อิทธิพลของศิลปินชายเป็นผู้นำเสนอผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางต่อการรับรู้คุณค่าของตราสินค้า ความน่าเชื่อถือของตราสินค้า และความคาดหวังต่อความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องของตราสินค้า ของกลุ่มผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

Main Article Content

นภัสสร ฉุยฉาย
ธนัชชา ปูนสันเทียะ
วิลาวัลย์ ไทยส่วย
อารียา ยอดศรี
จารุพร ตั้งพัฒนกิจ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของศิลปินชายเป็นผู้นำเสนอผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางต่อการรับรู้คุณค่าของตราสินค้า ความน่าเชื่อถือของตราสินค้า และความคาดหวังต่อความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องของตราสินค้า ของกลุ่มผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยมีความน่าเชื่อถือของตราสินค้าเป็นตัวแปรคั่นกลาง งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีสำรวจจากแบบสอบถามจากผู้ที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่มีศิลปินชายเป็นผู้นำเสนอสินค้า จำนวนทั้งสิ้น 300 คน และใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ซึ่งวิเคราะห์ด้วย Simple Linear Regression การวิเคราะห์ตัวแปรคั่นกลางผ่าน Regression และ Mediation test ผ่าน Process Macro
ผลการวิจัยพบว่าความน่าเชื่อถือของศิลปินชายมีอิทธิพลเชิงบวกต่อคุณค่าตราสินค้า และความน่าเชื่อถือของศิลปินชายมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความคาดหวังต่อความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องของตราสินค้า และมีค่าอิทธิพลรวมลดลง จาก 0.813 เป็น 0.587 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 แสดงว่าความน่าเชื่อถือของตราสินค้าเป็นตัวแปรคั่นกลางที่มีอิทธิพลส่งผ่านบางส่วน ระหว่างความน่าเชื่อถือของศิลปินชายกับคุณค่าตราสินค้า และมีค่าอิทธิพลรวมลดลง จาก 0.755 เป็น 0.460 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 แสดงว่าความน่าเชื่อถือของตราสินค้าเป็นตัวแปรคั่นกลางที่มีอิทธิพลส่งผ่านบางส่วน ระหว่างความน่าเชื่อถือของศิลปินชายกับความคาดหวังต่อความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องของตราสินค้า

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. New York, NY: The Free Press.

Aurier, P., & N’Goala, G. (2010). The differing and mediating roles of trust and relationship commitment in service relationship maintenance and development. Journal of the Academy of Marketing Science, 38(3), 303–325.

Bangkokbiznews. (2020, March 2). Latest update 'DOPA' Summary of Thai population in every province for the year 2020 (in Thai). Bangkokbiznews. Retrieved from https://www.bangkokbiznews.com/politics/925238

Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173–1182.

Beck, A. T., & Freeman, E. (1990). Cognitive Therapy of Personality Disorders. London, England: The Guilford Press.

Belch, G. E., & Belch, M. A. (2004). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (6th ed.). Boston, MA: McGraw-Hill.

Chotika Viboonsiriwong. (2018). Celebrity endorsement in advertising affects the purchase decision of apparel sales via social media (Instagram) in Bangkok area (in Thai). (Master’s independent study). Retrieved from http://dspace.bu.ac.th/jspui/bitstream/123456789/3711/3/chotika_vibo.pdf

Coleman, J. S. (1988). Social capital in the creation of human capital. American Journal of Sociology, 94, S95–S120.

Daranee Sungcharoen. (2009). Celebrity as news value to promote public relations marketing event for cosmetic (in Thai) (Master’s thesis). Retrieved from http://cuir.car.chula.ac.th/bitstream/123456789/16028/1/Daranee_Su.pdf

Dean, D. H. (1999). Brand endorsement, popularity, and event sponsorship as advertising cues affecting consumer pre-purchase attitudes. Journal of Advertising, 28(3), 1–12.

