พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร ความน่าเชื่อถืออินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story การปฏิสัมพันธ์ทางสังคม กึ่งความจริง และความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของผู้ติดตาม
คำสำคัญ:
พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร, อินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง, ความตั้งใจซื้อสินค้าบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร เกี่ยวกับสินค้าและบริการสำหรับสัตว์เลี้ยงทางเพจ Gluta Story ของผู้ติดตาม 2) ศึกษาการรับรู้ความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story ของผู้ติดตาม 3) ศึกษาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริงระหว่างผู้ติดตามและอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story 4) ศึกษาความแตกต่างของพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารทาง Gluta Story จำแนกตามลักษณะประชากร 5) ศึกษาความสัมพันธ์ของพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารทาง Gluta Story กับความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story 6) ศึกษาความสัมพันธ์ของความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story กับปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริง 7) ศึกษาความสัมพันธ์ของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริงกับความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของผู้ติดตาม 8) ศึกษาความสัมพันธ์ของความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story มีความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของผู้ติดตาม 9) ศึกษาพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารทาง Gluta Story และความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของผู้ติดตาม เป็นวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ติดตาม Gluta Story ผ่าน 4 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, TikTok, YouTube, และ Instagram จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลสถิติเชิงพรรณนา หาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานการวิจัยด้วยการวิเคราะห์สถิติ เชิงอนุมาน โดยใช้การทดสอบ One-Way ANOVA เพื่อหาค่าความแตกต่างระหว่างคะแนนเฉลี่ยของกลุ่มตัวอย่าง โดยการวิเคราะห์ใช้ความแปรปรวนทางเดียว และค่าสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน
ผลการวิจัยพบว่า 1) ลักษณะทางประชากรของผู้ติดตามที่แตกต่างกัน ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพและรายได้ที่แตกต่างกันพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารทางเพจ Gluta Story แตกต่างกัน 2) พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารทางเพจ Gluta Story ทางแพลตฟอร์ม Facebook, TikTok, YouTube และ Instagram มีความสัมพันธ์กับความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story 3) ความน่าเชื่อถืออินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story มีความสัมพันธ์กับปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริง 4) ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริงมีความสัมพันธ์กับความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของผู้ติดตาม 5) ความน่าเชื่อถืออินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง Gluta Story มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของผู้ติดตาม 6) พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารทางเพจ Gluta Story ทางแพลตฟอร์ม Facebook, TikTok, YouTube และ Instagram มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของผู้ติดตาม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
เอกสารอ้างอิง
กมล เลิศอุดมกิจไพศาล. (2566). ความน่าเชื่อถือของโฆษณาประเภทอินโฟเมอร์เชียล และความไว้ใจในสื่อที่ส่งผลต่อการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของผู้บริโภควัยทำงาน ในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 10(1), 70–83. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/mmr/article/view/263630
เกสรี สมประสงค์, ณัฐพร มาประชาและศิริวรรณ ดีเขื่อนเพชร. (2566). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์นมพร้อมดื่ม (UHT) ของผู้บริโภคในเขตบางกอกใหญ่ กรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการ, 8(6), 485-495.https://so02.tcithaijo.org/index.php/JRKSA/article/view/261926
ดุษยา สุขวราภิรมย์. (2565). อิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ในสื่อโซเชียลมีเดีย YouTube Facebook และ Instagram ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค์ในปัจจุบัน ของกลุ่มคนที่อายุ 20 - 55 ปี ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพและปริมณฑล. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล].
ตงเหมย ฟาง. (2562). การศึกษาโฆษณาผ่านแอพพลิเคชันติ๊กต็อก (Tik Tok) ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางของนักศึกษาหญิงในมณฑลกวางสี. [ปริญญานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยกรุงเทพ].
ทวีป มนต์ชัย. (2014). พฤติกรรมการใช้สื่อและการเปิดรับข่าวสารของผู้บริโภคในแต่ละอาชีพ.
