FACTORS INFLUENCING WORK EFFICIENCY AMONG GOVERNMENT HOUSING BANK EMPLOYEES IN THE DIGITAL
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was to investigate demographic, technological acceptance, and organizational culture factors influencing work efficiency among Government Housing Bank employees in the digital era. A questionnaire was administered to a sample of 400 individuals. The study revealed that five personal factors-namely, level, age, work, gender, marital status, salary, and work experience-were not statistically significant and did not result in a significant difference in the performance efficiency of Government Housing Bank employees. However, education level emerged as a significant influencing factor. Additionally, the technological acceptance factors, specifically the variables Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use, significantly affected performance efficiency at a 0.05 significance level. Conversely, the variables External Variable, Attitude Toward Using, and Actual System Use were found to be statistically insignificant and had no significant impact on the performance efficiency of Government Housing Bank employees. Furthermore, organizational culture factors, represented by the variables Consistency and Mission of the organization, were found to be statistically significant at the 0.05 level, influencing the performance efficiency of Government Housing Bank employees.
Article Details
References
ณัฐรัตน์ สุขใย. (2561). การศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล การยอมรับเทคโนโลยี และวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการทำงานของพนักงานธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สังกัดกลุ่มเครือข่ายภาคกลาง. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ธนภรณ์ พรรณราย. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การ
บริหารส่วนจังหวัดสงขลา. สารนิพนธ์ปริญญารัฐศาสนศาสตรมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2565). รายงานประจำปี 2565. สืบค้นจาก https://www.ghbank.co.th /information/report/annual-report/. สืบค้นเมื่อ 1 ตุลาคม 2566.
พรพิมล พิทักษธรรม. (2559). สมรรถนะในการปฏิบัติงานของพนักงาน: กรณีศึกษา โรงแรมคอลัมนแบงค็อก กรุงเทพฯ. สารนิพนธ์ศิลปะศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกริก.
เพชรรัตน์ ศิริวัฒนานุรักษ์. (2561). การศึกษาข้อมูลส่วนบุคคล การยอมรับและพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีเพื่อการทำงาน มีผลต่อประสิทธิผลในการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ภรภัค นิลคัมภีร์. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบสารสนเทศทางการบัญชี กรณีศึกษา : ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(SMEs) ในภาคตะวันออก. การค้นคว้าอิสระบัญชีมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
วุฒิชัย รอดจร. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานจัดหางานจังหวัดชลบุรี. การศึกษาค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สุภาพร โทบุตร. (2564). ปัจจัยการทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรภาครัฐในจังหวัดปราจีนบุรี. การศึกษาค้นคว้าอิสระ, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สุรางค์ บุญยะพงศ์ไชย. (2563). การศึกษาพฤติกรรมปรับตัวการทำงานในยุคดิจิทัลเพื่อการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืน. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ, มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ.
Davis et al. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly 13 (3): 319–340, doi: 10.2307/249008
Denison, D. R. (1990). Corporate culture and organizational effectiveness. John Wiley & Sons.
Griffeth, R. W., Hom, P. W., & Gaertner, S. (2000). A meta-analysis of antecedents and correlates of employee turnover: Update, moderator tests, and research implications for the next millennium. Journal of Management, 26(3), 463–488.
Taro Yamane. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. New York: Harper and Row.
