THE MEDIATING ROLE OF PRODUCT TRUST IN LINKING VALUE CHAIN MANAGEMENT AND GREEN CONSUMPTION INTENTION: EVIDENCE FROM GUANGXI, CHINA
คำสำคัญ:
Value Chain Management, Chain Trust, Product Trust, Green Consumption, Structural Equation Modelingบทคัดย่อ
This study addresses the gap between environmental awareness and actual green consumption behavior, particularly in emerging markets where trust and supply chain transparency remain critical. It examines the effects of value chain management and chain trust on product trust and investigates how these factors influence green consumption intention, with product trust as a mediating variable. A quantitative design was employed using a structured questionnaire administered to 400 consumers in Guangxi Zhuang Autonomous Region, China. Purposive and convenience sampling were applied. All constructs were measured using a five-point Likert scale, and data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM).
The results show that value chain management (β = 0.63, p < 0.001) and chain trust (β = 0.51, p < 0.001) significantly affect product trust, which in turn influences green consumption intention (β = 0.48, p < 0.001). Both value chain management (β = 0.28, p < 0.001) and chain trust (β = 0.26, p < 0.001) also have direct effects. Mediation analysis confirms the significant mediating role of product trust. These findings highlight the importance of operational capabilities and trust mechanisms in promoting sustainable consumer behavior.
Downloads
เอกสารอ้างอิง
Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological bulletin, 103(3), 411.
Chen, Y., Huang, A., & Liu, L. (2020). Supply chain transparency and consumer trust: A perspective of sustainable consumption. Journal of Cleaner Production, 273, 123077.
Christopher, M., & Peck, H. (2004). Building the resilient supply chain. The International Journal of Logistics Management, 15(2), 1–14.
Dangelico, R. M., & Vocalelli, D. (2017). Green marketing: An analysis of definitions, strategy steps, and theoretical frameworks. European Journal of Innovation Management, 20(1), 126–152.
Delgado-Ballester, E. (2004). Applicability of a brand trust scale across product categories: A multigroup invariance analysis. European Journal of Marketing, 38(5/6), 573–592.
Doney, P. M., & Cannon, J. P. (1997). An examination of the nature of trust in buyer–seller relationships. Journal of Marketing, 61(2), 35–51.
Dunlap, R. E., & Jones, R. E. (2002). Environmental concern: Conceptual and measurement issues. In R. E. Dunlap & W. Michelson (Eds.), Handbook of environmental sociology. Greenwood Press.
Guangxi Zhuang Autonomous Region Bureau of Statistics. (2025). Statistical communique of the Guangxi Zhuang Autonomous Region on the 2024 national economic and social development. Retrieved from http://tjj.gxzf.gov.cn/English/
Mckinsey & Company, Madgavkar, A., White, O., Krishnan, M., Azcue, X., & Mahajan, D. (2020). COVID-19 and gender equality: Countering the regressive effects. Retrieved from https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Featured%20Insights/Future%20of%20Organizations/COVID%2019%20and%20gender%20equality%20Countering%20the%20regressive%20effects/COVID-19-and-gender-equality-Countering-the-regressive-effects-vF.pdf
Manders, J. G. L. M., Caniëls, M. C. J., & Veldman, J. (2017). Supply chain flexibility: A systematic literature review and research directions for future research. International Journal of Production Economics, 190(1), 158–166.
Porter, M. E. (1985). Technology and competitive advantage. Journal of business strategy, 5(3), 60-78.
Mostafa, M. M. (2007). A hierarchical analysis of the green consciousness–consumer behavior gap: Evidence from Egypt. International Journal of Consumer Studies, 31(3), 220–233.
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2007). Consumer behavior (9th ed.). Pearson Prentice Hall.
Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of Retailing, 77(2), 203–220.
Ting, H., Thaichon, P., Chuah, F., & Tan, S. R. (2019). Consumer behavior and disposition decisions: The six dimensions of online shopping. Journal of Retailing and Consumer Services, 48(1), 212–222.
Worldometers. (2022). COVID-19 coronavirus pandemic: Global statistics and trends. Retrieved from https://www.worldometers.info/coronavirus/
Yusuf, Y. Y., Gunasekaran, A., Adeleye, E. O., & Sivayoganathan, K. (2004). Agile supply chain capabilities: Determinants of competitive objectives. European Journal of Operational Research, 159(2), 379–392.
Zhang, Q., Vonderembse, M. A., & Lim, J. S. (2003). Manufacturing flexibility: defining and analyzing relationships among competence, capability, and customer satisfaction. Journal of Operations Management, 21(2), 173-191.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ประกาศลิขสิทธิ์
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยหรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหาหรือรูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์นก่อนเท่านั้น
