การวิเคราะห์องค์ประกอบของแรงจูงใจในการทำงาน ของพนักงานธนาคารพาณิชย์ จังหวัดสุราษฎร์ธานี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันอันดับที่สองของปัจจัยจูงใจของกลุ่มพนักงานธนาคาร จังหวัดสุราษฎร์ธานี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ พนักงานธนาคารพาณิชย์ที่มีสาขาตั้งอยู่ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 512 ตัวอย่าง โดยใช้การสุ่มแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วนของกลุ่มธนาคาร จำนวน 11 ธนาคาร เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันอันดับที่สอง
ผลการวิจัยพบว่า
ปัจจัยจูงใจ (MOTIV) และ ปัจจัยอนามัย (HYGIN) มีค่าน้ำหนักองค์ประกอบเท่ากับ 0.37 และ 0.36 ตามลำดับ โดยพบว่าปัจจัยจูงใจมีค่าน้ำหนักองค์ประกอบเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ได้แก่ 1) ด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติและ 2) ด้านความรับผิดชอบ 3) ด้านความก้าวหน้าในงาน 4) ด้านความสำเร็จของงาน และ 5) ด้านการยอมรับนับถือ โดยลำดับที่ 1 มีค่าน้ำหนักองค์ประกอบเท่ากับ 2 ตัวแปรเท่ากับ 0.79 รองลงมา เท่ากับ 0.76 0.72 และ 0.69 ตามลำดับ ส่วนปัจจัยอนามัยมีค่าน้ำหนักองค์ประกอบเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ได้แก่ 1) ด้านนโยบายและการบริหาร 2) ด้านสภาพชีวิตส่วนตัว 3) ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน 4) ด้านค่าตอบแทน และ 5) ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน โดยมีค่าน้ำหนักองค์ประกอบเท่ากับ 0.78 0.74 0.72 0.71 และ 0.63 ตามลำดับ ค่าความสอดคล้องของข้อมูลกับข้อมูลเชิงประจักษ์พบว่ามีความสอดคล้องกันโดยการทดสอบค่าไคสแควร์ (Chi-square) = 53.144, df = 30, p = 0.006, มีนัยสำคัญทางสถิติ พิจารณาดัชนีวัดระดับความกลมกลืน (GFI) = 0.979, ดัชนีวัดความกลมกลืนที่ปรับแก้แล้ว (AGFI) = 0.961, ดัชนีรากมาตรฐานของค่าเฉลี่ยกำลังสองของส่วนที่เหลือ (RMSEA) = 0.039 แสดงว่าโมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ฐิติมา ชูเชิด. (2561). เมื่อคนเริ่มไม่ใช้เงินสด นโยบายการเงินจะได้รับผลกระทบอย่างไร? ธนาคารแห่งประเทศไทย. เรียกใช้เมื่อ 20 พฤษภาคม 2562 จาก https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_04Jan2019.aspx.
ธาริฑธิ์ ปั้นเปี่ยมรัษฎ์. (2561). สำรวจภูมิคุ้มกันระบบธนาคารพาณิชย์ไทยกับปัจจัยเสี่ยงปี 2562. เรียกใช้เมื่อ 15 ธันวาคม 2562 จาก https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_26Dec2018.aspx.
แบรนอินไซด์. (2561). 4 ปีผ่านไปธนาคารในไทยลดสาขากว่า 300 แห่ง แล้วพนักงานแบงก์-ลูกค้าต้องปรับตัวอย่างไร? เรียกใช้เมื่อ 22 มกราคม 2562 จาก https://brandinside.asia/bank-branch-decrease-digital-banking-growth/.
แบรนอินไซด์. (2562). ทำไม SCB ต้องลดสาขา-พนักงาน? คำตอบอยู่ที่การปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ในช่วง 3 ปีจากนี้. เรียกใช้เมื่อ 22 มกราคม 2562 จาก https://brandinside.asia/scb-transformation-2020-scb-vision/.
สมิตา เอื้อฤดีพร. (2561). การชำระเงิน เรื่องไม่เล็กที่ธุรกิจมักมองข้าม (ตอนที่ 1) ธนาคารแห่งประเทศไทย. เรียกใช้เมื่อ 20 พฤษภาคม 2562 จาก https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_11Jun2018.aspx
Chileshe, N. and Haupt, T. C. (2010). The effect of age on the job satisfaction of construction workers. Journal of Engineering, Design and Technology, 8(1), 107-118.
Ghodrati, H., and Tabar, R. G. (2013). A study on effective factors on employee motivation. Management Science Letters, 3(1), 1511-1520.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8 ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.
Herzberg, F. (1987). One More Time: How do You Motivate Employees? Harvard Business Review, September – October, 5-16.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snydermann B. (1959). The motivation to work. New York: Wiley.
Liu, S., Onwuegbuzie, A. J. (2014). Teachers’ Motivation for Entering the Teaching Profession and Their Job Satisfaction: A Cross-Cultural Comparison of China and Other Countries. Learning Environ Res, 17, 75-94.
Manjunath, S., and Vijayalakshmi, U. (2014). Critical Analysis of Motivators and Hygiene Factors with Special Reference to Employees of Private and Public Sector Banks in India. International Journal in Management and Social Science, 2(6), 28-32.
Osabiya, BJ. (2015). The effect of employees’ motivation on organizational performance. Journal of Public Administration and Policy Research, 7(4), 62-75.
Osborne, J. W., and Costello, A. B. (2004). Sample size and subject to item ratio in principal components analysis. Practical Assessment, Research and Evaluation, 9(11), 126-131.
Petcharack, P. (2014). A Comparative Analysis of factors determining motivational level of employees working in commercial banks in Kohat. International Journal of Business and Management, 5(12), 1833-3850.
Rožman, M., Treven, S., and Čančer, V. (2017). Motivation and Satisfaction of Employees in the Workplace. Business Systems Research, 8(2), 14-25.
Sarpong, L. (2016). Effects of Motivation on the Performance of Employees of Ecobank Ghana Limited : Knust Branch and Stadium Branch. Journal of Business Theory and Practice, 4(1), 111–124.
Yusoff, W.F.W. (2013). HERZBERG’S Two Factors Theory on Work Motivation: Does its Work for Today’s Environment. Global Journal of Commerce and Management Perspective, 2(5), 18-22.
Zámečník, R. (2014). The measurement of employee motivation by using multi-factor statistical analysis. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 109, 851–857.
