ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4 E’s)ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า OTOP ของจังหวัดเชียงรายสู้ภัยโควิด-19

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4 E’s) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า OTOP ของจังหวัดเชียงราย สู้ภัยโควิด-19 ใช้การวิจัยเชิงปริมาณ สุ่มตัวอย่างโดยใช้ความไม่น่าจะเป็น เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่เคยซื้อสินค้า OTOP ของจังหวัดเชียงราย สู้ภัยโควิด-19  จำนวน 400 ราย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญกับปัจจัยด้านความคุ้มค่า ด้านความชอบพร้อมที่จะถ่ายทอดความดีงามของสินค้า ด้านประสบการณ์ และด้านการเข้าถึงผู้บริโภค อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยปัจจัยทั้ง 4 ด้านร่วมกันพยากรณ์การตัดสินใจซื้อสินค้า OTOP ของจังหวัดเชียงราย ได้ร้อยละ 41.7 และสามารถสร้างเป็นสมการในรูปคะแนนดิบและคะแนนมาตรฐานได้ดังนี้

สมการพยากรณ์ในรูปแบบคะแนนดิบ

= .827 + .317(Experience) + .179(Exchange) + .155(Everyplace) +.157(Evangelism) ;
R² = 0.417

สมการพยากรณ์ในรูปแบบคะแนนมาตรฐาน 

 = .325 (Z₁) + .193(Z₂) + .151(Z₃) + .139(Z₄)