Marketing Strategies from the Perspective of Consumers Affecting Purchase Behavior and Brand Loyalty of Weaving Community Products
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were 1) to study the relationship of marketing strategy from the consumer's perspective and purchase behavior and brand loyalty; and 2) to analyze the factors of marketing strategy from the consumer's perspective affecting purchase behavior and brand loyalty of the of weaving community products, a case study of Phaeo Cotton Weaving Group, Pua District, and Ban Lai Thung Weaving Group, Thung Chang District, Nan Province. It was a quantitative research. Data were collected from 400 people who shopped for products. Stepwise multiple regression correlation coefficient was analyzed by connecting the relationship between variables to know the relationship clearly. The results of the research found that 1) the factors of marketing strategy with high correlation were the value that customers would receive, communication, and the success in meeting demands respectively; and 2) the six marketing strategy factors including 2.1) customer value; 2.2) care; 2.3) success in meeting the needs; 2.4) facility; 2.5) communication; and 2.6) convenience. The dependent variables, namely purchase behavior and brand loyalty, could be described as statistically significant at the 0.05 level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงพิมพ์กับวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นข้อคิดเห็น และความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
2. บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจยวิชาการ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง ส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อการกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิจยวิชาการก่อนเท่านั้น
References
รัชดา เชิดบุญเมือง, จิรวุฒิ หลอมประโคน และวิสุทธ์ กล้าหาญ (2557). ปัจจัยการตลาด และพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 5(พิเศษ), 76-88.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2554). SME พร้อมปรับกลยุทธ์รับเทรนด์ธุรกิจร้านอาหารครึ่งปีหลัง. เข้าถึงได้จาก https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/.../article/.../SMELoca lRestaurant.pdf
อำพล นววงศ์เสถียร. (2557). พฤติกรรมการตัดสินใจของผู้บริโภคในร้านค้าออนไลน์ในกรุงเทพ มหานคร. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 5(2), 134-149.
เอกวิทย์ สุวรรณวงศ์. (2555). แนวโน้มการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง. (การศึกษาตามหลักสูตรวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิตการบริหารงานก่อสร้างและสาธารณูปโภค สาขาวิชาวิศวกรรมโยธาสำนักวิชาวิศวกรรมศาสตร์). บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี.
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity. San Francisco: Free Press.
Gomez, Arranz & Cillan (2006). Brand Loyalty, Attitudinal Loyalty, Behavioral Loyalty. Journal of Business, Economics and Communications, 8(1), 67-73.
Jacoby, J. and Chestnut, R. (1978). Brand Loyalty: Measurement and Management. New York: Wiley.
Johnson, M. D., Anders, G., Tor W. A., Line, L. and Jaesung, C. (2001). The evolution and future of national customer satisfaction index models. Journal of Economic Psychology, 22(2), 217–245.
Kim, J., Morris, J. D., & Swait, J. (2008). Antecedents of true brand loyalty. Journal of Advertising, 37(2), 99-117.
Rosalind, J. and Jennifer, R. (2011). Entrepreneurial marketing in small businesses: A conceptual exploration. International Small Business Journal, 29(1), 25-36.
Schiffman, Leon G. and Kanuk, Leslie L. (1994). Consumer Behavior. (5th ed). Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
