ความพร้อมของข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรในการเป็นองค์กรดิจิทัล
คำสำคัญ:
ความพร้อม, ข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากร, องค์กรดิจิทัลบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความพร้อมของข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรในการเป็นองค์กรดิจิทัล 2) เปรียบเทียบความพร้อมของข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรในการเป็นองค์กรดิจิทัล จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงานที่ปฏิบัติ ระดับตำแหน่ง 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความรู้เกี่ยวกับการเป็นองค์กรดิจิทัลกับความพร้อมของข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรในการเป็นองค์กรดิจิทัล การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามที่ผ่านการวิเคราะห์ค่าความเชื่อมั่นด้วยสัมประสิทธิ์อัลฟา ได้ค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.857 จากข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากร จำนวน 320 คน โดยใช้วิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้นภูมิ (Stratified Sampling) ทำการสุ่มตัวอย่างโดยเลือกจากประชากรตามตำแหน่งต่าง ๆ โดยทำการสุ่มตัวอย่างแบบสัดส่วน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานโดยใช้สถิติ t –test การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว (One–way ANOVA) และทดสอบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธีของฟิชเชอร์ (Fisher’s Least Significance Difference: LSD) และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
ผลการวิจัยพบว่า
- ข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากร ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง จำนวน 229 คน คิดเป็นร้อยละ 71.56 มีอายุอยู่ในช่วง 31 -40 ปี จำนวน 108 คน คิดเป็นร้อยละ 33.75 มีการศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 211 คน คิดเป็นร้อยละ 65.94 ปฏิบัติงานอยู่ในตำแหน่งนักตรวจสอบภาษี จำนวน 106 คน คิดเป็นร้อยละ 33.13 และมีระดับตำแหน่งปฏิบัติการ จำนวน 110 คน คิดเป็นร้อยละ 34.38
- ความพร้อมของข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรในการเป็นองค์กรดิจิทัลอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.26
- ความรู้เกี่ยวกับการเป็นองค์กรดิจิทัลของข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.79
- ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรที่มี เพศ อายุ ตำแหน่งงานที่ปฏิบัติ และระดับตำแหน่ง ต่างกันมีความพร้อมในการเป็นองค์กรดิจิทัลต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สำหรับข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความพร้อมในการเป็นองค์กรดิจิทัล ไม่แตกต่างกัน และพบว่า ความรู้เกี่ยวกับการเป็นองค์กรดิจิทัลมีความสัมพันธ์ไปในทิศทางเดียวกับความพร้อมของข้าราชการหน่วยงานส่วนกลางกรมสรรพากรในการเป็นองค์กรดิจิทัล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Downloads
เอกสารอ้างอิง
กฎกระทรวง แบ่งส่วนราชการกรมสรรพากร กระทรวงการคลัง พ.ศ. 2560. (27 มีนาคม 2560). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 134 ตอนที่ 35. หน้า 1-13.
กรมสรรพากร. (2566). เกี่ยวกับกรมสรรพากร. สืบค้น 22 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://www.rd.go.th/19954.html.
ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. (2551). องค์การแห่งความรู้: จากแนวคิดสู่ปฏิบัติ. พิมพ์ครั้งที่ 4. กรุงเทพมหานคร: รัตนไตร.
นโยบายและแผนระดับชาติว่าด้วยการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (11 เมษายน 2562). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 136 ตอนที่ 47. หน้า 1-74.
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพมหานคร: สุวีริยาสาส์น.
ภัทรศยา ธัญญเจริญ. (2561). แนวทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ กลุ่มเจนเนอเรชั่นเอกซ์ของวิสาหกิจชุมชนกลุ่มแม่บ้านเกษตรกร. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 13(4), 363-378.
วัลลภ รัฐฉัตรานนท์. (2566). วิธีและเทคนิคในการวิจัยทางรัฐศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพมหานคร: เสมาธรรม
วิรุจน์ วิโรจน์ธนากุล. (2564). ความพร้อมของบุคลากรภาครัฐกับการปรับใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการให้บริการประชาชนของสำนักงานศาลยุติธรรม : กรณีศึกษากลุ่มงานช่วยพิจารณาคดี สำนักงานศาลยุติธรรม ช่วงเวลา พ.ศ. 2562 – พ.ศ. 2564. สารนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สำนักวิชาการ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร (2559) . ประเทศไทย 4.0. สืบค้น 22 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://dl.parliament.go.th/backoffice/viewer2300/web/viewer.php.
Best, John w. (1977). Research in Education. 3re.ed., Englewood Cliffs, New Jersey, Prentice Hall, INc.
Hersey Paul and Richard H. Blanchard, 1974. Management of Organization Behavior : Utilizing Human Resources. New Jersey : Prentice-Hall, 65.
Reynolds, P. 2019. Key factors of digital transformation. Retrieved 22 February 2024, from https://www.arcweb.com/bl