ธนพร ทองแดง (2562). รูปแบบการดำเนินชีวิต การเปิดรับสื่อวีล็อก ความน่าเชื่อถือ และการตัดสินใจ ท่องเที่ยวของผู้ชมวีล็อก. วารสารนิเทศศาสตร์และนวัตกรรม นิด้า, 6(2), 1-20.
ปรมะ สตะเวทิน. หลักนิเทศศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 9). กรุงเทพมหานคร: ภาพพิมพ์, 2540.
ปิญชาน์ คำผา (2565). พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารและการรับรู้คุณลักษณะของอินฟลูเอนเซอร์บนแพลตฟอร์ม TikTok กับกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของผู้บริโภค Gen Z. [วิทยานิพนธ์วารสารศาสตร์,มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
ปุณณภา ชุมเพ็ชร์ .(2567). การเปิดรับสื่อโฆษณาออนไลน์ ทัศนคติต่อทูตตราสินค้า และภาพลักษณ์ของตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าแบรนด์ซีลีน. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 11(3), 283–291.
วรภร สุจริตสาธิต. (2561). การโฆษณาผ่านสื่อ Youtube กับการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์Skins care ของคนยุค Gen Y. [การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ].
สิริพรรณวดี จักรวิเศษ (2565) พฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ของประชากรในจังหวัดปทุมธานีที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสถานเสริมความงาม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สุพิชชา ทองบำเพ็ญ. (2563). ความสัมพันธ์ระหว่างสื่อโฆษณาบนอินสตาแกรม สตอรี่กับความตั้งใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมนุษยศาสตร์วิชาการ, 27(1), 188-209.
อัญชลี สุระดม.(2566). คุณลักษณะของอินฟลูเอนเซอร์และการรับรู้ความเสี่ยงมีผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านการไลฟ์สดบนแพลตฟอร์ม TikTok. วารสารบัญชีปริทัศน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย, 8(2), 177–193.
American Pet Products Association (APPA). (2021). Pet Industry Market Size & Ownership Statistics.
Bond, B. J. (2016). Following your “friend”: Social media and the strength of adolescents’ parasocialrelationships with media personae. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 19(11), 656-660.
Chung, S., & Cho, H. (2017). Fostering Parasocial Relationships with Celebrities on Social Media: Implications for Celebrity Endorsement. Psychology & Marketing, 34(4), 481–495.
CUI RONG JUN. (2023). สื่อโฆษณา Facebook ที่ส่งผลให้ผู้บริโภคกลุ่มเจนวายตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการ. [ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์].
Giles, D. (2002). Parasocial Interaction: A Review of the Literature and a Model for Future Research. Media Psychology, 4(3), 279–305.
Hovland, C.I., Janis, I.L., and Kelly, H.H. 1953. Communication and Persuasion. New Haven C.T.. : Yale University Press.
Horton, D., & Wohl, R. R. (1956). Mass communication and para-social interaction. Psychiatry: Journal for the Study of Interpersonal Processes, 19, 215–229.
Putrevu, S., & Lord ,K. R. (1994). Comparative and Non Comparative Advertising : Attitudinal Effect Under Cognitive and Affective Involvement Conditions . Journal of Advertising. 23(2), 77-91.
Malcolm, D. (2000). The impact of education on information behavior. Springer.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review. 150(4), 370-396.
Mcleod, J. M., & O’Keefe, G. J., jr. (1972). The socialization perspective and communication behavior. In F. Gerald Kline and Phillip J. Tichenor (eds.), Sage annual reviews of communication research: Vol. 1. Current perspective in mass communication research. 121-168. SAGE.
Morgan Stanley. (2021). The Pet Economy: Bigger, and More Global, Than You Think. Putrevu, Sanjay and .Lord, Kenneth R. 1994. “Comparative and Noncomparative advertising: attitudinal effects under cognitive and affective involvement condition.” Journal of Advertising 23 (June): 77-90.
Roland Martin. (n.d.). Parasocial interaction psychology. https://www.britannica.com/science/parasocial-interaction
Singhal, A., and Rogers. (1999). E. A. Entertainment-Education: A Communication Strategy for Social Change. Hillsdale, N.J.: Erlbaum.
Smith, P. R., & Zook, Z. (2016). Marketing communications: Offline and online integration, engagement and analytics. Kogan Page.
