แนวทางความสำเร็จของการใช้ระบบ SAP ในบริษัท แมคคีย์ ฟู้ด เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
คำสำคัญ:
แนวทางความสำเร็จ, การใช้ระบบSAPบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาระดับแนวทางความสำเร็จของการใช้ระบบ SAP ในบริษัท
แมคคีย์ ฟู้ด เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด และ 2) เพื่อเปรียบเทียบแนวทางความสำเร็จของการใช้ระบบ SAP ในบริษัท แมคคีย์ ฟู้ด เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ใช้งานระบบ SAP ของบริษัท แมคคีย์ ฟู้ด เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด จำนวน 180 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และวิเคราะห์ความแปรปรวนด้วยการเปรียบเทียบพหุคูณแบบ LSD
ผลการวิจัย พบว่า แนวทางความสำเร็จของการใช้ระบบ SAP ในบริษัทฯ มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก โดยลำดับค่าระดับความสำคัญจากมากที่สุดไปน้อยที่สุดได้ดังนี้ ปัจจัยด้านผู้ใช้งาน ปัจจัยด้านทีมให้คำปรึกษา ปัจจัยด้านองค์กร และปัจจัยด้านคุณภาพระบบ ตามลำดับ สำหรับการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลด้านระดับการศึกษา ประสบการณ์การทำงานในบริษัท แผนกหรือสังกัด และระดับตำแหน่งงานแตกต่างกันมีระดับความคิดเห็นของปัจจัยความสำเร็จของการใช้ระบบ SAP มาในบริษัทฯ แตกต่างกัน ตามลำดับ ส่วนปัจจัยส่วนบุคคลด้านอายุและความถี่ในการใช้ระบบ SAP แตกต่างกันมีระดับความสำคัญของปัจจัยความสำเร็จของการใช้ระบบ SAP มาในบริษัทฯ ไม่แตกต่างกัน จากการผลการวิจัยนี้ทำให้ทราบระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้ระบบ SAP ของพนักงาน ซึ่งบริษัทฯ สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการเพิ่มศักยภาพของพนักงานในการใช้ระบบ SAP เช่น การจัดอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดความเข้าใจในการปฏิบัติงานและเกิดความคุ้นชินกับการใช้ระบบให้มากยิ่งขึ้น
References
ขนิษฐา พาชะนีย์ และฉัตรพล มณีกูล. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการใช้ระบบ SAP
กรณีศึกษา: บริษัทซี.เจ.เอ็กซ์เพรส กรุ๊ป จำกัด. การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์.
ดลชา บุญประเสริฐ และปราโมทย์ ลือนาม. (2564). ปัจจัยที่ผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานผ่านการใช้
เอสเอพี: กรณีศึกษาองค์การเภสัชกรรม. การศึกษาค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ธันย์ชนก วรศรี. (2566). Critical Issue Catchup SAP Issue Tracking and Backlog Clearance. สมุทรปราการ: แผนกการพัฒนาธุรกิจ บริษัท แมค คีย์ ฟู้ด เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด.
บุญนำ กลิ่นบุญเรือง และวงศ์ธีรา สุวรรณิน. (2564). แรงจูงใจในการทำงานที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีของพนักงานในเครือ บริษัท ดับเบิ้ลเอ (1991) จำกัด (มหาชน). การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
พัชรพล อังคะนาวิน และจุฑามาศ ทวีไพบูลย์วงษ์. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของ
พนักงานในการใช้ระบบเอสเอพีเป็นซอฟต์แวร์วางแผนทรัพยากรองค์กร: กรณีศึกษาบริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ในจังหวัดสมุทรปราการ. การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
พันทิวา อิศรางกูร ณ อยุธยา, อุษณีย์ เส็งพานิช และรัตนา สิทธิอ่วม (2563). ปัจจัยแห่งความสำเร็จต่อประสิทธิภาพของระบบโปรแกรมสำเร็จรูป SAP ในระบบงานบัญชีและการเงินของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 2 ภาคเหนือ จังหวัดพิษณุโลก. การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
วนิดา วาดีเจริญ และคณะ. (2560). ระเบียบวิธีวิจัย จากแนวคิด ทฤษฎี สู่ภาคปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
สุนิศา คำเชื้อ. (2566). OTC Go Live Issue & OPEN SO Progressive. สมุทรปราการ: แผนกการพัฒนาธุรกิจ บริษัท แมค คีย์ ฟู้ด เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด.
AlMuhayfith, S. & Shaiti, H. (2020). The Impact of Enterprise Resource Planning on Business Performance: With the Discussion on Its Relationship with Open Innovation. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(87), 1-24.
Karimi, J. (2017). Effects of Enterprise Resource Planning Implementation on Organizational Performance in The Transport Industry in Kenya. Master Degree in Business Management, United States International University – Africa.
Riszkey, L. & Togar, A. N. (2022). Analysis of the successful implementation of SAP business one in PT. P.R. Indonesia. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(3), 27931-27947.
Shaio, Y. H. et al. (2019). Critical Success Factors in Implementing Enterprise Resource Planning Systems for Sustainable Corporations. Sustainability, 11(23), 1-42.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.). New York: Harper and Row Publications.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
บท
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสาร เป็นงานเขียนของนักวิจัยหรือนักวิชาการแต่ละท่านโดยเฉพาะ มิใช่ความเห็นและความรับผิดชอบใดๆ ของกองบรรณาธิการวารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารฯ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องทำการอ้างอิงมายังวารสาร
