Marketing Digital Communication Strategy for Promoting Thai OTOP
Keywords:
Digital Marketing Communication, Thai OTOP, Socialist Republic of Vietnam, Digital Media Usage BehaviorAbstract
This research aims to investigate the comparison between demographic characteristics and digital marketing communication for promoting Thai OTOP products in Vietnam, analyze the relationship between digital marketing and digital marketing communication strategies for promoting Thai OTOP products in Vietnam, and propose a model of digital marketing communication strategies for promoting Thai OTOP products in Vietnam. This study employed a mixed-methods research design, combining quantitative research with a sample of 400 Vietnamese consumers using questionnaires as a data collection tool, analyzed through descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, and correlation analysis, alongside qualitative research through in-depth interviews with 20 key informants comprising communication arts experts, OTOP entrepreneurs, Thai-Vietnam trade specialists, and Vietnamese consumers. The findings revealed that different genders had significantly different digital marketing communication strategies at the statistical level of .05, whereas age, occupation, education, and income did not result in significant differences in digital marketing communication strategies. Furthermore, all aspects of digital marketing, including websites, social media, search engine optimization, content marketing, and email marketing, demonstrated positive correlations with digital marketing communication strategies for promoting Thai OTOP products in Vietnam, with email marketing showing the highest correlation. The appropriate digital marketing communication strategy model comprises integrated digital media usage, valuable content creation, storytelling to communicate product identity and unique selling points, understanding and responding to target audience needs, and fostering customer engagement. The research findings provide valuable insights for OTOP entrepreneurs and government agencies in planning strategies and formulating policies to effectively promote Thai OTOP product exports to the Vietnamese market through digital channels.
References
กรมการพัฒนาชุมชน. (2564). โครงการหนึ่งตำบล หนึ่งผลิตภัณฑ์ (OTOP). https://www.cdd.go.th/
กัญญารัตน์ นิ่มตระกูล และสุภาวดี สายสนิท. (2566). การตลาดดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าชุมชนของผู้บริโภค ผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารศิลปการจัดการ, 7(3), 1225–1247.
ตรัยรัตน์ ปลื้มปิติชัยกุล. (2566). พฤติกรรมการใช้สื่อดิจิทัล การรับรู้สื่อดิจิทัลที่ส่งผลต่อการรับรู้อิทธิพลของสื่อดิจิทัลของประชาชนในเขตพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 13(2), 269–283.
ธนพล หรูอนันต์ และจรัญญา ปานเจริญ. (2567). การสื่อสารการตลาดดิจิทัล และคุณภาพการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภค ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลโมเดิร์นเทรดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารสุทธิปริทัศน์, 38(3), 47-64.
ปิยภา แดงเดช. (2565). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการออนไลน์บนแพลทฟอร์มในประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 1(1), 61-70.
พรธิดา รถทอง, วีราวัลย์ เจริญกิจรุจี, ประภาศิริ นำเจริญสมบัติ, ศศิภรณ์ มีสุข และบุศยรินทร์ กองแก้ว. (2567). การสื่อสารการตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า E-Sports ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภค. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 26(1), 125-137.
พรพิมล สัมพัทธ์พงศ์. (2567). การตลาดดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อสินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (OTOP) จังหวัดนนทบุรี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ร่มพฤกษ์, 42(1), 139-159.
พัณณิตา เหมือนบุญ และประสพชัย พสุนนท์. (2566). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้. วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช, 36(1), 94–107.
พิทยุช ญาณพิทักษ์, พัชรี ทับสุริ และชัยนรินทร์ ธีรไชยพัฒน์. (2566). การตลาดดิจิทัลเพื่อการซื้อซ้ำของผู้บริโภค. วารสารสหวิทยาการวิจัยและวิชาการ, 3(1), 147-162.
ภัทริฐา สอนซื่อ. (2566). นวัตกรรมการตลาดดิจิทัลของธุรกิจออนไลน์. วารสารสหวิทยาการวิจัยและวิชาการ, 3(6), 29–40.
ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ. (2542). การวิเคราะห์ผู้รับสาร. กรุงเทพฯ: ภาควิชาการประชาสัมพันธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
รัตติกาญจน์ ภูษิต. (2567). การวางแผนการตลาดดิจิทัลเพื่อการส่งเสริมการตลาดสำหรับผู้ประกอบการ หนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ในอำเภอคีรีมาศ จังหวัดสุโขทัย. วารสารมนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และนวัตกรรม มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์, 3(2), 107–122.
