ปัจจัย 7S ของแมคเคนซี่ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ
Factors of McKinsey's 7S Framework Affecting the Operational Efficiency of Personnel at a Hospital in Samut Prakan Province
คำสำคัญ:
ปัจจัย 7S ของแมคเคนซี่, ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน, โรงพยาบาล, จังหวัดสมุทรปราการบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาระดับของปัจจัย 7S ของแมคเคนซี่ของบุคลากรในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ 2) เพื่อศึกษาระดับของประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ
และ 3) เพื่อศึกษาปัจจัย 7S ของแมคเคนซี่ ประกอบด้วย กลยุทธ์ขององค์การ โครงสร้างขององค์การ รูปแบบการบริหารขององค์การ บุคลากรขององค์การ ทักษะบุคลากรขององค์การ ระบบขององค์การ และค่านิยมร่วมขององค์การ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ
การปฏิบัติงานของบุคลากรในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือบุคลากรโรงพยาบาล
แห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ จำนวน 135 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย
และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสำหรับสถิติที่ใช้ทดสอบสมมติฐานใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ
ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัย 7S ของแมคเคนซี่ ในภาพรวมระดับความคิดเห็นมาก เมื่อจำแนก
เป็นรายด้าน ด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือด้านค่านิยมร่วมขององค์การที่สุด โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.50 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .54 2) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในโรงพยาบาล ในภาพรวมระดับความคิดเห็นมากที่สุด
เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน ด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือด้านเวลา โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.52 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน เท่ากับ .51
3) ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัย 7S ของแมคเคนซี่ของบุคลากรในโรงพยาบาล ด้านรูปแบบการบริหารขององค์การ
โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.34 และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .62 และด้านระบบขององค์การ โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.07 และ
ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .70 ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ อย่างมีนัยสำคัญ .05
เอกสารอ้างอิง
เกียรติพงษ์ อุดมธนะธีระ. (2565). แบบจำลอง 7S แมคคินซีย์. สืบค้นเมื่อ 26 มิถุนายน 2567 จาก https://www.iok2u.com/
article/business-administrator/mckinsey-7s-model.
ชญมน พละบุญ. (2563). อิทธิพลของปัจจัยด้านการจัดการในองค์การและการจัดการเวลาต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลรัฐบาลขนาดใหญ่ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
บรรพต อนุศร. (2566). รายงานการวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรในสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดอุดรธานี. อุดรธานี: สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดอุดรธานี.
ฝ่ายบุคคลโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดจังหวัดสมุทรปราการ. (2567). หัวหน้างานฝ่ายบุคคล. โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรปราการ. สัมภาษณ์. 12 มิถุนายน 2567.
เรืองฤทธิ์ มหามนตรี. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทแห่งหนึ่งในนิคมอมตะซิตี้ ชลบุรี. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา.
ศกุนิชญ์ ไชยเนตร และคณะ. (2564). ปัจจัยการจัดการองค์กรตามแนวคิดของแมคคินซีย์ (McKinsey 7-S Framework)
ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กรณีศึกษา บริษัท ธนภูมิอินเตอร์เทรด จำกัด. สืบค้นเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2567 จาก http://www.excmba-abstract.ru.ac.th/index.php/abstractData/viewIndex/54.
สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล. (2564). มาตรฐาน HA สำหรับโรงพยาบาล. กรุงเทพฯ: บริษัท ก.การพิมพ์เทียนกวง จำกัด.
Institute of Medicine. (1999). To Err is human: Building a Safer Health System. Washington DC:
National Academy Press.
Joint Commission International. (2021). International Standards for Hospitals. (7th ed.). Illinois: JCI.
Lee, H. & Park, J. (2020). Artificial Intelligence in Healthcare: Opportunities and Challenges. Journal of Medical Informatics, 45(2), 101–110.
McKinsey. (1980). The 7S Framework of McKinsey. McKinsey Quarterly, 4(2), 12-25.
Peterson, E. & Plowman, E. G. (1989). Business Organization Management. Homewood, IL: Richard D. Irwin.
Robert, W., Tom, P. & Julien, P. (1980). In Search of Excellence. United States: Industrial Management.
Watson, H. (2018). Artificial Intelligence in Management. London: AI Press.
Yamane, Taro. (1973). Statistics an Introductory Analysis. New York: Harper & Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสาร เป็นงานเขียนของนักวิจัยหรือนักวิชาการแต่ละท่านโดยเฉพาะ มิใช่ความเห็นและความรับผิดชอบใดๆ ของกองบรรณาธิการวารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารฯ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องทำการอ้างอิงมายังวารสาร
