คุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรสู่ความผูกพันต่อองค์การ : ความสัมพันธ์ที่มีอยู่จริงในบริบทของคนทำงาน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทบทวนแนวคิดเกี่ยวกับคุณภาพชีวิตการทำงาน แนวคิดของความผูกพันองค์การ รวมทั้งชี้ให้เห็นถึงหนทางของคุณภาพชีวิตการทำงานเพื่อเกื้อหนุนสู่การผูกพันองค์การที่เป็นจริง โดยความสัมพันธ์ระหว่างองค์การกับบุคลากรที่เรียกว่าความผูกพันองค์การนั้น เป็นประเด็นหนึ่งที่ได้รับความสนใจทั้งจากผู้บริหารและนักวิชาการทั่วไป เพราะตระหนักดีว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์การ โดยเสนอแนวคิดและทฤษฎีของคุณภาพชีวิตในการทำงาน อาทิเช่น ทฤษฎีลำดับความต้องการของมาสโลว์ และทฤษฎี ERG เป็นต้น รวมถึงมุมมองของความรู้สึกที่บุคลากรมีความผูกพันให้กับองค์การ และข้อเสนอแนะกรณีศึกษาและการวิจัยจากหลาย ๆ องค์การทั้งในประเทศและต่างประเทศ ที่เห็นเป็นรูปธรรมของคุณภาพชีวิตที่นำไปสู่ความผูกพันองค์การ ซึ่งคุณภาพชีวิตที่ดีนั้นต้องสอดคล้องและตอบสนองความต้องการของบุคลากรที่อยู่ในองค์การ ดังนั้น ผู้บริหารในองค์การจึงควรสร้างระบบการบริหารคุณภาพชีวิตในการทำงานให้เกิดขึ้นจริง มีการสำรวจ ประเมินและติดตามผลเป็นระยะ ๆ เพื่อจะได้ข้อมูลมาปรับปรุงและพัฒนาในการกำหนดนโยบายในการวางแผนการบริหารคุณภาพชีวิตในการทำงานที่แท้จริง จะส่งผลต่อขวัญกำลังใจและเป็นแรงผลักดันให้บุคลากรมีความผูกพันต่อองค์การต่อไป
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กฤษดา เชียรวัฒนสุข. หลักการจัดการและองค์การ. กรุงเทพฯ: ทริปเพิ้ล กรุ๊ป, 2561.
เฉลิมขวัญ เมฆสุข และประสพชัย พสุนนท์. “ปัจจัยคุณภาพชีวิตการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานระดับปฏิบัติการบริษัทสยามฟิตติ้งส์ จํากัด.” วารสารธุรกิจปริทัศน์ 9, ฉ.1 (2560): 33-50.
นิติพล ภูตะโชติ. พฤติกรรมองค์การ (Organizational Behavior). พิมพ์ครั้งที่ 4 แก้ไขเพิ่มเติม. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2560.
ปิยกนิฏฐ์ โชติวนิช. คุณภาพชีวิตการทำงานและความมุ่งมั่นขององค์กรที่มีผลต่อความสุขในการทำงานของอาจารย์มหาวิทยาลัย. วารสารนักบริหาร 37, ฉ.1 (2560): 83-96.
รุ่งโรจน์ อรรถานิทธิ์. EMPLOYEE ENGAGEMENT การสร้างความผูกพันของพนักงานในองค์กร. กรุงเทพฯ: บริษัท เอช อาร์ เซ็นเตอร์ จำกัด, 2554.
รัชนีกร ถิรตันตยาภรณ์ และอมรศักดิ์ โพธิ์อ่ำ. “คุณภาพชีวิตการทํางานที่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรสาธารณสุขที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลถลาง จังหวัดภูเก็ต.” วารสารวิชาการแพทย์ เขต 11 31, ฉ.4 (2560): 589–598.
เศรษฐศาสตร์ ไชยแสง. คุณภาพชีวิตในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรวิทยาลัยราชพฤกษ์. (รายงานการวิจัย). นนทบุรี: วิทยาลัยราชพฤกษ์. 2553.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. “แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่สิบสอง พ.ศ. ๒๕๖๐– ๒๕๖๔.” https://www.nesdc.go.th/ewt_dl_link.php?nid=6422. สืบค้นเมื่อ 22 สิงหาคม 2563.
Adams, J. S. “Toward an Understanding of Inequity.” Journal of Abnormal Psychology 67 (1963): 422- 436.
Auer, J., and Elton J. Work, Life & Health Study. Australia: University of South Australia, 2010.
Becker, H. S. “Notes on Concept of Commitment.” The American Journal of Sociology 66, 1 (1960): 32-40.
Diraviam, A. “A Study on Relationship between Qualities of Work Life on Organizational Commitment among Health Care Professionals.” IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM) 18, 9 (2016): 76-85.
Hudson Highland Group. The Case for Work/Life Balance: Closing the Gap. Between Policy and Practice. Australia: Hudson Highland Group, 2005.
Kahn, W. A. “Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work.” Academy of Management Journal 33 (1990): 692-724.
K.S. Sekhara Rao, Ch. Sahyaja, S. Lahari, and S. Vasavi Pravallika. “Role of Leadership Styles in Quality of Work-Life: A Study on Education Sector.” International Journal of Mechanical Engineering and Technology (IJMET) 9, 3 (2018), 122-133.
May, D. R., Gilson, R. L., & Harter, L. M. “The Psychological Conditions of Meaningfulness, Safety, and Availability and the Engagement of the Human Spirit at Work.” Journal of Occupational Psychology 77 (2004): 11-37.
Maslow, A. Motivation and Personality. 2nd ed., New York: Harpers and Row, 1970.
Meyer, J. P., N. J. Allen and S. A. Catherine. “Commitment to Organization: Extension and Test of A Three Component Conceptualization.” Journal of Applied Psychology 718 (August 1993): 538-551.
Robinson, D., Perryman, S., and Hayday, S. The Drivers of Employee Engagement. UK: Institute for Employment Studies, 2004.
Salancik, G. R. Psychology Foundation of Organizatinal Behavior. Scott: Foreman and Company, 1983.
Sahni, J. “Exploring What Constitutes ‘Quality’ in Quality of Work Life for Female Employees.” International Journal for Quality Research 11, 4 (2017): 785-798.
Saks, A. M. “Antecedents and consequences of employee engagement.” Journal of Managerial Psychology 21 (2006): 600-619.
Walton, R. E. Quality of working life: What is it?. Slone Management Review, 15 (1973): 12-18.
Wardani, Lalila M. I., and Anwar, Muhamad S. “The Role of Quality of Work Life as Mediator: Psychological Capital and Work Engagement.” Humanities & Sciences Reviews 7, 6 (2019): 447-463.
