การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจกวดวิชาเอกชนขนาดเล็กในจังหวัดลำปาง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันของธุรกิจกวดวิชาและลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้เรียนในจังหวัดลำปาง 2) ศึกษากลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของ Michael Porter ของธุรกิจกวดวิชาขนาดเล็กและตรงกับความต้องการของผู้เรียน และ 3) เสนอแนวทางการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับธุรกิจกวดวิชาขนาดเล็กในจังหวัดลำปาง เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน การศึกษาเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับผู้ประกอบการจำนวน 5 ราย โดยวิธีคัดเลือกแบบเจาะจงและทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา การศึกษาเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามแบบมีโครงสร้างจำนวนทั้งหมด 400 ชุด วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา (ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน) และใช้แบบทดสอบ t-test และ One – Way ANOVA เพื่อยืนยันสมมติฐาน ผลการศึกษาพบว่า ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้กลยุทธ์เดียวในการบริหารธุรกิจ แต่ใช้กลยุทธ์แบบผสมผสานที่แตกต่างกัน ซึ่งกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างเป็นกลยุทธ์ที่ใช้มากที่สุด สอดคล้องกับผลการศึกษาจากผู้เรียน โดยมีคะแนนเฉลี่ย 4.22 พบว่าผู้เรียนให้ความสำคัญด้านความแตกต่างของผู้ให้บริการที่รับฟังข้อเสนอแนะเพื่อใช้ปรับปรุงธุรกิจ รองลงมาคือกลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนมีคะแนนเฉลี่ย 4.17 คือ ด้านราคาที่เหมาะสมกับชั่วโมงเรียน และกลยุทธ์การมุ่งเน้นด้านการเป็นผู้นำด้านต้นทุนที่มีคะแนนเฉลี่ย 4.11 โดยมุ่งเน้นค่าเรียนที่ยุติธรรมเหมาะสมกับคุณภาพของหลักสูตรและบริการที่ดี นอกจากนี้ยังพบว่าผลการทดสอบสมมุติฐานสนับสนุนความแตกต่างทางด้านประชากรศาสตร์ของผู้เรียนทุกด้านยกเว้นด้านเพศ มีผลต่อการเลือกทุกกลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันแตกต่างกันทางสถิติอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.01. สอดคล้องกับกลยุทธ์แบบผสมผสานที่ผู้ประกอบการใช้บริหารธุรกิจกวดวิชาในปัจจุบัน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
Akkharamaeteephan, W. (2018). The effect of band loyalty in tutoring school in Thailand (Unpublished master’s independent study). Thammasat University, Bangkok.
Anwar, M., & Shah, S. Z. (2021). Entrepreneurial orientation and generic competitive strategies for emerging SMEs: Financial and nonfinancial performance perspective. Journal of Public Affairs, 21(1), 1–17.
Arayakul, L. (2016). Factors affecting the decision to select tutor centers of parents’ high school students in Samut Prakan Province (Unpublished master’s thesis). Prince of Songkla University.
Baltzan, P., Phillips, A. L., & Haag, S. (2010). Business driven technology. Boston, MA: McGraw-Hill/Irwin.
Banham, H. C. (2010). External environmental analysis for small and medium enterprises (SMEs). Journal of Business & Economics Research (JBER), 8(10), 19-26. doi:10.19030/jber.v8i10.770
Chaikla, T. (2016). Strategies creating competitive advantages for small hotels in Phayao (Unpublished master’s independent study). University of Phayao.
Chulanutrakul, K. (2019). Consumer behavior in buying tutorial courses of university students (Unpublished master’s independent study). Thammasat University, Bangkok.
Dawes, S. S. (1996). Interagency information sharing: Expected benefits, manageable risks. Journal of Policy Analysis and Management, 15(3), 377-394.
Erawan, T. (2021). Purchase intention of franchised coffee in Thailand. Journal of Business Administration, 44(170), 32–54.
