บูรณาการการปฏิบัติงานเลขานุการด้วยหลักพุทธธรรม
คำสำคัญ:
บูรณาการ, เลขานุการ, หลักพุทธธรรมบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาแนวคิดทฤษฎีการปฏิบัติงานเลขานุการ 2) ศึกษาการปฏิบัติงานเลขานุการด้วยหลักพุทธธรรม 3) บูรณาการการปฏิบัติงานเลขานุการด้วยหลักพุทธธรรม และ 4) นำเสนอองค์ความรู้การปฏิบัติงานเลขานุการด้วยหลักพุทธธรรม ดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลจากพระไตรปิฎก ตำราเอกสารที่เกี่ยวข้องและการสัมภาษณ์เชิงลึก ได้แก่ พระสังฆาธิการเจ้าคณะผู้ปกครอง 5 รูป นักวิชาการ 5 รูป/คน เจ้าหน้าที่งานสารบรรณ 5 รูป/คน และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา นำเสนอข้อมูลแบบพรรณนา
ผลการวิจัยพบว่า
- แนวคิดทฤษฎีการปฏิบัติงานเลขานุการ 4 ด้าน คือ ด้านงานธุรการ ด้านการสื่อสาร ด้านบุคลิกภาพ และด้านมนุษยสัมพันธ์และบริการ
- การปฏิบัติงานเลขานุการด้วยหลักพุทธธรรม 4 ประการ คือ หลักอิทธิบาท 4 เป็นแนวทางนำไปสู่ความสำเร็จ หลักวจีสุจริต 4 เป็นหลักการสื่อสารที่ดี หลักธรรมอันทำให้งาม 2 เป็นความอดทนและสุภาพเรียบร้อย และหลักสังคหวัตถุ 4 เป็นการผูกใจผู้อื่นไว้ด้วยการผูกไมตรี
- บูรณาการการปฏิบัติงานเลขานุการด้วยหลักพุทธธรรม พบว่า หลักธรรมทั้ง 4 ด้าน สอดรับกันอย่างลงตัว โดยงานธุรการใช้หลักอิทธิบาท 4 งานสื่อสารใช้หลักวจีสุจริต 4 ด้านบุคลิกภาพใช้หลักธรรมอันทำให้งาม 2 และด้านมนุษยสัมพันธ์และบริการใช้หลักสังคหวัตถุ 4
- องค์ความรู้ที่ได้ เรียกว่า “4S Model” S1 คือ System Skill (ใจรักธุรการ) S2 คือ Speech Ethics (สื่อสารเป็นธรรม) S3 คือ Self-Character (งามบุคลิกภายใน) และ S4 คือ Social Harmony (มีใจบริการ) ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานเลขานุการพัฒนาทั้งสมรรถนะวิชาชีพและคุณธรรมภายในควบคู่กัน เพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่เป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
เอกสารอ้างอิง
แก้ว ชิดตะขบ. (2547). รวมวิชาธรรมศึกษาชั้นตรี ตามหลักสูตรของสนามหลวงแผนกธรรม พ.ศ. 2546. โรงพิมพ์การศาสนา.
ประไพพรรณ ธงอินเนตร. (2552). การพัฒนาบุคลิกภาพในการประชาสัมพันธ์. โรงพิมพ์สถาบันราชภัฏนครปฐม.
พระธรรมโกศาจารย์ (ประยูร ธมฺมจิตโต). (2549). พุทธวิธีบริหาร. โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระธรรมปริยัติโสภณ (วรวิทย์ คงฺคปญฺโญ). (2550). วิทยาพระสังฆาธิการ เล่ม 2 อนุสรณ์งาน พระราชทานเพลิงศพพระครูสุนทรกิตติวิมล (เหรียญ กิตฺติคุโณ). โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระธรรมปิฎก (ป.อ. ปยุตฺโต). (2546ข). พจนานุกรมพุทธศาสตร์ ฉบับประมวลธรรม (พิมพ์ครั้งที่ 12). โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระธรรมปิฎก (ป.อ. ปยุตโต). (2546ก). พุทธธรรม. โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระพรหมคุณาภรณ์ (ป.อ.ปยุตโต). (2549). พุทธธรรม (พิมพ์ครั้งที่ 9). โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พิสมัย พวงคำ. (2551). สมรรถนะของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น. โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
พุทธทาสภิกขุ (เงื่อม อินฺทปญฺโญ). (2543). คู่มือมนุษย์ (ฉบับคำสมบูรณ์). สำนักพิมพ์ธรรมสภา.
พุทธทาสภิกขุ. (2542). มรดกธรรม. ชมรมพุทธศาสน์การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย.
สม สุจีรา. (2552). เดอะท็อปซีเคร็ต 2 The Top Secret 2 ความลับสู่ความสำเร็จ (พิมพ์ครั้งที่ 17). โรงพิมพ์อมรินทร์ธรรมะ.
สมเด็จพระญาณสังวร สมเด็จพระสังฆราช สกลมหาสังฆปริณายก. (2547). ทศบารมีและทศพิธราชธรรม. โรงพิมพ์มหามกุฏราชวิทยาลัย.
เสฐียรพงษ์ วรรณปก. (2533). สูตรสำเร็จชีวิต. โรงพิมพ์อมรินทร์พริ้นติ้งกรุ๊ป.
อุษณีย์ ตุลาบดี. (2545). เลขานุการ. โรงพิมพ์บุ๊คแบ๊งค์.
Denzin, N. K. (1978). Sociological Methods. Routledge.