Dion, K., Berscheid, E., & Walster, E. (1972). What is beautiful is good. Journal of Personality and Social Psychology, 24(3), 285–290.

Dolich, I. J. (1969). Congruence relationships between self images and product brands. Journal of Marketing Research, 6(1), 80–84.

Doney, P. M., & Cannon, J. P. (1997). An examination of the nature of trust in buyer-seller relationships. Journal of Marketing, 61(2), 35–51.

Dwyer, F. R., Schurr, P. H., & Oh, S. (1987). Developing buyer-seller relationships. Journal of Marketing, 51(2), 11–27.

Erdem, T., & Swait, J. (1998). Brand equity as a signaling phenomenon. Journal of Consumer Psychology, 7(2), 131–157.

Erdogan, B. Z. (1999). Celebrity endorsement: A literature review. Journal of Marketing Management, 15(4), 291–314.

Escalas, J. E., & Bettman, J. R. (2003). You are what they eat: The influence of reference groups on consumers’ connections to brands. Journal of Consumer Psychology, 13(3), 339–348.

eukeik .ee. (2022, July 21). How Many Opportunities Does Men's Beauty Have in the World of Thai Men? And What Did Watson See in it? (in Thai). Marketeer. Retrieved from https://marketeeronline.co/archives/272470

Goldsmith, R. E., Lafferty, B. A., & Newell, S. J. (2000). The impact of corporate credibility and celebrity credibility on consumer reaction to advertisements and brands. Journal of Advertising, 29(3), 43–54. doi:10.1080/00913367.2000.10673616

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Hakimi, B. Y., Abedniya, A., & Zaeim, M. N. (2011). Investigate the impact of celebrity endorsement on brand image. European Journal of Scientific Research, 58(1), 116–132.

Heide, J. B., & John, G. (1990). Alliances in industrial purchasing: The determinants of joint action in buyer-supplier relationships. Journal of Marketing Research, 27(1), 24–36.

Hemuanphra-athit. (2021, June 14). “World of Beauty” Has Changed? Penetrate the Market, Look at Trends under the COVID Crisis (in Thai). Thairath Online. Retrieved from https://www.thairath.co.th/scoop/theissue/2114796

Hovland, C. I., Janis, I. L., & Kelley, H. H. (1953). Communication and Persuasion: Psychological Studies of Opinion Change. New Haven, CT: Yale University Press.

Kahle, L. R., & Homer, P. M. (1985). Physical attractiveness of the celebrity endorser: A social adaptation perspective. Journal of Consumer Research, 11(4), 954–961.

Kim, J. W., Choi, J., Qualls, W., & Han, K. (2008). It takes a marketplace community to raise brand commitment: The role of online communities. Journal of Marketing Management, 24(3-4), 409–431.

Krungsri GURU SME. (n.d.). Cosmetics made in Thailand: This business still shines among “Competitors” (in Thai). Retrieved from https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/cosmetics-made-in-thailand

Li, Z. G., & Dant, R. P. (1997). An exploratory study of exclusive dealing in channel relationships. Journal of the Academy of Marketing Science, 25, 201–213.

Lin, N.-P., Weng J. C. M., & Hsieh, Y.-C. (2003). Relational bonds and customer's trust and commitment - A study on the moderating effects of web site usage. The Service Industries Journal, 23(3), 103–124.

Marketeer Team. (2022, June 10). L'Oreal Thailand is Confident that the Beauty Market Will Return to Prosper with Beauty Tech Supporting (in Thai). Marketeer. Retrieved from https://marketeer online.co/archives/266777

McCracken, G. (1989). Who is the celebrity endorser? Cultural foundations of the endorsement process. Journal of Consumer Research, 16(3), 310–321.

Montree Piriyakul. (2015). Moderator and mediator in structural equation modeling (in Thai). The Journal of Industrial Technology, 11(3), 83–96.

Moorman, C., Zaltman, G., & Deshpandé, R. (1992). Relationships between providers and users of market research: The dynamics of trust within and between organizations. Journal of Marketing Research, 29(3), 314–328.

Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20–38.

Nathathai Juampaen. (2017). Celebrity endorsement in advertising affects the purchase decision of apparel sales via social media (Instagram) in Bangkok area (in Thai). (Master’s thesis). Retrieved from http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/2414/1/nathathai_juam.pdf

Nunnally, J. C. (1967). Psychometric Theory. New York, NY: McGraw-Hill.

Ohanian, R. (1990). Construction and validation of a scale to measure celebrity endorsers’ perceived expertise, trustworthiness, and attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39–52.

Palmatier, R. W., Dant, R. P., Grewal, D., & Evans, K. R. (2006). Factors influencing the effectiveness of relationship marketing: A meta-analysis. Journal of marketing, 70(4), 136–153.

Passornnun Anekthammakul. (2011). Effects of using multiple product (celebrity) in advertising (in Thai). (Master’s independent study). Retrieved from https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:121924

Pavlou, P. A., & Chai, L. (2002). What drives electronic commerce across cultures? A cross-cultural empirical investigation of the theory of planned behavior. Journal of Electronic Commerce Research, 3(4), 240–253.

Pavlou, P. A., & Fygenson, M. (2006). Understanding and predicting electronic commerce adoption: An extension of the theory of planned behavior. MIS Quarterly, 30(1), 115–143.

Peerada Boosnampetch, & Nitida Sangsingkeo. (2019). Masculinity in Korean cosmetics advertisements for women (in Thai). Journal of Communication Arts and Innovation NIDA, 6(2), 21–44.

Pitchaporn Sutantirat. (2021). The influence of Korean artists presenting cosmetic products towards repeat purchase intentions of consumer groups in Bangkok and its vicinity (in Thai). (Master’s independent study). Retrieved from https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/4530/1/TP%20MS.065%202564.pdf

Rangsima Kutthakaphan, & Wahloonluck Chokesamritpol (2013). The use of celebrity endorsement with the help of electronic communication channel (Instagram): Case study of Magnum ice cream in Thailand. (Master's thesis, Mälardalen University). Retrieved from https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:626251/FULLTEXT01.pdf

Roongrawee Sirithampaiboon. (2019, October 16). When Cosmetic Brands Hire Sweet-Faced Male Idol to Be the Lipstick Presenter (in Thai). The Momentum. Retrieved from https://themomentum.co/men-endorsers-beauty-product/

Santichai Apornsri. (2022, August 15). Flower Boys' Growth of the Male Beauty Business under the Influence of These Sweet Young Idols (in Thai). GQ THAILAND. Retrieved from https://www.gqthailand.com/grooming/article/male-celebrities-beauty

Shimp, T. A. (2003). Advertising, Promotion & Supplemental Aspects of Integrated Marketing Communications (6th ed.). Mason, OH: Thomson South-Western.

Singh, R. P., & Banerjee, N. (2021). The mediating role of brand credibility on celebrity credibility in building brand equity and immutable customer relationship. IIMB Management Review, 33(2), 119–132.

Skinner, W. R. (1904). The Mining Manual for 1907. London, England: The Financial Times.

Spry, A., Pappu, R., & Cornwell, T. B. (2011). Celebrity endorsement, brand credibility and brand equity. European Journal of Marketing, 45(6), 882–909.

Thaipost. (2022, October 7). The Cosmetic Market Is Furious! Crowds Flock to the Fair Ready to Match More Than 600 Business Pairs (in Thai). Thaipost. Retrieved from https://www.thaipost.net/economy-news/237977/

Wang, S. W., & Scheinbaum, A. C. (2018). Enhancing brand credibility via celebrity endorsement: Trustworthiness trumps attractiveness and expertise. Journal of Advertising Research, 58(1), 16–32. doi:10.2501/jar-2017-042

Yoon, D., Choi, S. M., & Sohn, D. (2008). Building customer relationships in an electronic age: The role of interactivity of E-commerce web sites. Psychology & Marketing, 25(7), 602–618.