THE IMPORTANCE OF ROBOTIC PROCESS AUTOMATION (RPA) ON ACCOUNTING PROFESSION

Authors

  • Pichaya Adthajak Faculty of Accountancy, The Eastern University of Management and Technology
  • Jintiya Jinarat Faculty of Accountancy, The Eastern University of Management and Technology
  • Khemthong Keawpratum Faculty of Accountancy, The Eastern University of Management and Technology
  • Wassana Srimarueang Faculty of Accountancy, The Eastern University of Management and Technology
  • จุไรวรรณ ปัตถาภูมิพัชร์ Faculty of Accountancy, The Eastern University of Management and Technology
  • Apichart Niangpha Faculty of Accountancy, The Eastern University of Management and Technology

Keywords:

Robotic Process Automation (RPA), Automation System, Digital Transformation, Accounting Profession

Abstract

This academic article aims to investigate the concepts and applications of Robotic Process Automation (RPA) in accounting, its resultant impacts and challenges, as well as relevant research findings and case studies. The methodology employs a synthesis of academic literature related to the adoption of RPA technology in accounting, gathering data from both domestic (Thailand) and international databases. The study seeks to foster a comprehensive understanding of the technology's role, implications, and future trends. The research reveals that RPA technology is primarily applied to tasks that are repetitive, rule-based, and clearly defined in scope, such as data entry, reconciliation, and financial closing. This implementation significantly enhances operational accuracy and speed, resulting in substantial cost reduction. Current evidence suggests that this technology grants accountants more time for strategic tasks, including data analysis and business advisory. Furthermore, RPA is being utilized by global accounting firms (Big 4) to support functions like auditing, tax management and data handling.

However, the application of RPA technology still faces several concerns, including data security risks, algorithm accuracy, the necessity for infrastructure investment, the shortage of digitally skilled personnel, and anxiety regarding the potential displacement of human labor by robots. Future trends indicate that the use of RPA in the accounting profession will continue to expand, linking with other technologies such as Artificial Intelligence (AI) and Cloud systems. This integration is expected to achieve comprehensive, end-to-end automation of accounting processes and elevate the role of accountants to leaders in analytical and strategic management. The key recommendation is that accountants and entrepreneurs must adapt by developing new skills in both digital literacy and analytical thinking, coupled with establishing data risk governance measures, promoting ethical practices, and integrating RPA technology into accounting curricula to prepare the workforce for future changes. Although RPA is beneficial, its deployment carries inherent technological and data security risks; thus, its implementation should be approached with caution.

 

Downloads

Download data is not yet available.

References

กิตติวัฒน์ อิศรางกูร ณ อยุธยา, ประวิง กู้เมือง, นพัชกร ทองเรือนดี และวิชุตา นาคเถื่อน. (2568). ผลกระทบกระบวนการทํางานด้วยเทคโนโลยี RPA Software ที่ส่งผลต่อคุณภาพรายงานทางการเงินของนักบัญชีในเขตนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 12(5), 53-62.

ชาติชาย คงเพ็ชรดิษฐ์ และธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). การบริหารการเปลี่ยนแปลง: บทบาทของภาวะผู้นำและการสื่อสารในองค์การ. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 9(1), 895-919.

ธวัชชัย เกียรติกวานกุล. (2563). ก.ล.ต. เพิ่มประสิทธิภาพงานกำกับบัญชีด้วยเทคโนโลยี RPA, สืบค้นจาก https://www.facebook.com/sec.or.th/posts/736770693626137

บริษัท พีทีที ดิจิตอล โซลูชั่น จำกัด. (2564). ยกระดับงานบัญชี ด้วย RPA ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์อัจฉริยะ. สืบค้นจาก https://www.pttdigitalconnect.com/article/rpa-transforming-financial-and-accounting-

ปรมินทร์ งามระเบียบ และนิ่มนวล วิเศษสรรพ์. (2567). การใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ในส่วนงานด้านการบัญชีการเงินขององค์การธุรกิจในประเทศไทย. วารสารศิลปะการจัดการ. 8(1), 96-115.

