การพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานตามหลักฆราวาสธรรม ของบุคลากรบริษัทขนส่งเอกชน จังหวัดกาฬสินธุ์

บทคัดย่อ

          การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับศักยภาพการดำเนินงานตามหลักฆราวาสธรรม ของบุคลากรบริษัทขนส่งเอกชน จังหวัดกาฬสินธุ์ 2) เปรียบเทียบการพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานตามหลักฆราวาสธรรม ของบุคลากรบริษัทขนส่งเอกชน จังหวัดกาฬสินธุ์ จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทำงาน และ 3) เสนอแนะการพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานตามหลักฆราวาสธรรม ของบุคลากรบริษัทขนส่งเอกชน จังหวัดกาฬสินธุ์ เป็นวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 291 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา เท่ากับ 0.67-1.00 และค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .90
          ผลการวิจัยพบว่า
          1. ระดับศักยภาพการดำเนินงานตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากรบริษัทขนส่งเอกชน จังหวัดกาฬสินธุ์ โดยรวมและรายด้าน อยู่ในระดับมาก โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดไปหาน้อยที่สุด คือ ด้านการฝึกอบรม รองลงมา คือ ด้านการศึกษาส่วนด้านที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ ด้านการพัฒนา
          2. ผลการเปรียบเทียบการพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากรบริษัทขนส่งเอกชน จังหวัดกาฬสินธุ์ จำแนกตามเพศ ด้านการศึกษา โดยรวมแตกต่างกัน เมื่อพิจารณาด้านการศึกษา ด้านการฝึกอบรม แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 นอกนั้นไม่แตกต่างกัน
          3. ข้อเสนอแนะ พบว่า ด้านการศึกษา บริษัทขนส่งควรตั้งเป้าหมายในการจัดการการขนส่งที่ดีด้วยจำนวนทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพการทำงานจะสูงขึ้น บุคลากรควรพัฒนาตนเองกับภาระรับผิดชอบงานที่ท้าทายมากยิ่งขึ้น ด้านการฝึกอบรม บุคลากรควรได้รับการฝึกอบรมด้านความสามารถในการให้บริการที่ถูกต้องเพื่อลดความผิดพลาดและอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นระหว่างการทำงานได้ ควรส่งเสริมให้บุคลากรเข้ารับการฝึกอบรมให้มีทักษะในการปฏิบัติงาน ด้านการพัฒนา ควรพัฒนาทักษะในการปฏิบัติงานให้กับบุคลากรให้ทันสมัยอยู่เสมอ ผู้บริหารควรเป็นแบบอย่างดีในการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์