Application of Artificial Intelligence in Digital Marketing
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Digital marketing has adopted artificial intelligence technology, which requires marketers to have the following knowledge and understanding: 1) AI marketing workflows involve automation, machine learning, integrated application, and standalone applications. 2) The principles of AI application in marketing include considerations of fairness, compliance with laws and ethics, responsibility and transparency, and the best practices such ass system design, data preparation and AI development, utilisation and monitoring, and communication with the user. For marketing in the future, the use of AI will be more likely to be accepted by both sellers to increase the efficiency of their businesses and by consumers to make their daily lives easier.
Article Details
References
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2564). AI TOOLKITS FOR BUSINESS ธุรกิจไซส์ไหนก็ให้ AI ช่วยได้ (พิมพ์ครั้งที่ 1). สำนักพิมพ์สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
ญาณภา ฉัตรกุล ณ อยุธยา, (ม.ป.ป.) AI กับการตลาดยุคดิจิทัล, https://www.depa.or.th/th/article-view/ai-ai-marketing-digital-world
ณิชารีย์ กิตติคุณศิริ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
แชทบอท(รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
สุริยา สนภู่. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการซื้อสินค้าประเภทสินค้าตกแต่งบ้านออนไลน์ ผ่านแพลตฟอร์ม E-Marketplace(รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
สิรภัทร เกาฏีระ (ม.ป.ป.) 5 เครื่องมือการตลาดยอดนิยม ใช้ AI เสริมพลังต่อยอดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน. Krungsri Prime. https://www.krungsri.com/th/wealth/krungsri- prime/privileges/articles/popular-marketing-tools-ai-enhanced-efficiency
สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. (2566) กรอบการกำกับดูแลการใช้งาน ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) และ การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) ในตลาดทุน. ไม่ปรากฎสำนักพิมพ์
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). Future of ARTIFICIAL INTELLIGENCE อนาคตปัญญาประดิษฐ์. ไม่ปรากฎสำนักพิมพ์
AI Marketing การออกแบบและวางกลุยทธ์การตลาด. (2024). บางกอกบางกอก ด๊อดเน็ต. https://www.bangkokbangkok.net/AI-Marketing
Demeter. (2024, March 29). สรุป 10 Marketing Trends in 2024 จาก Forbes. dmit.co.th. https://www.dmit.co.th/th/braze-updates-th/10-marketing-trends-in-2024/
Kopalle P. K., Gangwar M., Andreas Kaplan A., Ramachandran D., Reinartz W. , Rindfleisch A. (2022). Examining artificial intelligence (AI) technologies in marketing via a global lens: Current trends and future research opportunities. International Journal of Research in Marketing. 39 (2). p. 522–540
H. Davenport H. T., Guha A., Grewal D. (2021). How to Design an AI Marketing Strategy What the technology can do today—and what’s next Harvard Business. Review July–August 2021. P. 42-47 https://anjala.faculty.unlv.edu/CB/Fall%202021/6%20HBR%20AI%20Marke ting%20Strategy.pdf
Pond. (August 24, 2022). AI Marketing เทคนิคยกระดับการตลาดยุคใหม่ด้วยปัญญาประดิษฐ์. Contentshifu. https://contentshifu.com/blog/what-is-ai-marketing
Thamma, N., Anywat-napong, W., Thongprayoon, W., Luepong, P., & Anywatnapong, M. (2023, March). The Influence of AI Marketing Technology on Online Purchasing Decisions of Household Consumers in Thailand. Journal of Digital Business and Social Science, 9(1), JDB009, 1-18.
Techsauce Team. (2023). Adobe เผยผลวิจัย 9 ใน 10 ของนักการตลาดไทย ใช้ AI ทำแคมเปญการตลาด เกินครึ่งใช้หาไอเดีย คิดแคปชั่น. Techsauce. https://techsauce.co/news/adobe-reveals-research-results-thai-marketers-use-ai-in-marketing-campaigns
