ความคิดเห็นของประชาชนที่ใช้บริการต่อฝ่ายงานกีฬาเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนที่ใช้บริการต่อฝ่ายงานกีฬาเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี และ 2) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะของประชาชนที่ใช้บริการต่อฝ่ายงานกีฬาเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี  ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ประชาชนที่ใช้บริการต่อฝ่ายงานเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ภายในสำนักงานเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ทั้งหมด 145 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่าง (Samples Size) โดยใช้สูตรของทาโร ยามาเน่  (Taro Yamane) จำนวนขนาดกลุ่มตัวอย่าง 106 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามแบบปลายปิดและปลายเปิดวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

          ผลการวิจัยพบว่า

1. 1. ความคิดเห็นของประชาชนที่ใช้บริการต่อฝ่ายงานกีฬาเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี โดยรวมทั้ง 4 ด้าน เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมาก ส่วนในด้านที่มากที่สุด คือ ด้านบุคลากร ส่วนด้านที่น้อยที่สุดคือด้าน อุปกรณ์กีฬา

          2. ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขความคิดเห็นของประชาชนที่ใช้บริการต่อฝ่ายงานกีฬาเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี  มีมากอยู่ 2 ประเด็น 1) ด้านปัญหาที่มีผู้เสนอแนะมากที่สุดคือด้านสถานที่ออกกำลังกาย ได้แก่ ควรเพิ่มห้องน้ำให้พอต่อความต้องการต่อประชาชน 2) ด้านข้อเสนอแนะและแนวทางแก้ไขที่มีผู้เสนอแนะมากที่สุด คือ ด้านบุคลากร ได้แก่ ควรเพิ่มบุคลากรเพื่อให้คำแนะนำกับประชาชนได้