การพัฒนาระบบแอปพลิเคชันจัดเก็บและประเมินผลข้อมูล KPI สำหรับบุคลากรวิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
คำสำคัญ:
เคพีไอ, ระบบประเมินผลบุคลากร, ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน, การพัฒนาแอปพลิเคชันบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาระบบแอปพลิเคชันจัดเก็บและประเมินผลข้อมูล KPI สำหรับบุคลากรวิทยาลัยนวัตกรรม สื่อสารสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 2) เพื่อหาประสิทธิภาพของระบบแอปพลิเคชันจัดเก็บและประเมินผลข้อมูล KPI สำหรับบุคลากรวิทยาลัย นวัตกรรมสื่อสารสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 3) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของระบบแอปพลิเคชันจัดเก็บและประเมินผลข้อมูล KPI สำหรับบุคลากรวิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ งานวิจัยนี้มีกระบวนการในการพัฒนาแอปพลิเคชันประเมิน KPI ด้วยหลักการของวงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle: SDLC) ระบบพัฒนาด้วย Node.js สำหรับประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์, EJS สำหรับแสดงผลหน้าเว็บแบบไดนามิก, MySQL สำหรับจัดการฐานข้อมูล และระบบรันในสภาพแวดล้อมคอนเทนเนอร์ด้วย Docker
ผลการทดสอบประสิทธิภาพ (Runtest) พบว่า แอปพลิเคชันมีความถูกต้องเฉลี่ยร้อยละ 97.5 ใช้เวลาในการประมวลผลเฉลี่ย 2.5 วินาที และมีความเสถียรของระบบร้อยละ 99.8 อยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน นอกจากนี้ ผลการประเมินความพึงพอใจจากการใช้แบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างจำนวน 35 คน พบว่าผู้ใช้มีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 4.54)
เอกสารอ้างอิง
กาญจนา ไกรสดับ และ สุปราณี วงษ์แสงจันทร์. (2558). เทคโนโลยีการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในสังคมสารสนเทศ. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, 8(2), 298–307. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/37873
งานพัฒนาและขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. (2565). การพัฒนาระบบ KPI Data Collection and Dashboard เพื่อประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยใช้กิจกรรมกลุ่ม QCC แบบ Theme Achievement (TA). https://hr.oop.cmu.ac.th/kmcmu/files/doc65-27.pdf
ณฐพล น้อยเอี่ยม และ ยุภาพร ยุภาศ. (2562). การประเมินผลการปฏิบัติราชการรายบุคคลภายใต้การผสานวิธีการกำหนดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 6(2), 479–488. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rdirmu/article/view/233212
พัชราภา โพธิ์อ่อง. (2561). เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital HR) กับการเพิ่มประสิทธิภาพการสรรหาบุคลากรในองค์กรธุรกิจค้าปลีก [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. TU e-Thesis. http://doi.org/10.14457/TU.the.2018.337
ภาคภูมิ นันทปรีชา. (2555). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลการดำเนินงานโดยตัวชี้วัดตามแนวคิด Balanced Scorecard: กรณีศึกษา สถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (องค์การมหาชน) [การค้นคว้าอิสระ, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์]. http://library1.nida.ac.th/termpaper6/sd/2555/19812.pdf
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. (2565). คู่มือการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนยุทธศาสตร์ 20 ปี มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566. สำนักงานอธิการบดี. http://planning.op.swu.ac.th/Portals/28/File/EVA_SWU/KPI-Template-2566-FULL.pdf
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. (2566). คู่มือการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนปฏิบัติการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567. สำนักงานอธิการบดี. http://planning.op.swu.ac.th/Portals/28/File/EVA_SWU/KPI_Template_Action_Plan_2567.pdf
วรทัศน์ วัฒนชีวโนปกรณ์. (2563). การพัฒนาระบบฐานข้อมูลของงานพัสดุ วิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 8(2), 150–165. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jcosci/article/view/246564
วิกิตติ์ หินแก้ว. (2553). การจัดทำตัวชี้วัดประสิทธิผลการปฏิบัติงานของทีมผู้ตรวจสอบอาคาร [การค้นคว้าอิสระ, มหาวิทยาลัยศิลปากร]. http://www.thapra.lib.su.ac.th/objects/thesis/fulltext/thapra/Wikit_Hinkaew/fulltext.pdf
วิทวัส เพ็ญภู่ และ พีร วงศ์อุปราช. (2567). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารงานบริการวิชาการของวิทยาลัยวิทยาการวิจัยและวิทยาการปัญญา มหาวิทยาลัยบูรพา. Mahidol R2R e-Journal, 11(1), 91–103. https://doi.org/10.14456/jmu.2024.8
สิตา ทัพมงคล. (2564). ระบบสารสนเทศเพื่อการวัดผลการปฏิบัติงานด้วยดัชนีชี้วัดหลัก. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 10(2), 1–9. https://li01.tci-thaijo.org/index.php/apheitoffice_science/article/view/251576
แทนคุณ วงค์ษร. (2560, 22 พฤศจิกายน). ทำความรู้จักกับ KPI ปัจจัยสำคัญในการประเมินงาน. กองนโยบายและแผน มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์. https://plan.vru.ac.th/?p=3591
Guenster, N., Bauer, R., Derwall, J., & Koedijk, K. (2011). The economic value of corporate eco-efficiency. European Financial Management, 17(4), 679–704. https://doi.org/10.1111/j.1468-036X.2009.00532.x
HREX.asia. (2562, 3 เมษายน). KPI ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ: เคล็ดลับสู่ความสำเร็จ. https://th.hrnote.asia/orgdevelopment/190402-kpi/
International Organization for Standardization. (2023). Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Product quality model (ISO/IEC Standard No. 25010:2023). https://www.iso.org/standard/78176.html
Lyu, B., Su, W., Qi, Q., & Xiao, F. (2023). The influence of performance appraisal justice on employee job performance: A dual path model. SAGE Open, 13(3). https://doi.org/10.1177/21582440231194513
Muangpool, T., Pholpabu, P., Intharasombat, O., Kuankid, S., & Puiwong, J. (2025). Web application development for key performance indicator. Suan Sunandha Science and Technology Journal, 12(2), 55–63. https://doi.org/10.53848/ssstj.v12i2.1010
Munasinghe, Y. N. K. (2021). Using web services, develop an application framework for employee performance evaluation & recognition [Master’s thesis, University of Colombo School of Computing]. UCSC Digital Library. http://dl.ucsc.cmb.ac.lk/jspui/handle/123456789/4400
Muriuki, M. N., & Wanyoike, R. (2021). Performance appraisal and employee performance. International Academic Journal of Human Resource and Business Administration, 3(10), 265–272. https://iajournals.org/articles/iajhrba_v3_i10_265_272.pdf
Olszak, C., & Pałys, M. (2023). Disruptive technologies as a driver to organizational success: Organizational culture perspective. In Proceedings of the 56th Hawaii International Conference on System Sciences (pp. 269–278). University of Hawaiʻi at Mānoa. https://doi.org/10.24251/HICSS.2023.033
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
