การจัดการองค์ความรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในธุรกิจอุตสาหกรรมเครื่องทำความเย็น

Main Article Content

เชฐธิดา กุศลาไสยานนท์
วรรณา ไร่ดี

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการองค์ความรู้ 2) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน และ 3) การจัดการองค์ความรู้ที่มีผลต่อประสิทธิภาพของการทำงานของพนักงานในธุรกิจอุตสาหกรรมเครื่องทำความเย็น กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ พนักงานระดับหัวหน้างาน ในธุรกิจเครื่องทำความเย็น (กลุ่ม Compressor) จำนวน 115 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ


ผลการวิจัย พบว่า 1) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการองค์ความรู้โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง 2) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง และ 3) ผลการวิเคราะห์ถดถอยพหูคูณ พบว่า การจัดการองค์ความรู้ด้านการรับรู้และการยอมรับ ด้านรูปแบบการสอนงาน และด้านวิธีการสื่อสารส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Alivand, F., Yazdanpanah, A., & Ghavam A. (2016). Factors affecting organizational commitment on Shahid Tabatabai Baghmalek Hospital in 2014 based on Allen and Meyer. European Academic Research, 3(10), 10590–10601.

Budsarakum Rackthuam. (2019). Motivation factors affecting organizational commitment of employees in Bangpakok 9 International Hospital (in Thai). (Master’s independent study). Retrieved from https://e-research.siam.edu/kb/motivation-factors-affecting-organizational-commitment/

Kanpitcha Kengkarnchang. (2008). Generation Y and a new challenge in a human resources administration (in Thai). Journal of Social Sciences and Liberal Arts, 2(1), 15–27.

Natcha Kongrerk, & Kaewta Poopatanapong (2019). Factors relating organizational commitment of generation y employee private companies in Bangkok (in Thai). (Master’s thesis). Bangkok: Ramkhamhaeng University.

Nittaya Banko. (2015). Factors affecting the engagement of Government Personnel Merchant Marine Training Centre Marine Department, Ministry of Transport (in Thai). (Master’s independent study). Retrieved from https://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2015/TU_2015_5703010149_3756_2704.pdf

Office of the Public Sector Development Commission. (2015). Principles of Classification of Autonomous Government Agencies Management. (in Thai). Bangkok, Thailand: OPDC.

Parinya Srisukon, & Jidapa Thirasirikul. (2018). The relationship between working motivation and organizational commitment of parliamentary officials, secretariat of the house of representatives (in Thai). Suan Dusit Graduate School Academic Journal, 14(3), 43–62.

Pimkamol Jakranukul. (2016). The effects of organizational commitment and quality of work life on employee retention of five-star hotel staff in Bangkok metropolitan area (in Thai). (Master’s independent study). Retrieved from http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/2618/3/pimkamol_jakr.pdf

Provincial Waterworks Authority. (2018). Employee Satisfaction and Engagement Survey Report to The Metropolitan Waterworks Authority (in Thai). Bangkok, Thailand: Provincial Waterworks Authority.

Theerawut Akakul. (1999). Research Methods in Behavioral and Social Sciences (in Thai). Ubon Ratchathani, Thailand: Ubon Ratchathani Rajabhat University.

Wanna Arworn. (2014). Job Motivation and Organizational Commitment of Parliamentary Commissioner at An Operational Level, Secretariat of The House of Representatives (in Thai). (Master’s independent study). Bangkok, Thailand: Krirk University.

Warintorn Wattanaaree. (2019). Motivation factor in the work that affects the engagement of the administrative staff of the Office of the Attorney in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province (in Thai). (Master’s independent study). Retrieved from https://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2019/TU_2019_6103011356_11383_11661.pdf