Content Exposure and Usage Behaviors of YouTube Users in Generation X, Y, Z
Keywords:
ยูทูบ, เนื้อหา, การเปิดรับ, เจเนอเรชั่นAbstract
The primary aim of this study was to investigate the viewing preferences and content exposure on YouTube across Generations X, Y, and Z users, employing a quantitative research approach. The research involved a multi-stage sample selection process, with data collected through a questionnaire administered to a sample group of 405 YouTube users. The research findings indicated that the sample population showed the highest receptiveness to Travel content (TRAVEL), with an average rating of 4.02. Following closely, comedy/parody content (COMEDY/SKIT) received an average rating of 3.90, and cooking content (COOKING) had a comparable rating of 3.89. An examination of content exposure on YouTube among Generations X, Y, and Z users revealed statistically significant differences in their preferences at the 0.05 significance level. Specifically, it was found that Generation X users exhibited a higher exposure to health and exercise content (HEALTH & FITNESS) compared to users from other generations. In contrast, Generation Y users demonstrated a greater affinity for do-it-yourself (DIY) and travel (TRAVEL) content. Meanwhile, Generation Z users displayed increased exposure to music and dance content (MUSIC & DANCE) as well as VLOG content in comparison to the other generational groups.
References
กชกร อนันตศานต์. (ม.ป.ป.). การตัดสินใจเลือกรับชมวิดีโอออนไลน์บนแพลตฟอร์มยูทูบ (YouTube). https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/vlt15-1/6114993618.pdf.
กิตติทัช ช้างทอง และสุมามาลย์ ปานคำ. (2021). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบริการสมาชิกยูทูบพรีเมียมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 41(3), 135-152.
กิตติภาภรณ์ ประเทศ. (2558). ความคาดหวังและพฤติกรรมการเปิดรับชมเว็บไซต์ YouTube ช่อง GMM GRAMMYGOLD OFFICIAL ของผู้ชม. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
กัลยกร ฝูงวานิช. (2565). การเปิดรับสื่อและคุณภาพชีวิตประชากรไทยอายุ 50 ปีขึ้นไป. [วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย].
กลอยใจ พร้อมสมุทร. (2562). ปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคไม่กดปุ่มข้ามโฆษณาในยูทูบ. [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต,สถาบันไทย-ญี่ปุ่น].
ชานนท์ ศิริธรและวิฏราธร จิรประวัติ. (2555). การเปิดรับสื่อและการยอมรับนวัตกรรมของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์และเจเนอเรชั่นวาย. วารสารการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา, 5 (2), 111-130.
นารีรัตน์ แซ่เตียว (2565). The Next Normal of Online Contents Consumption After COVID-19 ส่องเทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ ผ่านสถิติคอนเทนต์ที่น่าจับตามองหลังยุคโควิด. iCreator Conference 2022, https://www.insightera.co.th/3-content-consumers-interests/.
พัชนี เชยจรรยา. (2558). การวิจัยเชิงปริมาณทางนิเทศศาสตร์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
พรทิพย์ กิมสกุล. (2553). พฤติกรรมการใช้ยูทูบและประเด็นจริยธรรมทางข้อมูลข่าวสารของผู้ใช้ยูทูบในประเทศไทย. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย].
พลอยชมพู นาคสุรพันธุ์. (2564). การรับรู้รูปแบบเนื้อหาเชิงการตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์และความไว้วางใจต่อผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจบนสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อชุดออกกำลังกายผ่านเฟซบุ๊กของคนไทย. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย].
ศศิธร ยุวโกศลและพัชศิรี ชมภูคำ. (2021). เจเนอเรชั่นกับความคิดเห็นและพฤติกรรมการใช้สื่อในยุคดิจิทัล. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม. 9(2), 10-25.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2564.กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/documents-for-download.aspx?page=2.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565.กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, https://www.etda.or.th/getattach -ment/78750426-4a58-4c36-85d3-d1c11c3db1f3/IUB-65-Final.pdf.aspx.
Brandbuffet. (2023). อัปเดท 6 Generations ในสังคมไทย มีพฤติกรรมอย่างไร. https://www.brandbuffet. in.th/2023/01/mi-group-report-6-generations-of-consumer-behaviour-in-2023/.
Brandbuffet. (2019). 7 อินไซต์ เข้าใจ GEN Z พร้อมกลยุทธ์เจาะกระเป๋ากลุ่มกำลังซื้อใหม่ ที่แค่เร็วไม่พอนาทีนี้ต้อง “ด่วน” เท่านั้น. https://www.brandbuffet.in.th/2019/05/7-insights-gen-z-for-marketing/.
insightERA. (2565). 3 เทรนด์ คอนเทนต์มาแรง โดนใจผู้บริโภคยุคใหม่. https://www.insightera.co.th /3-content-consumers-interests/.
Marketingoops. (2564). เปิดสถิติน่าสนใจของ YouTube พร้อมกรณีศึกษา ‘แบรนด์’ ที่ประสบความสำเร็จจากการใช้แพลตฟอร์มนี้. https://www.marketingoops.com/news/stat-youtube-2021-and-case-study-youtube-works/.
Rainmaker. (2565). เปิดสถิติและประเด็นน่าสนใจจากงาน “Brandcast & YouTube Works Awards 2022”. https://www.rainmaker.in.th/recap-brandcast-youtube-works-awards-2022/.
We Are Social. (2022). รายงาน Thailand Digital Stat 2022. https://www.everydaymarketing.co /trend-insight/insight-thailand-digital-stat-2022-we-are-social/.
Wisesight. (2023). Customer Generations 2023 เจาะ Insight พฤติกรรมตามช่วงวัย แต่ละ Generation มีพฤติกรรมอย่างไร. https://wisesight.com/th/customer-generations-2023/.
Carlson J., Rahman M.M., Taylorc A., Voolad R. (2019). Feel the VIBE: Examing value-in-the-brand-page-experience and its impact on satisfaction and customer engagement behaviors in mobile social media. Journal of Retailing and Customer Service 46 (2019). 149-162.
Lazarus, R.S., and Folkman, S. (1984). Stress, appraisal and coping. New York: Springer.
MediaKix. (2020). The 20 Most Popular Types of YouTubers. https://mediakix.com/blog/most-popular-types-of-youtubers/.
Munish Gandhi. (2023). The 7 Generations: What do we know about them? A Humans + AI attempt to understand the characteristic behaviors of the 7 generations and how their experiences shaped their values. https://journeymatters.ai/7-generations/.
Sarah Laskow. (2014). Generations Are an Invention—Here’s How They Came to Be. https://www.theatlantic.com/technology/archive/2014/09/the-generation-of-generations/379989/.
Solomon, M. R. (2020). Consumer behavior: buying, having, and being (13th ed.). Pearson.
