Automatic Reply System for Nongkhai Technical College Fanpage

Main Article Content

จิระพจน์ ประพิน
Gun Pimolsak
Nittaya Janyaprapanon

Abstract

Purposes of this project were  to create and find the efficiency of the automatic reply system for Nongkhai Technical College Fanpage. The automatic reply system was developed from the Architecture compatible website with Artificial Intelligent (AI) Technology and natural language processing (NLP) technology. Which were used to develop Automatic Reply System in Facebook Messenger, co-operated with Dialogflow. After created the automatic reply system for Nongkhai Technical College Fanpage. Researchers had performed the assessment of the efficiency of the system. The research results were found that : The total opinion score level of all 3 fields were at “good” level (gif.latex?\bar{x} = 4.48) from the assessors. When considerate in each field we found that, the level of opinion toward the usage field was good ( gif.latex?%5Cbar%7Bx%7D = 4.54). The level of opinion toward the content field is Good (gif.latex?%5Cbar%7Bx%7D = 4.43). And the level of opinion toward the utilization field is good ( = 4.47). In summarize, the assessor’s opinion toward the system is in “good” level. So, we can assume  that automatic reply system for Nongkhai Technical College Fanpage has proper efficiency as defined.

Article Details

How to Cite
ประพิน จ., Pimolsak, G., & Janyaprapanon, N. (2024). Automatic Reply System for Nongkhai Technical College Fanpage. Vocational Education Innovation and Research Journal, 8(1), 32–40. retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/ve-irj/article/view/251301
Section
Research Articles

References

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร, “2017 Chatbot กับ บริการในโลกอนาคต”, [ออนไลน์]. https://www.ops.go.th/th/content_page/item/

-chatbot-future. (เข้าถึงเมื่อ : 10 กุมภาพันธ์2564).

PamornT, “ทำความรู้จักกับ Dialogflow”, Medium [ออนไลน์].https://medium.com/linedevthdialogflow-cx-c6079c267335. (เข้าถึงเมื่อ: 10

กุมภาพันธ์ 2564).

API คืออะไร ใช้ทำอะไร เป็น Applications Program Interface. [ออนไลน์]. https://saixiii.com/what-isapi/ (เข้าถึงเมื่อ : 2 เมษายน 2563).

Machine Learning คืออะไร?. [ออนไลน์].https://www.aware.co.th/machine-learning /(เข้าถึงเมื่อ: 2 พฤษภาคม 2563).

“การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing : NLP)”.SAS [ออนไลน์]. ได้จาก:https://www.sas.com/th_th/insights/analytics/what (เข้าถึงเมื่อ : 20 เมษายน 2563).

KanKann, “Chatbot คืออะไร? Chatbot มีกีประเภทและมีประโยชน์อย่างไร ?” THAIWARE [ออนไลน์]. ได้จาก:

https://tips.thaiware.com/1323.html (เข้าถึงเมื่อ :20 เมษายน 2563).

CHRIS LAI, “Facebook Messenger ตอบกลับอัตโนมัติ:คู่มือวิธีใช้”. respond.io [ออนไลน์]https://respond.io/th/blog/facebook-messengerauto-reply (เข้าถึงเมื่อ : 25 เมษายน 2563).

“วิธีสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-Response)”[ออนไลน์]. https://goonlinethailand.com/blog/social- (เข้าถึงเมื่อ : 20 มีนาคม 2563).

“ระบบข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Chatbot)”.[ออนไลน์]. Page365 https://www.page 365.net/auto-respond-chatbot (เข้าถึงเมื่อ : 22 พฤษภาคม 2563).

“การตอบกลับแบบ AI และแบบอัตโนมัติต่างกันอย่างไร?”[ออนไลน์]. https://academy.realsmart.co.th.(เข้าถึงเมื่อ : 28 เมษายน 2563).