อิทธิพลของการมุ่งเน้นดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และนวัตกรรมดิจิทัลที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย

บทคัดย่อ

       การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การมุ่งเน้นดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรมดิจิทัลของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 2) การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม3) นวัตกรรมดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และ 4) การมุ่งเน้นดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 5) การมุ่งเน้นดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อ ผลการดำเนินงานผ่านนวัตกรรมดิจิทัลของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ประกอบการหรือเจ้าของกิจการ จำนวน 400 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้แบบจำลองสมการโครงสร้าง ด้วยการวิเคราะห์เส้นทาง ซึ่งใช้หลักการประมาณค่าด้วยความเป็นไปได้สูงสุด

       ผลการวิจัยพบว่า 1) การมุ่งเน้นดิจิทัลมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรมดิจิทัล 2) การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ 3) นวัตกรรมดิจิทัลมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ 4) การมุ่งเน้นดิจิทัลมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจ และ 5) การมุ่งเน้นดิจิทัลมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานผ่านนวัตกรรมดิจิทัลของธุรกิจ

       ผลการวิจัยนี้มีประโยชน์ต่อผู้ประกอบการ SMEs ในการปรับตัวสู่บริบทธุรกิจสมัยใหม่ ที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ช่วยกำหนดกลยุทธ์ดิจิทัลให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสนับสนุนการพัฒนากระบวนการดำเนินงานให้มีความยืดหยุ่นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลส่งเสริมการสร้างนวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วช่วยในการตัดสินใจลงทุนด้านเทคโนโลยีให้เกิดประสิทธิภาพและความคุ้มค่านำไปสู่การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและการเติบโตอย่างยั่งยืน