Critical Observation : The Miracle of Gen Z’s Communication in the AI Era
Keywords:
Communication intrapersonal, Emotional crisis, Achievement motivation, Kinship, Sociology of the sensesAbstract
This research aims to 1) Study the achievement motivation (intrapersonal communication) from kinship that affects to Gen Z in the AI era. 2) Study the emotional crisis experiences that is the origins of the kinship in multicultural of Gen Z in the AI era. This research is qualitative research to collect data through participatory observation using an ethnography study approach. The participants in the study were 201 Gen Z people from a university in a province in the lower central region.
The research findings are presented that 1) Achievement motivation originates from emotional crises in the senses. The behavior of Gen Z is communicated through the interplay between their own familial discipline and the intensity of their achievement motivation. Their courage to communicate internally can design a gentle negotiation with familial relationships using interpersonal intelligence, leveraging their own achievement motivation. 2) Multicultural families are a breeding ground for emotional crisis experiences. Communication demands when being rejected or accepted by family members are of utmost importance to them. They choose to seize sublimation to sustain the roots of their multicultural family relationships, backed by their exceptional potential for compromise reaction, a sophisticated strategy of Gen Z.
References
กรุงเทพธุรกิจ. (2567). ผลวิจัยชี้ ‘Gen Z’ ส่อขึ้นแท่น รุ่นที่รวยสุด-กำลังซื้อมากสุด ภายในปี 2577. https://www.bangkokbiznews.com/lifestyle/1132179
ธราพงศ์ ลิ้มสุทธิวันภูมิ และ ปิยศักดิ์ สูตรนันท์. (2568). ทำอย่างไรให้คน Gen Z ทำงานอยู่ในองค์กรเอกชนได้นานและลดอัตราการลาออก. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 8(1), 104-115.
ปัทมา สารสุข. (2562). การสื่อสารภายในตนเองของนักศึกษาระดับอุดมศึกษากับการขายบริการทาง เพศ. วารสารนิเทศศาสตรปริทัศน์, 23(3), 234-244.
พุทธิดา กิจดำเนิน. (2567). การสร้างความทรงจำผ่านอาหาร: การศึกษาความทรงจำ, พื้นที่และผัสสะวารสารสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร, 20(1), 263-283.
ภวิกา ภักษา. (2566). วัยรุ่น Generation Z: วัย และเวลาที่สำคัญแห่งชีวิต.วารสารราชพฤกษ์, 21(3), 1-15.
วรรณี คงแป้น, บุญมี พันธุ์ไทย และศรีสมร สุริยาศศิน. (2566). แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์กับนักศึกษาอาชีวศึกษา. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 13(3), 673-684.
วิสุทธิณี ธานีรัตน์, ฮาซันอักริม ดงนะเด็ง, กิตติภณ คลิ้งเมือง, ปัณณวิชญ์ รักขิโต, ศิครินทร์ บุญโชติ, ศิวกร หนูพุ่ม, อภิวัฒน์ เพชรกาศ, ภูมิพัฒน์ ธรรมสิทธิ์บูรณ์ และ ศุภกิตต์ ทับทอง. (2566). ทัศนคติของกลุ่มคน Generation Z ต่อการทำงานในระบบราชการ. จันทร เกษมสาร, 29(1), 33-48.
วุฒิ วัชโรดมประเสริฐ. (2567). การบริหารจัดการและการปรับตัวในสภาวะวิกฤตของคนรุ่นต่าง ๆ ในกรุงเทพมหานครตามหลักแนวคิด PESTEL. Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University, 19(1), 18-29.
เวิร์คพอยท์ทูเดย์. (2567). วิกฤตสุขภาพจิต Gen Z กลุ่มคนที่โดดเดี่ยวที่สุด ไม่ซื้อบ้าน ไม่มีลูก มีหนี้ AI แย่งงาน. https://www.workpointtoday.com/gen-z-life-suffer-generation
สรัญญา เตรัตน์. (2558). แนวคิดสังคมวิทยาผัสสะ การทำความเข้าใจผู้คนและสังคมผ่านผัสสะ. https://socanth.tu.ac.th/wp-content/uploads/2018/02/JSA-34-2-saranya.pdf
หฤทัยทิพย์ ตัณฑเทศ. (2564) การสำรวจปัจจัยที่ทำให้เกิดความเครียดของกำลังพลโรงเรียนนายเรืออากาศนวมินทกษัตริยาธิราช: กรณีศึกษาสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อ ไวรัสโคโรนา 2019. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ นายเรืออากาศ, 9(1), 109-120.
Aguilera, D. C., & Messick, J. M. (1982). Crisis intervention: Theory and methodology. Missouri: The C.V. Mosby Company.
Baldwin, B. A. (1978). A paradigm for the classification of emotional crises: Implications for crisis intervention. American Journal of Orthopsychiatry, 48(3), 538–552. https://doi.org/10. 1111/j.1939-0025.1978.tb01342.x
Foucault, M. (1982). The subject and power. Critical Inquiry, 8(4), 777–795. https://doi.org/10.1 086/448181
Freud, S. (1960). The ego and the id (J. Strachey, Ed.). New York, NY: Norton.
Halpern, H. A. (1973). Crisis theory: A definitional study. Community Mental Health Journal, 9(4), 342–349. https://doi.org/10.1007/BF01410870
Hansell, N., Wodarczyk, M., & Handlon-Lathrop, B. (1970). Decision counseling method: Expanding coping at crisis-in-transit. Archives of General Psychiatry, 22(5), 462–467. https://doi.org/10.1001/archpsyc.1970.01740290078010
McClelland, D. C. (1985). Human motivation. Chicago, IL: Scott, Foresman.
Pearson, J. C., & Nelson, P. (1997). An introduction to human communication: Understanding and sharing. New York, NY: Times Mirror Higher Education Group.
Smith, J. A., & Brown, L. M. (2022). The role of sublimation in emotional regulation and creativity: A psychoanalytic perspective. Journal of Psychoanalytic Studies, 15(3), 210–225. https://doi.org/10.1234/jps.2022.01503
Spradley, J. P. (1979). The ethnographic interview. Fort Worth, TX: Harcourt Brace Jovanovich College Publishers.
Wibisono, B., Yusnita, T. R., & Haryono, A. (2025). Communication barriers between Gen Z and Alpha in the cultural digitalization era. JOALL (Journal of Applied Linguistics and Literature), 10(1), 1–20. https://doi.org/10.33369/joall.v10i1.35077
Zhao, S. (2025). Intrapersonal interactions on social media: Self‐curatorship within the museum of self. Symbolic Interaction. Advance online publication. https://doi.org/ 10.1002/symb.1238
