ปัจจัยองค์การดิจิทัลที่ส่งผลต่อการพัฒนาระบบราชการ 4.0 ของสำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ทรวงกลาโหม (2) ศึกษาระดับการพัฒนาระบบราชการ 4.0 (3) ศึกษาสมการพยากรณ์ของปัจจัยองค์การดิจิทัลที่ส่งผลต่อการพัฒนาระบบราชการ 4.0 และ (4) ศึกษารูปแบบปัจจัยองค์การดิจิทัลที่เหมาะสมต่อการพัฒนาระบบราชการ 4.0 ของสำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม ใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี โดยการวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง 362 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณโดยคัดเลือกตัวแปรด้วยวิธี Stepwise ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 29 คน ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยองค์การดิจิทัลโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยปัจจัยบุคลากรดิจิทัลมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด (2) การพัฒนาระบบราชการ 4.0 โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมิติการมีขีดสมรรถนะสูงและทันสมัยมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด (3) ปัจจัยองค์การดิจิทัล 6 ตัวแปรสามารถร่วมกันพยากรณ์การพัฒนาระบบราชการ 4.0 ได้ร้อยละ 95.70 (R² = .957, F = 1328.687, Sig. < .001) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยเรียงลำดับตามค่าสัมประสิทธิ์ถดถอยมาตรฐาน ได้แก่ การให้บริการและความร่วมมือด้านดิจิทัล เทคโนโลยีดิจิทัล วัฒนธรรมองค์การดิจิทัล กระบวนการทำงานด้านดิจิทัล บุคลากรดิจิทัล และภาวะผู้นำดิจิทัล ส่วนโครงสร้างองค์การดิจิทัล กลยุทธ์ดิจิทัล และระบบข้อมูลดิจิทัลไม่ถูกคัดเลือกเข้าสมการ และ (4) รูปแบบปัจจัยองค์การดิจิทัลที่เหมาะสมประกอบด้วย 13 ปัจจัย ได้แก่ ภาวะผู้นำดิจิทัล บุคลากรดิจิทัล โครงสร้างองค์การดิจิทัล เทคโนโลยีดิจิทัล วัฒนธรรมองค์การดิจิทัล กลยุทธ์ดิจิทัล กระบวนการทำงานด้านดิจิทัล ระบบข้อมูลดิจิทัล การให้บริการและความร่วมมือด้านดิจิทัล นวัตกรรมดิจิทัล ภาคีเครือข่ายดิจิทัล ธรรมาภิบาลดิจิทัล และการบริหารการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล ซึ่งส่งผลต่อการพัฒนาระบบราชการ 4.0 ทั้ง 4 มิติ ได้แก่ ภาครัฐที่เปิดกว้างและเชื่อมโยงกัน การยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง การมีขีดสมรรถนะสูงและทันสมัย และการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ตามหลักธรรมาภิบาล
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงพิมพ์กับวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นข้อคิดเห็น และความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
2. บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจยวิชาการ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง ส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อการกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิจยวิชาการก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
จันทร์จิรา เหลาราช. (2564). ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการปรับเปลี่ยนสู่องค์กรดิจิทัล. วารสารสารสนเทศศาสตร์, 39(4), 81–94. https://doi.org/10.14456/jiskku.2021.23
ชัยทวี เสนะวงศ์. (2563). คุณลักษณะของ “Digital Organization”. KHON at WORK. https://www.khonatwork.com/post/คุณลักษณะของ-digital-organization
นัทนิชา โชติพิทยานนท์. (2564). Organization and management (MPP 5504) [เอกสารประกอบการสอน]. มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
ปุญณิศา ไทยช่วย. (2565). การเปลี่ยนผ่านสู่การเป็นองค์กรดิจิทัลของสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา [สารนิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย]. Chulalongkorn University Intellectual Repository. https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/84578