ศิริกัญญา ทำมารุ่งเรือง และสุชาดา บุญเรือง. (2567). ปัจจัยการตลาดดิจิทัลส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารรัชภาคย์, 8(59), 313–326.
สุชาดา สุดจิตร. (2566). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของ Shopee ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อซ้ำของผู้บริโภคในจังหวัดภูเก็ต. วารสารปาริชาต, 36(3), 20–36.
สุธีย์ จุฬากาญจน์ และพันธ์ทิพา คนฉลาด. (2566). รูปแบบการสื่อสารการตลาดดิจิทัลสำหรับกลุ่มเจเนอเรชั่นแซด. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 11(1), 82–93.
อินทร์ อินอุ่นโชติ, มงคล เอกพันธ์ และเกษศิรินทร์ ภิญญาคง. (2567). โมเดลความสัมพันธ์ของการตลาดดิจิทัลต่อความสำเร็จทางการตลาดของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย. Journal of Modern Management Science, 17(2), 41-52.
Bhutwanakul, B., Rasri, W., Chaipranop, N., Jongwuttiwes, N., Lawong, A., Khumsing, K., & Senajak, J. (2023). Developing and enhancing the marketing promotion of OTOP products with geography identities (GI) by integrating the complete community-based tourism promotion. International Journal of Sociologies and Anthropologies Science Reviews, 3(4), 303–312.
Binh, D. T., Hoa, H. T., Hieu, P. V., Can, B. V., Hung, D. H., & Dai, N. H. P. (2023). Applying e-commerceby Vietnamese SMEs: A critical analysis. Journal of Social Economics Research, 10(3), 81–96.
Clement Addo, P., Fang, J., Asare, A. O., & Kulbo, N. B. (2021). Customer engagement and purchaseintention in live-streaming digital marketing platforms: 实时流媒体数字营销平台中的客户参与和购买意向. The Service Industries Journal, 41(11–12), 767–786.
Downing, S. M. (2004). Reliability: On the reproducibility of assessment data. Medical Education, 38(10), 1006-1012.
Hien, L. T., & Thao, N. A. (2023). Local brand adaptation in digital era: A study of consumer perception in Vietnam. Asia-Pacific Journal of Marketing and Logistics, 35(2), 211–229.
Hien, N. N., & Nhu, T. N. H. (2022). The effect of digital marketing transformation trends on consumers’ purchase intention in B2B businesses: The moderating role of brand awareness. Cogent Business & Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2105285
Kamkankaew, P., Thanitbenjasith, P., Sribenjachot, S., Phattarowas, V., Thanin, P., & Khumwongpin, S. (2025). The Future of Digital Marketing: What Lies Ahead?. International Journal of Sociologies and Anthropologies Science Reviews, 5(2), 1–28.
Liao, S.-H., Widowati, R., & My Linh, P. N. (2024). Delivery service and omni-channel online and offline in retailing during the Covid-19 pandemic. Sage Open, 14(4). https://doi.org/10.1177/21582440241305047
Liu, H. T., Chen, M. K., & Wong, P. L. (2023). Building long-term relationships through digital marketing. Asian Journal of Marketing, 12(4), 312-329.
Macrotrends. (2025). Ha Noi, Vietnam Metro Area Population 1950-2025.https://www.macrotrends.net/cities/22457/ha-noi/population
Ngo, T. T. A., Quach, P., Nguyen, T. V., Nguyen, A. D., & Nguyen, T. M. N. (2023). Short video marketing factors influencing the purchase intention of Generation Z in Vietnam. Innovative Marketing, 19(3), 34-50.
Nguyen, K. T. N., & Truong, N. T. N. (2024). Exploring digital marketing strategies in small-sized enterprises in Vietnam. Ho Chi Minh City Open University Journal of Science – Economics and Business Administration, 14(4), 112-128.
Saura, J. R., Reyes-Menendez, A., Matos, N., Correia, M. B., & Palos-Sanchez, P. (2020). Consumer behavior in the digital age. Journal of Spatial and Organizational Dynamics, 8(3), 190-196.
Timtong, J., & Lalaeng, C. (2021). Product innovation and digital marketing affecting decision to purchase OTOP products. Asian Crime and Society Review, 8(1), 22–29.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper & Row.
Yoopetch, C., Damrongmahasawat, S., & Promsiri, T. (2024). Exploring factors influencing repurchase intention of Thai cultural design cloth products. Journal of Ecohumanism, 3(6), 154–174.