Essel, B. K. C., Adams, F., & Amankwah, K. (2019). Effect of entrepreneur, firm, and institutional characteristics on small-scale firm performance in Ghana. Journal of Global Entrepreneurship Research, 9(1), 1-20. doi:10.1186/s40497-019-0178-y
Gecheo, S. N. (2020). Porter’s generic strategies and competitive advantage of small and medium enterprises within industrial area of Nairobi City County (Doctoral dissertation, University of Nairobi). Retrieved from http://erepository.uonbi.ac.ke/handle/11295/154526
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson.
Handoko, T. H. (2011). Management and the external environment. Jakarta, Indonesia: Citra Karsa.
Imyim, T. (2020). Marketing strategies development for creating competitive advantage of tutorial schools businesses in Bangkok. Journal of Suvarnabhumi Institute of Technology, 6(2), 340-352.
Intharapong, S. (2014). Strategies for competitive advantage in the drugstore business (Unpublished doctoral dissertation). Naresuan University, Phitsanulok.
Islami, X., Mustafa, N., & Latkovikj, M. T. (2020). Linking porter’s generic strategies to firm performance. Future Business Journal, 6(1), 1-15. doi:10.1186/s43093-020-0009-1
Ivankova, N. V., Creswell, J. W., & Stick, S. L. (2006). Using mixed-methods sequential explanatory design: From theory to practice. Field methods, 18(1), 3-20.
Jatute, K., & Thawinkarn, D. (2019). The study components of entrepreneurial equity brand for tutorial school in Thailand. Journal of Critical Reviews, 6(4), 14-17. doi: 10.22159/jcr.06.04.03
Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2008). Exploring corporate strategy: Text and cases (8th ed.) Harlow, England: Prentice Hall.
Kasikorn Research Center. (2006). Business tutorial on the admissions systems: Continuing to grow. Retrieved May 12, 2021, from https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-social/Pages/7715.aspx?fbclid=IwAR1PNAXPa4Vm1pkqoDUTWG0igSV1SycGjK7mvQNhu2Pbq72CtHDmNrvb2jE
Kasikorn Research Center expected to open the big semester in 2018, parents spend 27,500 million baht. (2018, May 10). Marketeer Online. Retrieved from https://marketeeronline.co/archives/26782
Khanthap, J., Chusorn, P., & Phusrisom., S. (2017). The development of indicators of decision making in tutorial schools. Journal of Educational Administration, Khon Kaen University, 13(1), 192–202.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012) Marketing management (14th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Kraivutinundh, W., Netpradit, N., & Awirothananon, T. (2018). The relationship model of performance of the language schools entrepreneurs in Thailand. Journal of Management Science, Chiangrai Rajabhat University, 14(1), 94–118.
Krishnaswamy, J., Seow S. K., & Annamalai, N. (2019). The shadow education system: Learners’ responses to private tutorial learning. Malaysian Journal of Learning and Instruction, 16(2), 201-225.
Mekić, E., & Mekić, E. (2014). Supports and critiques on Porter's competitive strategy and competitive advantage. In International Conference on Economic and Social Studies. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/266967720_Supports_and_Critiques_on_Porter's_Competitive_Strategy_and_Competitive_Advantage
Moon, H. C., Hur, Y. K., Yin, W., & Helm, C. (2014). Extending Porter’s generic strategies: From three to eight. European Journal of International Management, 8(2), 205-225.
Morgunova, E. P., & Bolkina, G. I. (2021). Influence of external environment analysis on the competitiveness of business operations of an industrial enterprise (evidence from mining and metallurgical industry). International Science and Technology Conference: Earth Science, 8-10 December 2020, Vladivostok, Russian Federation, 666, 1-11. doi:10.1088/1755-1315/666/6/062037
Moyer, E. M. (2003). Gender differences in preference for learning environment among aviation education students (Master’s thesis). Embry Riddle Aeronautical University, Daytona Beach, Florida. Retrieved from https://commons.erau.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1212&context=db-theses
Nuchma, P. (n.d.). Factors affecting secondary student’s decision making to attend tutorial school in Phraharuthai Donmueang School. Retrieved from https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin-7/6114152108.pdf
Pakawanchat, N., & Jiyachan, J. (2018). Marketing strategy affecting to the effectiveness of decision to study a tutor school on marketing mix. Journal of Suvarnabhumi Institute of Technology, 4(Special), 335–349.
