ปัจจัยในการจัดเก็บภาษีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี ของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
The Factors Affecting the Tax Collection Efficiency of the Excise Offices in Northeastern Thailand
คำสำคัญ:
การจัดเก็บภาษี, ประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี, สำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือบทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับปัจจัยในการจัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 2) ประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 3) เพื่อศึกษาปัจจัยในการจัดเก็บภาษีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี ของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และ4) เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพ
การจัดเก็บภาษี ของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างได้แก่ เจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ รวมจำนวน 230 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า t การทดสอบค่า F และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ด้วยเทคนิควิธี Stepwise
ผลการวิจัยพบว่า
- ปัจจัยในการจัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านบุคลากร รองลงมา คือ ด้านโครงสร้างภาษี ด้านลักษณะกฎหมายภาษีสรรพสามิต และด้านความสำนึกในหน้าที่ผู้เสียภาษี ตามลำดับ
- ประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ คุณภาพของงาน รองลงมา คือ ด้านเวลา ด้านปริมาณงานและด้านค่าใช้จ่ายตามลำดับ
- ปัจจัยในการจัดเก็บภาษีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี ของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ พบว่าปัจจัยในการจัดเก็บภาษี ด้านโครงสร้างภาษี ด้านความสำนึกในหน้าที่ผู้เสียภาษี ด้านบุคลากร และด้านลักษณะกฎหมายภาษีสรรพสามิต มีอิทธิพลเชิงบวกต่อปัจจัยในการจัดเก็บภาษีที่ส่งผลประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และมีความสามารถในการพยากรณ์ได้ร้อยละ 81
- เปรียบเทียบประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิตในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล พบว่าเพศ อายุ ระดับการศึกษา และตำแหน่งที่แตกต่างกันมีประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ .01
เอกสารอ้างอิง
กรมสรรพสามิต. (2566). ระบบสารสนเทศหลักเพื่อการบริหาร (BI) กรมสรรพสามิต. สืบค้นเมื่อ 16 กุมภาพันธ์ 2566
กฤตติกา แสนโภชน์ บุษกร สุขแสน และพัชรินทร์ ชมพูวิเศษ. (2561). รายงานการวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพ
การจัดเก็บรายได้หรือภาษีขององค์การบริหารส่วนตำบลกุดเลาะ อำเภอเกษตรสมบูรณ์ จังหวัดชัยภูมิ.
อุดรธานี: มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี.
ณัฐชยา พลมณี และกรุณา เชิดจิระพงษ์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ขององค์การบริหารส่วนตำบล
ในจังหวัดชัยภูมิ. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 13(2), 1–14.
ทรงเกียรติ ล้านพลแสน และคณะ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการบริหารการจัดเก็บภาษีบำรุงท้องที่ขององค์การบริหารส่วนตำบลในอำเภอเมือง จังหวัดมหาสารคาม. Journal of Roi Kaensarn Academi, 6(6), 247–257.
นคริน แก้วศร. (2562). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ (ส่วนกลาง)กรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
นบนพรัตน์ ทรัพย์ปกรณ์. (2565). ปัจจัยการบริหารองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กรมการปกครอง
ในจังหวัดพิษณุโลก. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ประพาพร พืชผักหวาน. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีขององค์กรบริหารส่วนตำบลสามสวน
อำเภอบ้านแท่นจังหวัดชัยภูมิ. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
พัทธ์ธีรา ชุ่มใจ. (2562). ประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีอากรของกรมสรรพากร ศึกษาเฉพาะกรณี สำนักงานสรรพากร ภาค 2.
การค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
รุ้งไพลิน บุญหล้า. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดลพบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรียุธยา.
วรัญญา ถิ่นสำราญ. (2562). คุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่กาญจนบุรี. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม, 6(2), 281–296.
ศรัณย์ ฐิตารีย์. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการจัดเก็บภาษีของเทศบาลเมืองประจวบคีรีขันธ์อำเภอเมืองประจวบคีรีขันธ์ จังหวัดประจวบคีรีขันธ์. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา.
สุรศักดิ์ โตประสี และจิตราภรณ์ สุทธิวรเศรษฐ์. (2561). ประสิทธิภาพในการบริหารการจัดเก็บภาษีของเทศบาลบางเสาธง
จังหวัดสมุทรปราการ. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 10(2), 161–169.
สำนักงานสรรพสามิตภาคที่ 3. (2566). เจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิต. นครราชสีมา: สำนักงานสรรพสามิตภาคที่ 3.
สำนักงานสรรพสามิตภาคที่ 4. (2566). เจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษีของสำนักงานสรรพสามิต. อุดรธานี: สำนักงาน สรรพสามิตภาคที่ 4.
อรวรีย์ ประทุมศร. (2564). รายงานวิจัยเรื่อง การจัดการความรู้ต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรด้านนโยบายและแผนมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา.
อังคณา ทัพใหญ่ กิ่งพร ทองใบ และนิพันธ์ เห็นโชคชัยชนะ. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีขององค์กร
ปกครองส่วนท้องถิ่น ในเขตพื้นที่จังหวัดราชบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
Ababneh, R. & Rawabdeh, M. (2018). Factors Affecting The Collection Of Revenues As Perceived By
The Employees of Local Administration In JORDAN. Management Research and Practice, 10(4), 46–61.
Assfaw, A. M. & Sebhat, W. (2019). Analysis of Tax Compliance and Its Determinants: Evidence from Kaffa,
Bench Maji and Sheka Zones Category B Tax Payers, SNNPR, Ethiopia. Journal of Accounting,
Finance and Auditing Studies, 5(1), 32–58.
Endalew, G. T., Tarekegn, G. & Beyene Y. (2020). Effects of Tax Audit on Revenue Generation. Journal of International Trade, Logistics and Law, 6(1), 65–74.
Hoang et al. (2020). Factors Affecting Tax Compliance Among Small–and Medium–Sized Enterprises: Evidence
from Vietnam. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(7), 209–217.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw–Hill.
Peterson, E & Plowmen, E. G. (1953). Business Organization and Management. Homewood Illinois:
Richard. D. Ewin.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.). New York: Harper and Row Publications.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสาร เป็นงานเขียนของนักวิจัยหรือนักวิชาการแต่ละท่านโดยเฉพาะ มิใช่ความเห็นและความรับผิดชอบใดๆ ของกองบรรณาธิการวารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารฯ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องทำการอ้างอิงมายังวารสาร
