การคัดเลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีความเหมาะสม ในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ชุมชนสำหรับผู้สูงวัย

บทคัดย่อ

  งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาความคาดหวังของผู้สูงวัยที่มีต่อการใช้แพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์ในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ชุมชนสำหรับผู้สูงวัย กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้สูงวัยที่อาศัยอยู่ใน อำเภอพิบูลมังสาหาร จังหวัดอุบลราชธานี ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีความสนใจในเทคโนโลยีใหม่ ๆ และต้องการเพิ่มโอกาสในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ชุมชน เพื่อเพิ่มรายได้และพัฒนาคุณภาพชีวิต   โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง จำนวน 100 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา

           ผลการวิจัยพบว่าแพลตฟอร์ม Meta ได้รับความนิยมสูงสุด จึงควรใช้เป็นช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ชุมชน  เนื่องจากผู้สูงวัยส่วนใหญ่หาข้อมูลหรือซื้อสินค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ชุมชนจากแพลตฟอร์ม Meta มากที่สุด ซึ่งเหตุผลหลักที่ผู้สูงวัยเลือกใช้ Meta เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีความคุ้นเคยและใช้งานได้ง่าย อีกทั้ง ยังมีฟีเจอร์ที่ส่งเสริมการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การสร้างเพจธุรกิจ การไลฟ์สดและระบบการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่เป็นกันเอง ซึ่งทำให้สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคได้อย่างดี  นอกจากนี้ การที่ผู้สูงวัยใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์ชุมชน นอกจากจะเป็นการพัฒนาช่องทางการตลาดเพื่อเพิ่มรายได้และเสริมสร้างความมั่นคงทางเศรษฐกิจให้กับชุมชนได้อย่างยั่งยืนแล้ว ยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของสินค้า เพิ่มยอดขายสินค้าได้ ขยายตลาดใหม่และสร้างการรับรู้สินค้าในตลาดได้อีกด้วย