Pearce, J. A., Robinson, R. B. (2005). Strategic management: Formulation, implementation, and control (9th ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
Pisanwacharin, C., & Suwanarak, K. (2021). A study of senior high school learners’ motivation in learning English at a tutorial school. Suthiparithat Journal, 34(110), 90-102.
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior. New York, NY:The Free Press.
Porter, M. E. (1996). What is strategy? Harvard Business Review, 74(6), 61-78.
Purković, D., Suman, D., & Jelaska, I. (2021). Age and gender differences between pupils’
preferences in teaching general and compulsory technology education in Croatia. International Journal of Technology and Design Education, 31(1), 919-937. doi:10.1007/s10798-020-09586-x
Ratchakhom, S. (2016). Tutor characteristic as the mediating role between marketing orientation and business performance of tutorial business in Thailand (Unpublished doctoral dissertation). Lampang Rajabhat University.
Serirat, S., Serirat, S., Patavanij, O., & Laksitanon, P. (2003). Modern marketing management. Bangkok, Thailand: Theera Film & Scitex.
Sriring, K., & Sangchai, N. (2018). Factors affecting primary student and parents’ decision making for choosing English tutorial institutes In Ban Phai District, Khon Kaen Province. Payap University Journal, 28(2), 117-128. https://doi.org/10.14456/pyuj.2018.25
Syntia, R., & Mulya, M. B. (2018). The effects of internal and external environment on SMEs empowerment-based environmental management. Proceedings of the 7th International Conference on Multidisciplinary Research (ICMR 2018), 603–608. doi: 10.5220/0008891106030608
Tashakkori, A., & Creswell, J. W. (2007). Exploring the nature of research questions in mixed methods research. Journal of Mixed Method Research, 1(3), 207-211. doi: 10.1177/1558689807302814
Tens of billions of “tutoring businesses surge”, closing thousands of places. (2021, April 3). Prachachart Online. Retrieved from https://www.prachachat.net/prachachat-top-story/news-641796
Thailand National Statistical Office. (2013). Social Indicators 2013. Retrieved from http://web.nso.go.th/en/survey/env/data_env/580611_indSoc2013.pdf
‘Tutoring in crisis’ 50% of learners decline: Discount – star tutors as selling point. (2019, April 20). Prachachat Online. Retrieved from https://www.prachachat.net/education/news-316924
Tutoring schools adapted to escape death: Major players sold - reduced branches. (2019, November 15). Prachachart Online. Retrieved from https://www.prachachat.net/education/news-391376
Uea-umakoon, W., Niamsanit, R., & Jarernsiripornkul, J. (2015). Business design: A case study of
insight academy in Khon Kaen Municipality. MBA-KKU Journal, 8(1), 91-110.
Wisdom, J., & Creswell, J. W. (2013). Mixed methods: Integrating quantitative and qualitative data collection and analysis while studying patient-centered medical home models. Retrieved from
https://pcmh.ahrq.gov/sites/default/files/attachments/MixedMethods_032513comp.pdf
Wongma, K. (2013). Behavior of secondary school students towards selecting tutorial schools in Mueang Lampang District (Unpublished master’s independent study). Chiang Mai University.
Woodruff, J. (2019, February 13). What are demographic characteristics in a customer profile? Chron. Retrieved from https://smallbusiness.chron.com/demographic-characteristics-customer-profile-76467.html
Wootmongcolpanit, S. (2016). Factors affecting consumer choice of grade 7-12 tutorial schools in Bangkok (Master’s thesis). Thammasat University, Bangkok. Retrieved from http://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2016/TU_2016_5802030980_5186_3939.pdf
Wright, P. (1987). A refinement of porter's strategies. Strategic Management Journal, 8(1), 93-101.
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed). New York, NY: Harper & Row.
Yimniyom, M. (2016). Factors affecting secondary learners’ decision making to attend tutorial schools in district, Nonthaburi (Master’s thesis). Rajamangala University of Technology Phra Nakhon, Bangkok. Retrieved from https://repository.rmutp.ac.th/bitstream/handle/123456789/2640/BUS_61_17.pdf?sequence=1&isAllowed=y