ปุณณิฐฐา มาเชค. (2565). การบริหารองค์กรทางการศึกษาในยุคดิจิทัล. ภาควิชาการบริหารการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา. https://ed-adm.buu.ac.th/public/backend/upload/ed-adm.buu.ac.th/document/file/document166623381159360600.pdf
วงค์ผกา กลอนสุด. (2561). การเปลี่ยนแปลงรูปแบบองค์กรด้วยกระบวนการทางดิจิทัล กรณีศึกษา ธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วชิรพัฒน์ หวังหมู่กลาง, กฤต ผิวขำ, เจษฎา โพธิสาย, ภูบดินทร์ ดาบภูเขียว, อลงกรณ์ กรีรัมย์, ทิพารัตน์ ท้าวมา, ฐิติมา ทแก้วพันธ์, ณัฐนันทน์ จันทร์เรือง และเกวรินทร์ ศรีเภา. (2567). การปรับตัวขององค์กรปกครองท้องถิ่นสู่ระบบราชการ 4.0 ด้วยนวัตกรรม. วารสารการบริหาร การจัดการ และการพัฒนาที่ยั่งยืน, 2(3), 689–701. https://so15.tci-thaijo.org/index.php/jamsd/article/view/1134
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (2566ก). การประเมินความพร้อมด้านดิจิทัลของสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (2566ข). คู่มือการประเมินสถานะของหน่วยงานภาครัฐในการเป็นระบบราชการ 4.0 (PMQA 4.0) ฉบับปรับปรุง พ.ศ. 2566. https://office.dpt.go.th/web-upload/21xdee05b3b4525a6c082be11a682e4efef/tinymce/32-6340c2bed475820c05ba40f0d141159a/pmqa%2040/Manual/PMQA4.0_Mannual_66.pdf
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (2567). ปัจจัยความสำเร็จในการพัฒนาสำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหมสู่ระบบราชการ 4.0 [เอกสารประกอบการบรรยายแนวทางการประเมินสถานะของหน่วยงานในการเป็นระบบราชการ 4.0 (PMQA 4.0)].
สำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม. (2566ก). ผลการประเมินสถานะของหน่วยในการเป็นระบบราชการ 4.0. https://ddcs.mod.go.th/Academic/คมอ.-PMQA.aspx
สำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม. (2566ข). แผนการพัฒนาดิจิทัล กระทรวงกลาโหม (พ.ศ. 2566–2570). https://opsd.mod.go.th/Content/PDF/66-70.aspx
สำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม. (2567). แผนการพัฒนาบุคลากรของสำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม. https://sd.mod.go.th/SD/media/Personnel-Plan/PersonelPlan67.pdf
สุปราณี อุยยะเสถียร, ศรีปริญญา ธูปกระจ่าง, วรเดช จันทรศร และเสาวภาคย์ กระจ่างยุทธ. (2565). ปัจจัยกำหนดประสิทธิผลองค์กรดิจิทัลของอุตสาหกรรมค้าปลีกในประเทศไทย. Rajapark Journal, 16(45), 266–280. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RJPJ/article/view/254005
อนุรัตน์ อนันทนาธร. (2566). รัฐบาลดิจิทัลของไทย. คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา.
อภิษฏา ปานเกิด. (2565). การพัฒนาองค์การเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของระบบราชการ 4.0 กรณีศึกษา กองรายได้ สำนักการคลัง กรุงเทพมหานคร [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อิสระพงศ์ กุลนรัตน์ และธนวิทย์ บุตรอุดม. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเป็นระบบราชการ 4.0 ของเทศบาลนครอุดรธานี. วารสารมนุษยศาสตร์สังคมศาสตร์ปริทัศน์, 9(1), 37–48.
European Commission. (2020). Shaping Europe’s digital future (COM(2020) 67 final). https://commission.europa.eu/publications/communication-shaping-europes-digital-future_en
Heuermann, M., Gaiser-Bertram, S., & Schallmo, D. (2024). Digital transformation success factors: A systematic literature review and bibliometric analysis. International Journal of Innovation Management, 28(9–10), Article 2440004. https://doi.org/10.1142/S1363919624400048
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.