การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจเพื่อกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาองค์กรธุรกิจขนส่งพัสดุ ตลาดการค้าชายแดนไทย-กัมพูชา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (e-commerce) เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการแข่งขันในธุรกิจขนส่งพัสดุ ผู้ใช้บริการขนส่งพัสดุในเขตเมืองและในเขตชนบทมีความต้องการรับบริการที่แตกต่างกัน งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาองค์ประกอบของปัจจัยการเลือกใช้บริการธุรกิจขนส่งพัสดุ ตลาดการค้าชายแดนไทย-กัมพูชา และ 2) เสนอแนวทางการกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาองค์กรธุรกิจขนส่งพัสดุ ตลาดการค้าชายแดนไทย-กัมพูชา การวิจัยนี้ใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยคือ ผู้ประกอบการค้าตลาดการค้าชายแดนไทย-กัมพูชา จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามและการจำลองการวิเคราะห์ศักยภาพทางธุรกิจ วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์องค์ประกอบและสกัดองค์ประกอบหลักโดยการ หมุนแกนออโธโกนอลแบบวาริแมกซ์ (Varimax Orthogonal Rotation) ผลการวิจัยพบว่า 1) องค์ประกอบหลักของการเลือกผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายในประเทศ ของผู้ประกอบการค้า ตลาดการค้าชายแดนไทย-กัมพูชา มีจำนวน 6 องค์ประกอบ ได้แก่ การบริการลูกค้า, การปฏิบัติงาน, ค่าใช้จ่าย, การติดต่อสื่อสารและการเข้าถึง, ความเป็นมืออาชีพ และภาพลักษณ์องค์กร รวม 27 ตัวแปร ค่าความแปรปรวนรวมร้อยละ 52.94 แต่ละองค์ประกอบอธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 29.69, 5.89, 5.45, 4.31, 3.84, 3.76 ตามลำดับ และการเลือกใช้กลยุทธ์การพัฒนาองค์กรต้องเลือกให้เหมาะสมกับตำแหน่งของศักยภาพของธุรกิจ
Article Details
นโยบายการรับบทความ
กองบรรณาธิการวารสารสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น มีความยินดีรับบทความจากอาจารย์ นักศึกษา และผู้ทรงคุณวุฒิในสาขาบริหารธุรกิจและภาษา ที่เขียนเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ ซึ่งผลงานวิชาการที่ส่งมาขอตีพิมพ์ต้องไม่เคยเผยแพร่ในสิ่งพิมพ์อื่นใดมาก่อน และต้องไม่อยู่ในระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่นที่นำส่ง ดังนั้นผู้สนใจที่จะร่วมเผยแพร่ผลงานและความรู้ที่ศึกษามาสามารถนำส่งบทความได้ที่กองบรรณาธิการเพื่อเสนอต่อคณะกรรมการกลั่นกรองบทความพิจารณาจัดพิมพ์ในวารสารต่อไป ทั้งนี้บทความที่สามารถเผยแพร่ได้ประกอบด้วยบทความวิจัย ผู้สนใจสามารถศึกษาและจัดเตรียมบทความจากคำแนะนำสำหรับผู้เขียนบทความ
การละเมิดลิขสิทธิ์ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งบทความโดยตรง บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ต้องผ่านการพิจารณากลั่นกรองคุณภาพจากผู้ทรงคุณวุฒิและได้รับความเห็นชอบจาก กองบรรณาธิการ
ข้อความที่ปรากฏภายในบทความของแต่ละบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารวิชาการเล่มนี้ เป็น ความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น และคณาจารย์ท่านอื่น ๆ ในสถาบัน แต่อย่างใด ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละบทความเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะต้องรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
กองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์มิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของบทความในวารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น ไปเผยแพร่ก่อนได้รับอนุญาตจากผู้นิพนธ์อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่
- กองบรรณาธิการ วารสารสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
- ฝ่ายวิจัยและนวัตกรรม สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น
เลขที่ 1771/1 สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น ซอยพัฒนาการ 37-39 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250 ติดต่อกับคุณพิมพ์รต พิพัฒนกุล (02) 763-2752 , คุณอาริสา จิระเวชถาวร (02) 763-2600 Ext. 2704 Fax. (02) 763-2754 หรือ E-mail: JBAL@tni.ac.th
เอกสารอ้างอิง
Alim, M., & Beullens, P. (2020). Joint inventory and distribution strategy for online sales with a flexible delivery option. International Journal of Production Economics, 222, 1–12.
