การบริหารจัดการเพื่ออำนวยความสะดวกและให้บริการการนำเข้ารถยนต์ต่างประเทศของกรมศุลกากรตามแนวคิดการบริหารจัดการยุคดิจิทัล

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัญหา แนวทาง แนวโน้ม และยุทธศาสตร์แนวทางการบริหารจัดการ2) ศึกษาการบริหารจัดการมีความสัมพันธ์ต่อการอำนวยความสะดวกและให้บริการการนำเข้ารถยนต์ต่างประเทศของกรมศุลกากรตามแนวคิดการบริหารจัดการยุคดิจิทัลและ 3) ศึกษาการบริหารจัดการมีผลต่อการอำนวยความสะดวกและให้บริการการนำเข้ารถยนต์ต่างประเทศของกรมศุลกากรตามแนวคิดการบริหารจัดการยุคดิจิทัลการวิจัยครั้งนี้เป็นวิจัยแบบผสม เครื่องมือเชิงปริมาณที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม เครื่องมือวิจัยเชิงคุณภาพ คือ แบบสัมภาษณ์เชิงลึกแบบมีโครงสร้างจากผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 9 คนกลุ่มตัวอย่างคือผู้จำหน่ายและผู้ประกอบการของบริษัทนำเข้ารถยนต์ต่างประเทศทั้งหมดในพื้นที่ของกรุงเทพมหานคร และจังหวัดปริมณฑล จำนวน 908คนการเก็บรวบรวมข้อมูล ผู้วิจัยและผู้ช่วยอีก 5 คน ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลระหว่างวันที่ 1-30 ธันวาคม 2560สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสหสัมพันธ์ค่าสัมประสิทธ์การถดถอยสรุปผลการวิจัย พบว่า การบริหารจัดการมีความสัมพันธ์ต่อการอำนวยความสะดวกและให้บริการการนำเข้ารถยนต์ต่างประเทศของกรมศุลกากรตามแนวคิดการบริหารจัดการยุคดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ การบริหารจัดการมีผลต่อการอำนวยความสะดวกและให้บริการการนำเข้ารถยนต์ต่างประเทศของกรมศุลกากรตามแนวคิดการบริหารจัดการยุคดิจิทัล มีนัยสำคัญทางสถิติ