ความคาดหวังต่อเนื้อหาด้านเศรษฐกิจทางสื่อสังคมของคนเจเนอเรชัน X, Y และ Z
คำสำคัญ:
การเปิดรับ, ความคาดหวังต่อเนื้อหาด้านเศรษฐกิจ, สื่อสังคม, เจเนอเรชันเอ็กซ์, เจเนอเรชันวาย, เจเนอเรชันซีบทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเปรียบเทียบการเปิดรับและความคาดหวังต่อเนื้อหาด้านเศรษฐกิจทางสื่อสังคมของผู้รับสารเจเนอเรชนเอ็กซ์ วาย และซี โดยศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 485 คน ที่ได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงผู้รับสารทางสื่อออนไลน์ในประเทศไทย ที่มีอายุตั้งแต่ 15-60 ปี และเคยชมเนื้อหาด้านเศรษฐกิจทางสื่อสังคมอย่างน้อย 1 แพลตฟอร์ม จากเฟซบุ๊ก ยูทูบ หรือติ๊กต็อก ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือการวิจัย โดยผ่านการทดสอบความเที่ยงตรง (validity) โดยผู้เชี่ยวชาญ และหาความเชื่อถือได้ (reliability) ในส่วนของตัวแปร “ความคาดหวังต่อเนื้อหาเศรษฐกิจทางเฟซบุ๊ก ยูทูบ และติ๊กต็อก” ด้วยค่าสัมประสิทธิ์แอลฟ่าของครอนบาคได้เท่ากับ 0.97, 0.95 และ 0.98 ตามลำดับ ผู้วิจัยเก็บรวบรวมข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน-30 ธันวาคม 2567 แล้วนำมาวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน รวมถึงสถิติเพื่อทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ ไคสแควร์ (Chi-Square) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว (one-way ANOVA) ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับสารเจเนอเรชันเอ็กซ์ วาย และซี ส่วนใหญ่เปิดรับเนื้อหาการตลาด สินค้าและบริการ รองลงมาคือ นโยบายเศรษฐกิจทั้งในและต่างประเทศ และการลงทุน โดยเปิดรับแตกต่างกันในส่วนของเนื้อหาเศรษฐกิจดิจิทัล คริปโทเคอร์เรนซี และมีความคาดหวังต่อเนื้อหาด้านเศรษฐกิจทางสื่อสังคมมากที่สุดต่อการสัมภาษณ์แหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ รวมทั้งพบความแตกต่างกันในประเด็นควรมีภาพประกอบที่เกี่ยวข้อง ควรใส่คำบรรยาย (subtitle) ตลอดรายการ และควรมีกราฟิก ลูกเล่น ให้ดูทันสมัยไม่เป็นทางการจนเกินไป
