics on digital users around the world “Thailand” is the most addicted to the internet in the world- “Bangkok” is the city with the most users on Facebook (in Thai). Brand Buffet. Retrieved from https://www.brandbuffet.in.th/2018/02/global-and-thailand-digital-report-2018
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22.