พงษ์ไพโรจน์ นิ่มสังข์ และพรทิวา แสงเขียว. (2567). ทักษะการใช้งานเทคโนโลยีและสภาพแวดล้อมที่ส่งผลต่อความพร้อมในการใช้งาน RPA (ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์) ของสำนักงานบัญชีในภาคกลาง. วารสารนวัตกรรมสังคมและเทคโนโลยี สื่อสารมวลชน, 7(1), 1-15.

พฤกษชาติ ชินประสาทศักดิ์, ธีรศักดิ์ กัญจนพงศ์ และพีรภาว์ ทวีสุข. (2568). การยอมรับกระบวนการทำงานหุ่นยนต์อัตโนมัติในงานบัญชี. Parichart Journal, 38(2), 498-514.

ภูชิต ตรีเวชวินิจ. (2564). มาทำความรู้จักกับ RPA Solution การทำงานอัตโนมัติ สำหรับยุค Digital Transformation. สืบค้นจาก https://www.tfac.or.th/upload/9414/0a9DzuAihN.pdf

Automation Anywhere. (2017). News from Our Partner: EY and Automation Anywhere Collaborate Globally in Enterprise Intelligent Automation to Help Increase Efficiencies and Cost Savings. Retrieved from https://www.automationanywhere.com/company/press-room/news-from-our-partner-ey-and-automation-anywhere-collaborate-globally-in-enterprise-intelligent-automation-to-help-increase-efficiencies-and-cost-savings

Barr, A. (2025). This Big Four firm hopes AI will relieve the drudgery and stress of accounting, Retrieved from https://www.businessinsider.com/ey-consulting-accounting-less-boring-ai-2025-6

Boughezala, H. H. & Ould Bahammou, S. (2024). Analysis Audit Data Using Digital Technology and the Risks of Its Application: A Case Study of an Audit Company PricewaterhouseCoopers. Algerian Scientific Journal Platform, 1(12), 468-451.

Cooper, D., Holderness, D., Sorensen, T. & Wood, D. (2019). Robotic process automation in public accounting. Journal of Emerging Technologies in Accounting, 16(1), 43-55.

Cooper, L. A., Holderness Jr, D. K., Sorensen, T. L. & Wood, D. A. (2019). Robotic process automation in public accounting. Accounting horizons, 33(4), 15-35.

Costa, D. A. D. S., Mamede, H. S., & Silva, M. M. D. (2022). Robotic Process Automation (RPA) adoption: a systematic literature review. Engineering Management in Production and Services, 14(2), 1-12.

Griffin, P. & Wright, A. (2015). Cloud computing: Issues and impacts. Accounting Horizons, 29(2), 281-297.

Hsiung, H. H. & Wang, J. L. (2022). Research on the introduction of a robotic process automation (RPA) system in small accounting firms in Taiwan. Economies, 10(8), 1-18.

Jędrzejka, D. (2019). Robotic process automation and its impact on accounting. Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości, 105(161), 137-166.

Kaya, C.T., Türkyılmaz, M. & Birol, B. (2019). Impact of RPA technologies on accounting systems. Muhasebe ve Finansman Dergisi, 82(1), 235-250.

Moyer, S. (2019). 2020 Predictions: RPA, AI set to become everyday tools for UK firms, Retrived from https://accountancyage.com/2019/12/11/2020-predictions-rpa-ai-set-to-become-everyday-tools-for-uk-firms/

Times of India. (2025). ‘People are going to walk in the door and almost instantaneously become…,’ says Jenn Kosar, AI assurance leader at PwC on junior hires. Retrieved from https://timesofindia.indiatimes.com/technology/tech-news/people-are-going-to-walk-in-the-door-and-almost-instantaneously-become-says-jenn-kosar-ai-assurance-leader-at-pwc-on-junior-hires/articleshow/123215435.cms

Warren, J., Moffitt, K. & Byrnes, P. (2015). How big data will change accounting. Accounting Horizons, 29(2), 397-407.

Zareen, M., Hamdan, A. & Binsaddig, R. (2024). The Impact of Robotic Process Automation (RPA) on Accounting Profession. In Business Development via AI and Digitalization, Cham: Springer Nature Switzerland, 1(1), 191-199.

Downloads

Published

2025-12-19

Issue

Section

Academic Articles