มุมมองทางดิจิทัลของบุคลากร มุมมองด้านกระบวนการดิจิทัล และมุมมองด้านเทคโนโลยี ส่งผลต่อการบรรลุเป้าหมายทางดิจิทัลของสำนักงานบัญชีในประเทศไทย
คำสำคัญ:
มุมมองทางดิจิทัลของบุคลากร , มุมมองด้านกระบวนการดิจิทัล , มุมมองด้านเทคโนโลยี , การบรรลุเป้าหมายทางดิจิทัลบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของมุมมองทางดิจิทัลด้านบุคลากร มุมมองด้านกระบวนการดิจิทัล และมุมมองด้านเทคโนโลยีที่มีต่อการบรรลุเป้าหมายทางดิจิทัลของสำนักงานบัญชีในประเทศไทย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้บริหารสำนักงานบัญชีจำนวน 420 ราย และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์องค์ประกอบยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า ตัวแปรอิสระทั้งสามด้านมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการบรรลุเป้าหมายทางดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยพบว่ามุมมองด้านกระบวนการดิจิทัลมีอิทธิพลสูงที่สุด (β = 0.40, z = 2.89, p = 0.004) รองลงมาคือมุมมองทางดิจิทัลด้านบุคลากร (β = 0.33, z = 2.61, p = 0.009) และมุมมองด้านเทคโนโลยี (β = 0.29, z = 5.13, p < 0.001) ตามลำดับ สรุปได้ว่าสำนักงานบัญชีควรให้ความสำคัญกับการพัฒนากระบวนการทำงานแบบดิจิทัลเป็นแกนหลัก ควบคู่ไปกับการยกระดับศักยภาพของบุคลากรและเทคโนโลยี เพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้สามารถบรรลุเป้าหมายทางดิจิทัลได้อย่างเป็นรูปธรรม
เอกสารอ้างอิง
Bouwman, H., Nikou, S., & de Reuver, M. (2019). Digitalization, business models, and SMEs: How do business model innovation practices improve performance of digitalizing SMEs?. Telecommunications Policy, 43(9), 101828. https://doi.org/10.1016/j.telpol.2019.101828
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Hu, L. T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Hung, B. Q., Hoa, T. A., Hoai, T. T., & Nguyen, N. P. (2023). Advancement of cloud-based accounting effectiveness, decision-making quality, and firm performance through digital transformation and digital leadership: Empirical evidence from Vietnam. Heliyon, 9(6), e16929. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e16929
Teece, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319–1350. https://doi.org/10.1002/smj.640
Tiron-Tudor, A., Donțu, A. N., & Bresfelean, V. P. (2022). Emerging technologies' contribution to the digital transformation in accountancy firms. Electronics, 11(22), 3818. https://doi.org/10.3390/electronics11223818
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Warner, K. S. R., & Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning, 52(3), 326–349. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2018.12.001
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 สิทธิชัย ทรัพย์แสนดี, ดารณี เอื้อชนะจิต
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ ผู้เขียน
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์จะถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
