Internal and External Environmental Factors Influencing Social Media Usage Among Working-age Personnel in the New Normal Era: A Case Study of Bangkok

Main Article Content

Waraporn Udomsudarak
Nalinee Suradinkura
Supakorn Suradinkura Suradinkura
Vichit Suradinkura

Abstract

The purpose of this research is to study the internal and external environmental factors that affect the use of social media by working professionals. The Next Normal Era in Bangkok the model used in the research is quantitative research. Sample Working people living in Bangkok 400 people. The tools used in the research include questionnaires, statistics used in the analysis, frequency, percentage, mean and standard deviation. One-Way ANOVA Hypothesis Testing. The results of the research on internal environmental factors showed that the most average variable was performance characteristics Next is the use of technology tools used in work. External environmental factors External environmental factors It was found that the most average variable was the use of social media in daily life, followed by In terms of social and family economic situation, the results of the hypothesis test showed that Hypothesis 1: Internal environmental factors affect the social media usage behavior of working age personnel in the Next Normal era in Bangkok It was found that the support from the organization affected the social media usage behavior of working personnel in the Next Normal era at a statistically significant level at the level of 0.05 Hypothesis 2: External environmental factors affect the social media usage behavior of working people in the Next Normal era in Bangkok It was found that the use of social media in daily life and the social and economic situation significantly affected the social media usage behavior of working people in the Next Normal era in Bangkok at a significant level of 0.05.

Article Details

Section
Research Article

References

กฤษณา สมบัติ และสุภัค มหาวรากร. (2565). มรดกภูมิปัญญาทางวัฒนธรรม “ซิ่นตีนจกแม่แจ่ม” กับการจัดการเรียนรู้ภาษาไทยในฐานะภาษาต่างประเทศตามแนวคิดการจัดการเรียนรู้เชิงรุก. วารสารวิจัยราชภัฏเชียงใหม่. 23(1), หน้า 37-53.

กองกิจกรรมทางกายเพื่อสุขภาพ กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข. (2562). จำนวนประชากรบุคลากรวัยทำงาน. สืบค้นเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2568, จาก https://dopah.anamai.moph.go.th/th.

กัญชลิตา ตันเจริญ. (2563). พฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์และรูปแบบการนำเสนอข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวที่มีต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวประเทศไทย โดยการติดตามแฟนเพจ Unseen Tour Thailand. ปริญญานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ. คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

จักรวาล วงศ์มณี. (2561). สภาพแวดล้อมภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจนําาเที่ยวไทยและแนวทางการปรับตัวของธุรกิจนําาเที่ยวในสภาวการณ์ที่เปลี่ยนแปลง. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. 9(2), หน้า 66-78

บุญชม ศรีสะอาด. (2559). แก่นคติแนวคิดเสริมสร้างพลัง. มหาสารคาม : ตักศิลาการพิมพ์.

บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. พิมพ์ครั้งที่ 10. กรุงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.

พีรพัฒน์ เงินสีเหม. (2565). ความสัมพันธ์ของสภาพแวดล้อม ส่วนประสมทางการตลาดและกระบวนการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านแก้ไขเสื้อผ้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(2), หน้า 53 – 67.

ณิชกุล เสนาวงษ์. (2564). การศึกษาพฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของคนเจนเนอเรชั่นแซด ในยุค New Normal ในกรุงเทพมหานคร. ปริญญาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการตลาด. คณะบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.

ณัฐกานต์ จงวิมาณสินธุ์. (2564). ปัจจัยสภาพแวดล้อมการทำงาน ความสุขในการทำงานที่มีความสัมพันธ์ต่อความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยในกรุงเทพมหานคร. ปริญญาสารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ. คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

สุปราณี วรรณรุณ. (2566). รูปแบบธุรกิจเพื่อพัฒนาองค์กรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในประเทศไทย. วารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี. 20(2), หน้า 79 – 81.

สำนักงานสถิติแห่งชาติ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2567). รายงานสถิติรายปีประเทศไทย พ.ศ. 2567. สืบค้นเมื่อวันที่ 27 เมษายน 2568, จาก https://e-purchase.nso.go.th/product_details/Ld

Boursier, V., et al. (2020). Facing loneliness and anxiety during the COVID-19 isolation: the role of excessive social media use in a sample of Italian adults. Frontiers in psychiatry. 11: 586 - 222.