Belderbos, R., Tong, T. W., & Wu, S. (2019). Multinational investment and the value of growth options: Alignment of incremental strategy to environmental uncertainty. Strategic Management Journal, 40(1), 127–152.
Blackburn, R. A., Hart, M., & Wainwright, T. (2013). Small business performance: business, strategy and owner-manager characteristics. Journal of Small Business and Enterprise Development, 20(1), 8–27.
Chen, Y., Yu, J., Yang, S., & Wei, J. (2018). Consumer’s intention to use self-service parcel delivery service in online retailing: An empirical study. Internet research, 28(2), 500–519.
Choi, S. H. (2019). The Effect of Logistics Services, Corporate Image, Product Reliability & Customer Services on Customer Satisfaction and Repurchase Intention in e-Commerce. Journal of Digital Convergence, 17(6), 159–167.
Google, Temasek, & Bain & Company. (2020). e-Conomy SEA 2020. Retrieved from https://storage.googleapis.com/gweb-economy-sea.appspot.com/assets/pdf/e-Conomy_SEA_2020_Report.pdf
Haseeb, M., Lis, M., Haouas, I., & Mihardjo, L. WW. (2019). The Mediating Role of Business Strategies between Management Control Systems Package and Firms Stability: Evidence from SMEs in Malaysia. Sustainability, 11(17), 4705.
Jiang, X., Wang, H., Guo, X., & Gong, X. (2019). Using the FAHP, ISM, and MICMAC approaches to study the sustainability influencing factors of the last mile delivery of rural E-commerce logistics. Sustainability, 11(14), 3937.
Jiang, X., Wang, H., & Guo, X. (2020). Analyzing Service Quality Evaluation Indexes of Rural Last Mile Delivery Using FCE and ISM Approach. Information, 11(6), 327.
Jongpid Sirirat. (2007). Strategic Management. Songkhla, Thailand: Joy Print.
Kemp, S. (2020). Digital 2020: Thailand. Retrieved from https://datareportal.com/reports/digital-2020-thailand
Ko, S. Y., Cho, S. W., & Lee, C. (2018). Pricing and collaboration in last mile delivery services. Sustainability, 10(12), 4560.
Kraatz, M. S., & Zajac, E. J. (2001). How organizational resources affect strategic change and performance in turbulent environments: Theory and evidence. Organization Science, 12(5), 632–657.
Morganti, E., Seidel, S., Blanquart, C., Dablanc, L., & Lenz, B. (2014). The impact of e-commerce on final deliveries: alternative parcel delivery services in France and Germany. Transportation Research Procedia, 4, 178–190.
Stevens, J. P. (2012). Applied multivariate statistics for the social sciences (5th ed.). New York, NY: Taylor & Francis.
Septiani, R., Handayani, P. W., & Azzahro, F. (2017). Factors that affecting behavioral intention in online transportation service: Case study of GO-JEK. Procedia Computer Science, 124, 504–512.
Siali, F., Wen, A. W. S., & Hajazi, M. U. A. (2018). Booming of Online Shopping in Malaysia: Do Customers Satisfy with Parcel Delivery Service?. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(12), 415–436.
Taber, K. S. (2018). The use of Cronbach’s alpha when developing and reporting research instruments in science education. Research in Science Education, 48(6), 1273–1296.
Vakulenko, Y., Shams, P., Hellström, D., & Hjort, K. (2019). Service innovation in e-commerce last mile delivery: Mapping the e-customer journey. Journal of Business Research, 101, 461–468.
Wang, F., Wang, F., Ma, X., & Liu, J. (2019). Demystifying the crowd intelligence in last mile parcel delivery for smart cities. IEEE Network, 33(2), 23–29.
Wheelen, T. L., Hunger, J. D., Hoffman, A. N., & Bamford, C. E. (2017). Strategic management and business policy (15th ed.). Harlow, England: Pearson Education.
