แนวการบริหารจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กรตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของสำนักงานเลขาธิการคุรุสภา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาการบริหารจัดการคุณภาพ และ 2. เพื่อเสนอแนวทางใน
การบริหารจัดการคุณภาพทั่วทั้งองค์กรตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของสำนักงานเลขาธิการคุรุสภา
กลุ่มตัวอย่างที่ใชใ้ นการวิจัยคือ ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ของสำนักงานเลขาธิการคุรุสภาจำนวน 50 คน เครื่องมือที่ใช้
ในการวิจัย คือ แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยโปรแกรมสำเร็จรูป สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่
ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับการบริหารจัดการคุณภาพโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ด้านวางแผนเชิง
ยุทธศาสตร์มีค่าเฉลี่ยสูงสุดอยู่ในระดับมาก และมีด้านที่ค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ ด้านการวัด การวิเคราะห์
และการจัดการความรู้ 2) แนวทางในการบริหารจัดการคุณภาพ สรุปแนวทางได้ดังนี้ ผู้ให้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ระบุ
หลักการในการพัฒนาแนวทางเรื่องการดำเนินการเรื่องตัวชี้วัดให้ชัดเจนขึ้น เหมาะสมกับบริบทของหน่วยงานและ
เปน็ ที่เขา้ ใจในทิศทางการปฏิบัติโดยหลักการการทำงานตอ้ งสรา้ งบุคลากรเฉพาะดา้ น และ 3) การระดมความคิดเห็น
โดยผู้บริหารและพนักงานเจ้าหน้าเกี่ยวกับแนวทางการยกระดับการบริหารจัดการองค์กรภาครัฐให้มีประสิทธิภาพ
มากยิ่งขึ้น และการพัฒนาหมวดที่ 4 สรุปผลได้คือ กำหนดตัวชี้วัดที่ชัดเจนเหมาะกับบริบทสำนักงานโดยดำเนินการ
ภายใต้กระบวนการ PDCA
Article Details
ข้อกำหนดเบื้องต้นที่ผู้นิพนธ์(ผู้ส่งบทความ) ควรทราบ
1. ผู้นิพนธ์ที่ประสงค์จะลงตีพิมพ์บทความกับวารสาร ตั้งแต่เดือนมกราคม 2563 เป็นต้นไป ให้ใช้รูปแบบใหม่ (Template 2563) โดยสามารถดูตัวอย่างได้ที่เมนู GUIDELINES
2. จะตีพิมพ์และเผยแพร่ได้ ต้องผ่านการประเมินจากผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review)
3. การประเมินบทความโดยผู้ทรงคุณวุฒิ (Peer Review) เป็นแบบ Double Blind
4. การอ้างอิงบทความใช้หลักเกณฑ์ APA (American Psychological Association) คลิก
5. บทความถูกปฏิเสธการตีพิมพ์ ไม่ผ่านการประเมิน ผู้นิพนธ์ขอยกเลิกเองหรือชำระเงินก่อนได้รับการอนุมัติ ทางวารสารไม่มีนโยบายการคืนเงิน
เอกสารอ้างอิง
ชัจจ์ชนันต์ ธรรมจินดา. (2553). TQM กับ PMQA. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย.
ทวีสิฏฐ์ บุญญาภิบาล. (2556). เส้นทางการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของกรมปศุสัตว์สู่ความเป็นเลิศด้านกระบวนการคุณภาพและนวัตกรรม. กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร, กรมปศุสัตว์ สืบค้นจากhttp://manage.dld.go.th/images/Publication/Technical/DLD%20PMQA.pdf
นิพนธ์ บุรณจันทร์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของการบริหารการศึกษาโรงเรียนอาชีวศึกษาเอกชน.วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 5(1), 153-160.
ลำพูน ฉวีรักษ์. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการออกกำลังกายของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน:กรณีศึกษาอำเภอกุดข้าวปุ้น จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฎอุบลราชธานี,1(2), 185-198.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. (2562). เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2562.กรุงเทพมหานคร: สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.).
Krejcie, R. V., and Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities.Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
