ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์)

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ1.ศึกษาการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล2.ศึกษาอิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยว ในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์) และ 3.ศึกษาความแตกต่างของอิทธิพลจากส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยว ในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์)ระหว่างนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติ ผู้วิจัยเก็บข้อมูลจาก นักท่องเที่ยวที่ตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยว ในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์) ทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศ จำนวน 400 ราย วิเคราะห์ด้วยค่าร้อยละ ค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว การวิเคราะห์ค่าสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุแบบปกติ

ผลการวิจัยพบว่า (1) การตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลในภาพรวมมีความแตกต่างกันตามปัจจัยด้านอายุ สถานภาพ และอาชีพอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 (2) อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยว ในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์) ได้แก่ ลักษณะทางกายภาพ (b=0.30) และ การประชาสัมพันธ์ (b=0.20)โดยสามารถเขียนเป็นสมการถดถอยเชิงพหุได้ดังนี้ Y= 1.92+0.05 X1+ 0.07X2 +0.01X3+ 0.20 X4 **+0.05X5+ 0.05X6 +0.30X7** โดยสมการดังกล่าวมีความแม่นยำในการพยากรณ์เท่ากับร้อยละ 37 (3) อิทธิพลจากส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยว ในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์)ระหว่างนักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติ มีความแตกต่างกัน โดย อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวต่างชาติ ในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์) ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ และบริการ (b=0.16) ด้านราคา (b=0.18) การประชาสัมพันธ์ (b=0.21) และลักษณะทางกายภาพ (b=0.56) โดยสามารถเขียนเป็นสมการถดถอยเชิงพหุได้ดังนี้ Y= 1.18+0.16 X1**+ 0.18X2** +0.04X3+ 0.21 X4** +0.05X5+ 0.07X6 +0.57X7** โดยสมการดังกล่าวมีความแม่นยำในการพยากรณ์เท่ากับร้อยละ 43 ส่วนนักท่องเที่ยวชาวไทย อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจรับบริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวชาวไทย ในโรงเรียนแพทย์แผนโบราณวัดพระเชตุพนฯ (วัดโพธิ์) ได้แก่ การประชาสัมพันธ์ (b=0.27) ด้านกระบวนการ (b=0.19) และลักษณะทางกายภาพ (b=0.34) โดยสามารถเขียนเป็นสมการถดถอยเชิงพหุได้ดังนี้ Y= 2.02 +0.02 X1+ 0.02X2 +0.01X3+ 0.27 X4** +0.07X5+ 0.19X6 **+0.34X7** โดยสมการดังกล่าวมีความแม่นยำในการพยากรณ์เท่ากับร้อยละ 21