บทบาทที่คาดหวังและบทบาทท่ีเป็นจริงของนักประชาสัมพันธ์ ในการส่งเสริมการแสดงความผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจในประเทศไทย

บทคัดย่อ

        การวิจัยเรื่อง “บทบาทที่คาดหวังและบทบาทท่ีเป็นจริงของนักประชาสัมพันธ์ในการส่งเสริมการแสดง ความผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจในประเทศไทย” มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง บทบาทที่คาดหวังกับบทบาทที่เป็นอยู่จริงของนักประชาสัมพันธ์ในการส่งเสริม การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรโดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้ดูแลรับผิดชอบงานด้านการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมในองค์กรธุรกิจที่มีการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างเป็นรูปธรรมตามรายช่ือบริษัทจดทะเบียนที่เป็นองค์กรต้นแบบการดาเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของตลาดหลักทรัพย์ แห่งประเทศไทย ปี 2561 จานวน 212 คน ผลวิจัยพบว่า องค์กรธุรกิจในประเทศไทยมีการดาเนินงานด้าน การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมในรูปแบบกิจกรรมที่แยกต่างหากจากกระบวนการดาเนินงานตามปกติ มากกว่ากิจกรรมที่แทรกอยู่ในกระบวนการดาเนินงานตามปกติ โดยพบว่าองค์กรท่ีมีการดาเนินธุรกิจต่าง ประเภทกัน มีเป้าหมายในการดาเนินงานด้านการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมต่างกัน และมีรูปแบบของ กิจกรรมการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมต่างกันมีความคาดหวังต่อบทบาทของนักประชาสัมพันธ์ในการ ส่งเสริมการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมไม่แตกต่างกัน และมีความเห็นต่อบทบาทที่เป็นอยู่จริงของนัก ประชาสัมพันธ์ในการส่งเสริมการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมไม่แตกต่างกันด้วย โดยมีระดับนัยสาคัญ ทางสถิติ .05 นอกจากนี้ยังพบว่า องค์กรธุรกิจประเมินระดับของบทบาทท่ีคาดหวังกับบาทที่เป็นอยู่จริงของ นักประชาสัมพันธ์แตกต่างกัน โดยประเมินบทบาทที่คาดหวังในระดับมากที่สุด แต่ประเมินบทบาทที่เป็นอยู่ จริงในระดับปานกลางเท่านั้น