THE IMPACT OF SERVICE MARKETING MIX, FRANCHISE BUSINESS COMPONENTS AND ESG ACTIVITIES ON INVESTMENT DECISIONS IN FRANCHISE BUSINESSES
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study the impact of the service marketing mix, franchise business components and ESG activities on the investment decisions in franchise businesses. This study was quantitative research. The sample consisted of 385 Thais at the age of 20 years and over. These individuals had expressed interest in franchise business investment. A questionnaire was used as a tool for data collection. The statistics for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation and multiple regression analysis. The research results showed that the ESG activities had the highest impact on the franchise business investment decisions, franchise business components and service marketing mix, respectively, with a statistical significance level of 0.01. The forecasting equation was able to predict the franchise business investment decisions with an accuracy of 62.50 percent.
Article Details
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567ก). จำนวนธุรกิจแฟรนไชส์ในไทย. เข้าถึงได้จาก: https://www.thaifranchisecenter.com/stats/franchise_stats.php?
year=2024.
กมลณัฐ บุพพสิริ. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อคนซื้อแฟรนไชส์รูปแบบธุรกิจในประเทศไทย. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหิดล.
ณรัชช์อร สิรวิชญ์ชัยเดช. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อธุรกิจแฟรนไชส์สัญชาติไทยของผู้ประกอบการในเขตอำเภอเมือง. บัณฑิตวิทยาลัย
: มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ไทยเอสเอ็มอีเซ็นเตอร์ (2563). สถานการณ์แฟรนไชส์ไทยล่าสุด ในภาวะ Covid-19. เข้าถึงได้จาก:www.thaismescenter.com/สถานการณ์แฟรนไชส์ไทย-ล่าสุด-ใน
ภาวะ-covid-19/.
ธนาคารกรุงเทพ. (2562). ส่องช่องทางการลงทุนแฟรนไชส์ สวนกระแสเศรษฐกิจ. เข้าถึงได้จาก: https://www.bangkokbanksme.com/en/investing-franchise-
business.
ธัชพงษ์ อภิรักษ์นันท์ชัย. (2557). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อธุรกิจแฟรนไชส์ของผู้บริโภคที่สนใจจะเป็นผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร. บัณฑิตวิทยาลัย :
มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
มุกดา ตติยศุภกรกุล. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกนโยบายการลงทุนในกองทุนสำรองเลี้ยงชีพรูปแบบ Employee’s Choice. บัณฑิตวิทยาลัย :
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วิทยา เลิศพนาสิน. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ (7P’s) ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น AliExpress ของผู้บริโภคใน
กรุงเทพฯ. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยสยาม.
วีรพงศ์ สมานัสธานนท์. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อธุรกิจแฟรนไชส์ประเภทอาหารของผู้ประกอบการไทย. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหิดล.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2560). การบริหารการตลาดยุคใหม่ (Marketing Management) ฉบับปรับปรุงใหม่ปี 2560. กรุงเทพฯ: Diamond in Business World.
สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (2567). ก.ล.ต. CFA Institute และสมาคม ซีเอฟเอ ไทยแลนด์ ร่วมจัดทำ “คู่มือสำหรับมาตรฐานสากลใน
การเปิดเผยข้อมูลด้าน ESG ของผลิตภัณฑ์การลงทุน” ฉบับภาษาไทย เข้าถึงได้จาก: https://www.sec.or.th/TH/Pages/News_Detail.aspx?
SECID=10890 (วันที่สืบค้น: 5 กรกฎาคม 2567)
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques. (3rd ed.).New York:John Wiley & Sons Inc.
Kotler, P., Keller, K. L. & Chernev, A. (2022). Marketing management. (16th ed.). London: Pearson Education.
Kotler, P. (2012). Marketing Management. Pearson Education., New Jersey: Prentice Hall.
Kwak, M., & Cha, S. (2022). Can Coffee Shops That Have Become the Red Ocean Win with ESG?. Journal of Distribution Science, 20(3), 83-93.
