โอโมเตนาชิ Omotenashi จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น

ผู้แต่ง

  • สมชาย ยิ่งยืน คณะอุตสาหกรรมบริการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

บทคัดย่อ

ในโลกธุรกิจทำให้เราต้องเพิ่มยอดขาย เพื่อผลกำไร และเพื่อให้องค์กรอยู่รอด เป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าลืมน้ำใจที่เราถูกปลูกฝังกันมาในสังคมแต่ดั้งเดิม อย่าลืมมองความงดงามของงาน สัมผัสความสุขของการได้เป็นผู้ให้จากงานบริการที่เราได้ทำ หมั่นถามตัวเองอยู่บ่อย ๆ ว่าเราจะ ‘ใส่ใจ’ คนรอบข้างได้อย่างไรบ้าง

เอกสารอ้างอิง

กฤตินี พงษ์ธนเลิศ. (2564). โอโมเตนาชิ จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น. กรุงเทพฯ: วีเลิร์น.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2022-12-31

รูปแบบการอ้างอิง

ยิ่งยืน ส. (2022). โอโมเตนาชิ Omotenashi จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น . วารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(3), 141–142. สืบค้น จาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/hsrnj/article/view/261218

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทปริทัศน์หนังสือ