ปัจจัยการสื่อสารดิจิทัลที่ส่งผลต่อการบริหารองค์กร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อสมรรถนะการสื่อสารดิจิทัล และวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่ส่งผลต่อสมรรถนะการสื่อสารดิจิทัล โดยมุ่งเน้นศึกษาปัจจัยสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการสื่อสาร การศึกษานี้ใช้การทบทวนแนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสมรรถนะดิจิทัลและการสื่อสารดิจิทัล ที่มีข้อมูลเป็นที่ประจักษ์และมีแหล่งอ้างอิงน่าเชื่อถือ เพื่อนำมาวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่ส่งผลต่อสมรรถนะการสื่อสารดิจิทัล จากการศึกษาพบว่า สมรรถนะการสื่อสารดิจิทัลได้รับอิทธิพลจากปัจจัยสำคัญ 6 ด้าน ได้แก่ (1) การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการสื่อสาร (2) การแลกเปลี่ยนข้อมูลดิจิทัล (3) การทำงานร่วมกันผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล (4) การแบ่งปันข้อมูลและเนื้อหาดิจิทัล (5) มารยาทและจริยธรรมในการสื่อสารดิจิทัล และ (6) การจัดการอัตลักษณ์ดิจิทัล ซึ่งปัจจัยทั้งหกด้านนี้มีความสัมพันธ์และมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาความสามารถของบุคคลในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการสื่อสาร การแลกเปลี่ยนความรู้ และการสร้างปฏิสัมพันธ์ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ นอกจากนี้การศึกษายังสะท้อนให้เห็นว่า การพัฒนาสมรรถนะการสื่อสารดิจิทัลจำเป็นต้องให้ความสำคัญทั้งด้านทักษะการใช้เทคโนโลยี การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน การแบ่งปันข้อมูลอย่างเหมาะสม รวมถึงการตระหนักถึงจริยธรรมและการจัดการอัตลักษณ์ในโลกออนไลน์ เพื่อให้การสื่อสารผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบต่อสังคม องค์ความรู้ที่ได้จากการศึกษานี้สามารถนำไปใช้เป็นกรอบแนวคิดในการพัฒนาเครื่องมือวัดสมรรถนะการสื่อสารดิจิทัล ตลอดจนใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาทักษะการสื่อสารดิจิทัลของบุคลากรในองค์กรหรือผู้เรียนในสถาบันการศึกษา เพื่อให้สามารถปรับตัวและดำรงอยู่ในสังคมดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงพิมพ์กับวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นข้อคิดเห็น และความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
2. บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจยวิชาการ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง ส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อการกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิจยวิชาการก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
Azizan, F. (2026). Beyond connectivity: Charting digital competence in ASEAN higher education institutions (2020–2025). https://ejournal.upsi.edu.my/index.php/JPB/article/view/13599
Begimbetova, G. A., Retnawati, H., Triyono, M. B., Kassymova, G. K., & Mumpuni, K. E. (2025). Teachers’ digital literacy communication competence: A meta-analysis. Journal of Educational Science and Technology, 11(1), 29–39. https://doi.org/10.26858/est.v11i1.69962
Cao, H. H., Dao, L. T., Tran, T., & Nguyen, H. T. T. (2025). Communication and collaboration competence within the digital competence framework: A bibliometric analysis. International Journal of Evaluation and Research in Education, 14(4), 2652–2665. https://doi.org/10.11591/ijere.v14i4.32183
Duki, A., Malik, A., & Hadi, T. S. (2025). The influence of digital communication competence on social interaction between students and lecturers. Jurnal Representamen, 11(2), 55–70. https://doi.org/10.30996/representamen.v11i02.132113
Ekanem, J. T., & Uloh, C. O. (2026). Predictors of digital extension competence among agricultural extension agents in South-South Nigeria: Evidence from the DECT tool. Indian Research Journal of Extension Education, 26(2), 14–23.
Ferrari, A., Brečko, B. N., & Punie, Y. (2013). DIGCOMP: A framework for developing and understanding digital competence in Europe (EUR 26035). Publications Office of the European Union. https://doi.org/10.2788/52966
Furtáková, J. (2025). Digital competence in communication and collaboration among university students and lecturers. Educational Technology & Society, 28(1), 45–57
Ha, L. T. K., Dam, T. T. K., Nguyen, H. T. T., & Duong, N. T. (2026). Digital competence formation in teacher education programs: A study from northern mountainous Vietnam. Journal of Curriculum and Teaching, 15(1), 214–226. https://doi.org/10.5430/jct.v15n1p214
Maizon, H., Ahman, E., Yuniarsih, T., & Santoso, B. (2025). Enhancing performance through digital competence: The mediating role of engagement and communication among civil servants. Journal Evaluation in Education, 6(3), 687–694. https://doi.org/10.37251/jee.v6i3.2023
Martínez-Domingo, J. A., Aznar-Díaz, I., Romero-Rodríguez, J. M., & Victoria-Maldonado, J. J. (2025). Use of Instagram as an educational tool with pre-service teachers and the impact on digital competence in communication and collaboration. Education Sciences, 15(2), 149. https://doi.org/10.3390/educsci15020149
Nguyen, H. D., Ta, T. T., Le, T. T. A., & Truong, D. T. (2025). Guidelines for enhanced teaching to develop communication and collaboration competencies within the digital competence framework for primary school students. TNU Journal of Science and Technology, 230(4), 145–153. https://doi.org/10.34238/tnu-jst.11729
Pratiwi, S. R., Malik, A., & Hadi, T. S. (2025). The influence of digital communication competence on student motivation. Lektur: Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(2), 1–12. https://doi.org/10.21831/lektur.v8i2.23778
Rajuman, S., Syaodih, E., & Kusnadi, D. (2024). The influence of information literacy, technology, and communication on improving digital competence of students of STMIK Mardira Indonesia, Bandung City. Journal of Economics, Management, and Entrepreneurship, 2(2), 179–192. https://doi.org/10.55208/jeme.v2i2.179
Rasyid, Y., Satria, D., & Hayati, Y. (2025). Enhancing creative narrative writing skills and multimodal communication competence through a digital storytelling-based project-based learning model. BAHASTRA, 45(2), 232–240. https://doi.org/10.26555/bs.v45i2.1580
Setianingsih, T., Imansyah, I., Kamarudin, K., Wulandari, Y. E., & Utama, I. M. P. (2025). Empowering MSMEs through English learning training to improve digital communication competence. Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 10(4), 1238–1252. https://doi.org/10.36312/zckzw465
Siskawati, I., Munawaroh, S., Nurfitriani, S., & Putri, A. (2026). Parenting seminar as strengthening parental communication competence in the digital era. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Thawalib, 5(1), 23–34.
Vuorikari, R., Kluzer, S., & Punie, Y. (2022). DigComp 2.2: The digital competence framework for citizens – With new examples of knowledge, skills and attitudes. Publications Office of the European Union. https://doi.org/10.2760/115376